हेल्थ प्रमोशन और प्रिवेंशन पब्लिक हेल्थ के महत्वपूर्ण कंपोनेंट्स हैं। हेल्थ प्रमोशन लोगों को अपने स्वास्थ्य में सुधार और नियंत्रण करने में सक्षम बनाने की प्रक्रिया है, जबकि हेल्थ प्रिवेंशन में बीमारियों, चोटों और अक्षमताओं की शुरुआत या विकास से बचने के लिए की जाने वाली कार्रवाई शामिल है।

हर दिन, डॉक्टर, नर्स, प्रशासक और कर्मचारी स्वास्थ्य देखभाल सेटिंग्स में रोगी की सुरक्षा और देखभाल में सुधार करने का प्रयास करते हैं। कभी-कभी, सबसे कुशल और अनुभवी चिकित्सक भी गलती करते हैं। बेहतर तकनीक के लिए धन्यवाद, पिछले कुछ दशकों में रोगी सुरक्षा में नाटकीय रूप से सुधार हुआ है। बारकोड उन तकनीकों में से एक हैं जिनका रोगी की सुरक्षा पर प्रभाव पड़ा है। यह तकनीक परिचालन क्षमता को भी बढ़ाती है और रोगी की सुरक्षा और पहचान को बढ़ाती है।

बेशक, मूल्य-आधारित देखभाल वितरण के लिए अपने पथ पर देखभाल करने वाले, जहां रोगी की भागीदारी महत्वपूर्ण है, इस परिस्थिति से असंतुष्ट होंगे। हेल्थकेयर डेटा एनालिटिक्स की दुनिया में, उम्मीद है कि कुछ भी निर्विवाद नहीं है। देखभाल करने वाले एक अमूर्त विचार को एक मात्रात्मक मूल्य में बदल सकते हैं जो उन्हें सबसे प्रभावी चैनलों को प्राप्त करने में मदद करके तथ्य-आधारित निर्णय लेने में सहायता करेगा, यह समझें कि रोगियों का ध्यान क्या आकर्षित करता है, और रोगी की भागीदारी की सही तस्वीर देखें। आइए देखें कि हम इसे कैसे पूरा कर सकते हैं।

कई देखभाल करने वालों के लिए, मोबाइल रोगी एप्लिकेशन आदर्श बन रहे हैं। यहां तक कि अधिक से अधिक प्रदाता विकल्पों को खरीदने और विकसित करने पर विचार करते हैं, कुछ बुनियादी सुविधाओं (अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग, रिफिल, बिलिंग, आदि) के साथ चिपके रह सकते हैं। जरूरी नहीं कि रोगी ऐप में बुनियादी सुविधाओं के साथ शुरुआत करना एक बुरा विचार हो। जबकि बुनियादी सुविधाएं महत्वपूर्ण हैं, उन्हें चुनने से आपके व्यवसाय की दीर्घकालिक लक्ष्यों तक पहुंचने की क्षमता में बाधा आ सकती है।

आईटी, वैश्विक दवा और असंतुष्ट नैदानिक रोगियों के तेजी से विकास के कारण नैदानिक यात्रा तेजी से लोकप्रिय हो रही है। यह सुनिश्चित करने के लिए, टेलीमेडिसिन वैसे ही शांत विचार और नैदानिक जांचकर्ताओं के अनुभव पर निर्भर करता है। चिकित्सा पर्यटन का एक उदाहरण है जब आप चिकित्सा या दंत चिकित्सा प्रक्रिया के लिए किसी अन्य देश की यात्रा करते हैं। कभी-कभी, चिकित्सा पर्यटक अपने देश में उपलब्ध नहीं होने वाले वैकल्पिक उपचार विकल्पों की तलाश में विदेश यात्रा करते हैं।

उचित इन्वेंट्री नियंत्रण के बिना लैब प्रबंधन असंभव है। यदि इन्वेंट्री नियंत्रण को बनाए नहीं रखा जाता है तो अनुपालन, परिणाम, सटीकता और रोगी की सुरक्षा प्रभावित होती है। प्रयोगशाला प्रबंधन में व्यक्तिगत जिम्मेदारी के महत्व और कुशल प्रयोगशाला संचालन के लिए आवश्यक प्रणालियों और प्रक्रियाओं की आवश्यकता को जानने के लिए कर्मचारियों के सदस्यों के लिए सूची नियंत्रण एक प्रभावी तरीका हो सकता है। बेहतर इन्वेंट्री नियंत्रण के अलावा, कई अन्य फायदे भी हैं। इन्वेंट्री प्रक्रियाओं का स्वचालन अच्छे प्रयोगशाला प्रबंधन में इन्वेंट्री नियंत्रण के महत्व को पुष्ट करता है।

रोगियों और उनके डॉक्टरों के बीच की तुलना में कुछ अधिक व्यक्तिगत संबंध हैं। फिर भी, कई चिकित्सा वेबसाइटें इन बांडों को मजबूत और विस्तारित करने के लिए सामग्री वैयक्तिकरण की पेशकश नहीं करती हैं। सामग्री के वैयक्तिकरण से उपयोगी जानकारी का वितरण हो सकता है, जैसे कि भू-लक्षित क्लिनिक खोज और एक 'हाल ही में देखा गया' अनुभाग जिसमें विज़िटर की पिछली प्रविष्टियों के पृष्ठ और सेवाएं शामिल हैं।

अस्पतालों और स्वास्थ्य प्रणालियों के लिए यह एक बड़ी चुनौती है कि मरीजों को छुट्टी दे दी जाती है, फिर कम क्रम में घर लौटने के बाद फिर से भर्ती किया जाता है। यह कई कारणों से समस्याग्रस्त है। अस्पतालों और स्वास्थ्य प्रणालियों के लिए स्वास्थ्य और कल्याण हमेशा सर्वोच्च प्राथमिकता होती है, जिसका अर्थ है कि जब एक मरीज को छुट्टी दे दी जाती है और एक झटका लगता है जिसके कारण उन्हें अस्पताल वापस जाना पड़ता है (आमतौर पर छुट्टी के 30 दिनों के भीतर), तो इसका उनके स्वास्थ्य पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है। और सुविधा।

COVID-19 महामारी के साथ, रोगियों को किसी भी समय अपने देखभाल प्रदाताओं के संपर्क में रहने के लिए एक सुविधाजनक तरीके की आवश्यकता होती है, और प्रदाताओं को अपने चिकित्सकों और नर्सों के लिए समय बचाने के तरीकों की आवश्यकता होती है। एक चैटबॉट दोनों पक्षों की जरूरतों को पूरा कर सकता है और देखभाल की गुणवत्ता और उपलब्धता दोनों को बढ़ा सकता है।

परंपरागत रूप से, स्वास्थ्य सेवा विपणक अपने उद्योग के भीतर "रोगी अनुभव" के बारे में बात करते थे। ध्यान हाल ही में "उपभोक्ता अनुभव" पर स्थानांतरित हो गया है और इसका कारण स्पष्ट है: खुदरा दिग्गज स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में, और उनके साथ, खुदरा प्रथाओं और एक बेहतर उपभोक्ता अनुभव पर जोर दे रहे हैं।

स्वास्थ्य सेवा व्यवसाय के कई क्षेत्र कोरोनोवायरस महामारी से बहुत पहले मूल्य-आधारित देखभाल वितरण और मूल्य-आधारित भुगतान मॉडल की ओर बढ़ रहे थे – कुछ दूसरों की तुलना में तेज। जबकि दंत चिकित्सा अभी भी मात्रा से मूल्य में बदलाव के मामले में प्राथमिक देखभाल से पिछड़ रही है, महामारी ने कई दंत चिकित्सकों और मौखिक स्वास्थ्य चिकित्सकों को इस परिवर्तन को करने के अल्पकालिक और दीर्घकालिक लाभों का गंभीरता से आकलन करने के लिए प्रेरित किया है। यदि हमें एक मजबूत और लचीली मौखिक स्वास्थ्य प्रणाली के साथ महामारी से उभरना है तो हमें अपने प्रयासों को पहले से कहीं अधिक तेज करने की आवश्यकता है।

हेल्थकेयर रेवेनुए साइकिल मैनेजमेंट कुछ नए रुझानों का अनुभव कर रहा है, जिसमें दूरस्थ कार्य, नए उपभोक्ता ऋण नियम और रोगी की वित्तीय जिम्मेदारी में वृद्धि शामिल है। दुनिया बदल रही है और इसके साथ चिकित्सा देखभाल पुनर्भुगतान के पीछे की गतिविधियां भी बदल रही हैं। चिकित्सा देखभाल संघ एक अभूतपूर्व सामान्य स्वास्थ्य आपातकाल से उबर रहे हैं, जिसके दौरान संपूर्ण सहायता लाइनें बंद हो जाती हैं ताकि आपूर्तिकर्ता एक खतरनाक वायरस के प्रसार को रोकने पर ध्यान केंद्रित कर सकें।

यह निर्विवाद है कि हम सभी एक "नए सामान्य" का हिस्सा हैं और स्वास्थ्य सेवा विकसित हो रही है। हालांकि कोई भी यह अनुमान नहीं लगा सकता है कि आने वाले वर्षों में आभासी स्वास्थ्य रोगी की देखभाल में कैसे बदलाव लाएगा, COVID-19 महामारी से उत्पन्न गतिशीलता सुराग प्रदान कर रही है। सामान्य तौर पर, पूरे अस्पताल में आभासी देखभाल का उपयोग करने के कई फायदे हैं, जिसमें निदान में तेजी लाने की क्षमता, सहायक सेवाएं प्रदान करना, और "व्यक्ति-से-व्यक्ति के संपर्क के माध्यम से स्थानांतरित संचारी रोगों के खतरे को कम करना शामिल है। महामारी से पहले, आभासी दौरे कर सकते थे संक्रामक रोगियों के जोखिम को कम करें आज की सामाजिक रूप से दूर की दुनिया में आभासी देखभाल का मूल्य और भी महत्वपूर्ण है।

प्रशिक्षित पेशेवरों, संस्थानों और संसाधनों से युक्त स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने का उद्देश्य रोगियों की जरूरतों को पूरा करना है। देखभाल के परिणामों की सफलता रोगियों की जरूरतों का आकलन करने और रोगियों को ठीक करने में मदद करने के लिए डॉक्टरों की क्षमताओं पर निर्भर करती है।

रोगी की संतुष्टि स्वास्थ्य देखभाल सेटिंग में गुणवत्ता सुधार का मार्गदर्शन करने वाला सबसे महत्वपूर्ण कारक है, जबकि रोगी-केंद्रित देखभाल आंदोलन नैदानिक निर्णय लेने में रोगी की व्यस्तता को महत्व देता है।

सोशल मीडिया किसी भी स्वास्थ्य सेवा संगठन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन गया है, आपके अभ्यास के लिए, सोशल मीडिया आपको नए रोगियों को प्राप्त करने, वर्तमान रोगियों के साथ संबंधों को मजबूत करने और यहां तक कि आपको 'ब्रांड एंबेसडर' बनाने में मदद कर सकता है - ऐसे मरीज जो प्रशंसापत्र के माध्यम से आपके अभ्यास को बढ़ावा देते हैं और रेफरल।

स्वास्थ्य देखभाल के लिए डिजिटल मार्केटिंग वर्तमान रोगियों की वफादारी में सुधार करती है और संभावित रोगियों को उनके स्वास्थ्य देखभाल विकल्पों के बारे में शिक्षित करती है। यह हमेशा अपने दर्शकों से सही समय पर सही जगह पर जुड़ने के बारे में रहा है। और आज, सही जगह इंटरनेट पर है और सही समय चौबीसों घंटे है।

आज के कारोबारी और आर्थिक माहौल में आगे खड़ा होना जरूरी है और इसके लिए आपको अपने ऑनलाइन रिव्यू मैनेजमेंट सिस्टम को मैनेज करने की जरूरत है। इस इंटरनेट युग में, ऑनलाइन समीक्षाएं किसी भी व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं, एक ब्रांड की छवि को बनाए रखना आवश्यक है, जो सीधे बिक्री को प्रभावित करता है।

जैसा कि हम स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में रोगी-केंद्रित देखभाल की विकसित संस्कृति के साथ आगे बढ़ते हैं, पहले कभी भी रोगी को उतना सशक्त नहीं बनाया गया जितना अब है। देखभाल प्रदान करने की प्रक्रिया के रूप में आवश्यक है कि एक अच्छी तरह से सूचित रोगी में देखा जा रहा मूल्य जो उनके कल्याण और जीवन की गुणवत्ता को स्वीकार करता है और काम करता है। जब रोगियों में महत्वपूर्ण जानकारी की कमी होती है, तो उनके विकल्प और निर्णय चिकित्सक की सलाह के खिलाफ जा सकते हैं और स्वास्थ्य में गिरावट का कारण बन सकते हैं। एक रोगी के पास जितनी अधिक जानकारी होगी, उतनी ही अधिक संभावना होगी कि रोगी अपनी जीवनशैली में बदलाव करेगा और चिकित्सक की सलाह का पालन करेगा। संरचित, अनुकूलित और व्यवस्थित जानकारी साझा करने के माध्यम से रोगी को सशक्त बनाने की इस प्रक्रिया को रोगी शिक्षा कहा जाता है।

स्वास्थ्य देखभाल के क्षेत्र में रोगी शिक्षा अपेक्षाकृत नई चीज है। अतीत में, इसमें मुख्य रूप से ज्ञान का हस्तांतरण और ज्यादातर बायोमेडिकल आधारित सलाह शामिल थी। अनुसंधान ने यह दिखाया है कि यह प्रभावी नहीं है और कभी-कभी उल्टा भी होता है। चूंकि स्वास्थ्य देखभाल एक रोगी-केंद्रित देखभाल दृष्टिकोण के लिए 'डॉक्टर सबसे अच्छा जानता है' के पारंपरिक पितृसत्तात्मक दृष्टिकोण को लागू करने से दूर चला गया है, रोगी शिक्षा को व्यक्तियों की व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने के लिए तैयार किया जाना चाहिए।

एक स्वास्थ्य सेवा प्रदाता के रूप में, आपने शायद अपने अभ्यास को बनाने में वर्षों बिताए। निवेश स्पष्ट है- अत्यधिक मेहनत, समय और पैसा। आपने अपने अभ्यास को स्थापित करने के लिए समय देने के लिए अपने पसंदीदा फ़ुटबॉल खेल, पारिवारिक मिलन, पुराने मित्र पुनर्मिलन, फ़िल्में, खरीदारी, और अंतहीन अन्य चीज़ों को याद किया होगा। आपने और आपकी टीम ने अपने अभ्यास की प्रतिष्ठा बनाने के लिए ऐसा किया है।

आज सोशल मीडिया हम में से अधिकांश के लिए संचार का प्राथमिक रूप है। चाहे वह केवल मित्रों से नवीनतम अपडेट की जाँच करना हो, या वास्तविक व्यावसायिक संबंध बनाना हो। सोशल मीडिया पर लॉग इन करना हर किसी की दिनचर्या का हिस्सा होता है। इसे अधिकांश लोगों के लिए जानकारी का एक विश्वसनीय स्रोत माना जाता है- वे अक्सर किसी भी सेवा को चुनने से पहले उसकी समीक्षा करने के लिए ऑनलाइन जाते हैं - इसमें चिकित्सा पद्धतियां शामिल हैं।

स्वास्थ्य सेवा पर COVID-19 के व्यापक प्रभाव ने कई संगठन प्रकारों और स्वास्थ्य सेवा वितरण के कई रूपों में काम करने के नए तरीकों की मांग की है, साथ ही साथ पहले से ही तनावग्रस्त स्वास्थ्य टीमों पर न्यूनतम, या नहीं, अतिरिक्त बोझ डालने का प्रयास किया है।

स्वास्थ्य संवर्धन का अर्थ उन व्यवहारों का विकास है जो शारीरिक कामकाज में सुधार करते हैं और एक व्यक्ति की बदलते परिवेश में समायोजित करने की क्षमता को बढ़ाते हैं। रोग की रोकथाम में जोखिम के प्रति संवेदनशीलता को कम करने या समाप्त करने के प्रयास शामिल हैं जो इस संभावना को बढ़ा सकते हैं कि किसी व्यक्ति या समूह को बीमारी, विकलांगता, या समय से पहले मृत्यु हो सकती है।

बहु-विषयक देखभाल तब होती है जब विभिन्न विषयों के पेशेवर व्यापक देखभाल प्रदान करने के लिए एक साथ काम करते हैं जो अधिक से अधिक रोगी की जरूरतों को पूरा करता है।

सेल थेरेपी या सेल्युलर थेरेपी एक प्रकार की थेरेपी है, जहां व्यवहार्य कोशिकाओं को एक औषधीय प्रभाव पैदा करने के लिए रोगी में इनसिन्यूट, ग्राफ्ट या इंजेक्ट किया जाता है। यह एक ऐसी तकनीक है जो रोगग्रस्त या निष्क्रिय कोशिकाओं को स्वस्थ, कार्यशील कोशिकाओं से बदलने पर निर्भर करती है।

इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड्स (ईएचआर) और इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड्स (ईएमआर) की शुरुआत के साथ, सभी आकारों और विशिष्टताओं के स्वास्थ्य देखभाल संगठनों में रोगी पोर्टल का उपयोग तेजी से लोकप्रिय हो गया है। रोगी पोर्टल रोगियों को सशक्त बनाने के लिए एक महान उपकरण हैं - जिससे वे अपनी चिकित्सा जानकारी की जांच कर सकते हैं, अपने प्रश्न पूछ सकते हैं, और कुछ कागजी कार्रवाई को ऑनलाइन संभाल सकते हैं - जबकि चिकित्सक के काम का बोझ कम कर सकते हैं।

टेलीहेल्थ और इसके उपयोग में कोविड-19 के दौरान दुनिया भर में तेजी से वृद्धि देखी गई है। COVID-19 के नियंत्रण में होने के बाद, टेलीमेडिसिन की लोकप्रियता यहां रहने की संभावना है।

बहु-विषयक देखभाल तब होती है जब विभिन्न विषयों के पेशेवर व्यापक देखभाल प्रदान करने के लिए एक साथ काम करते हैं जो अधिक से अधिक रोगी की जरूरतों को पूरा करता है। बहु-विषयक देखभाल स्वास्थ्य देखभाल के लिए एक एकीकृत टीम दृष्टिकोण है। बहु-विषयक देखभाल में, रोगी-केंद्रित उपचार योजनाओं का विकास और देखभाल की डिलिवरी एक साझा जिम्मेदारी बन जाती है। उपचार विकल्पों और उपचार योजना का मूल्यांकन एक सहयोगी प्रक्रिया है जिसमें रोगी और रोगी के परिवार भी शामिल होते हैं।

क्लिनिकल परीक्षण महंगे हैं, लेकिन ये आवश्यक प्रक्रियाएं हैं क्योंकि आधुनिक चिकित्सा नई दवाओं की प्रगति को देखती है। नैदानिक परीक्षण रोग अनुसंधान की प्रक्रिया है जो दवा कंपनियों को इस बारे में अधिक जानने में मदद करती है कि दवाएं कैसे काम करती हैं और मानव परीक्षण शुरू करने से पहले वे कौन से दुष्प्रभाव पैदा कर सकते हैं। नैदानिक परीक्षण नैदानिक अध्ययनों के एक समूह के रूप में आयोजित किया जाता है जो एक जांच दवा की सुरक्षा या प्रभावशीलता के बारे में विशिष्ट प्रश्नों का उत्तर देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

रोगी संतुष्टि और रोगी अनुभव दोनों शब्द स्वास्थ्य देखभाल में परस्पर उपयोग किए जाते हैं, लेकिन दोनों शब्द अलग-अलग हैं और स्वास्थ्य विशेषज्ञों के लिए पूरी तरह से अलग महत्व रखते हैं। रोगी के अनुभव और रोगी की संतुष्टि के बीच अंतर का स्वास्थ्य सेवा में गुणवत्ता सुधार पर प्रभाव पड़ता है। इस प्रकार, स्वास्थ्य पेशेवरों को दो अवधारणाओं के बीच के अंतर को समझना चाहिए और उन्हें अपने काम में उचित रूप से लागू करना चाहिए।

स्वास्थ्य देखभाल के माहौल में इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड (ईएचआर) को अपनाना दुनिया भर में तेजी से बढ़ रहा है, फिर भी नैदानिक अनुसंधान में ईएचआर डेटा का उपयोग पिछड़ गया है।

कोविड -19 ने लगभग हर उद्योग और हमारे जीवन को भी प्रभावित किया है। जबकि नकारात्मक प्रभाव स्पष्ट हैं, यह भी दिखाई दे रहा है कि इस महामारी ने विभिन्न क्षेत्रों में परिवर्तन, रचनात्मक समाधान और यहां तक कि नवाचार भी किया है। शिक्षा प्रणाली घर से उत्पादक रूप से सहयोग करने के लिए नए मॉडल, नई रणनीति और नए समाधान अपना रही है।

रोगी संतुष्टि, जबकि हमेशा एक महत्वपूर्ण कारक, ने हाल ही में स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में गति प्राप्त की है। रोगी-केंद्रित स्वास्थ्य देखभाल वातावरण के मद्देनजर, रोगी अपने स्वास्थ्य देखभाल के प्रबंधन में एक बड़ी भूमिका की मांग कर रहे हैं, और वे अपने प्रदाताओं से उच्च स्तर की प्रतिबद्धता और देखभाल की अपेक्षा करते हैं। हेल्थकेयर प्रदाता अपनी रणनीतिक योजनाओं को तदनुसार समायोजित कर रहे हैं।

रोगी संतुष्टि वर्तमान स्वास्थ्य देखभाल वितरण प्रणाली का एक अभिन्न अंग बन गई है, लेकिन हर कोई इस बात से सहमत नहीं है कि इसे वास्तव में क्या या कैसे मापना है। रोगी संतुष्टि का महत्व यह है कि यह आपको अपने अभ्यास में सुधार के तरीकों की पहचान करने में मदद करता है। हेल्थकेयर संगठन रोगी संतुष्टि पर ध्यान केंद्रित करते हैं और वे अपने रोगियों को न केवल अपने स्वास्थ्य देखभाल परिणामों के साथ बल्कि अपने रोगी अनुभवों के गैर-नैदानिक पहलुओं के साथ भी संतुष्ट करने का प्रयास करते हैं।

क्या आप और आपके दादाजी एक जैसे कपड़े खरीदेंगे? शायद नहीं, लेकिन कई मतभेदों के बावजूद बीमार होने पर आपको वही दवाएं और चिकित्सा उपचार मिल सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि दुनिया के सबसे अच्छे डॉक्टर भी अभी तक पूरी तरह से नहीं समझ पाए हैं कि अलग-अलग लोग इस बीमारी को कैसे पकड़ते हैं और इलाज के लिए क्या प्रतिक्रिया देते हैं।

किसी भी चिकित्सा पद्धति का अंतिम लक्ष्य गुणवत्तापूर्ण देखभाल प्रदान करना और लाभ और नकदी प्रवाह को अधिकतम करना है। महामारी के इस समय में, हालांकि, स्वस्थ अभ्यास राजस्व और भी महत्वपूर्ण हो जाता है।

खैर, हम सभी जानते हैं कि हृदय रोग क्या है - यह एक गंभीर स्थिति है जो हृदय और रक्त वाहिकाओं के सामान्य कामकाज को प्रभावित करती है। प्रौद्योगिकियों में नवाचार हृदय और संचार संबंधी रोगों के उपचार और रोकथाम के नए तरीकों को विकसित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। नए ज्ञान और प्रौद्योगिकी को अपनाने वाले स्वास्थ्य नवाचारों में हृदय रोग के प्रबंधन में क्रांति लाने की क्षमता है।

अगर कोई उद्योग है जो पिछले कुछ वर्षों में बड़े पैमाने पर परिवर्तन के दौर से गुजरा है, तो वह स्वास्थ्य सेवा है। उद्योग ने नवाचार और लागत में कमी में उल्लेखनीय वृद्धि देखी है। यह तो बस शुरुआत है। मरीज स्वास्थ्य सेवा संगठनों से उच्च मानक की मांग कर रहे हैं।

स्वास्थ्य देखभाल में उपभोक्ता अनुभव का अर्थ है कि मरीज़ आपके स्वास्थ्य सेवा संगठन या स्वास्थ्य प्रणाली को अपने ऑनलाइन और ऑफलाइन अनुभवों पर कैसे देखते हैं।

स्वास्थ्य देखभाल में देखभाल की गुणवत्ता बहुत महत्वपूर्ण है। यह कुछ ऐसा है जिससे दुनिया भर में कोई भी असहमत नहीं हो सकता है। पिछले कुछ वर्षों में, स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र ने मूल्य-आधारित देखभाल मॉडल की ओर बढ़ना शुरू कर दिया है, जिसमें कम लागत पर रोगी के परिणामों की देखभाल और विकास के लिए समग्र तरीकों पर अधिक जोर दिया गया है।

डॉक्टर कभी-कभी एक ही दिन में दर्जनों मरीजों को देख लेते हैं, जिससे उनके साथ तालमेल बिठाना मुश्किल हो जाता है। एक नियुक्ति की शुरुआत में गहन रोगी डेटा प्राप्त करने के प्रयासों की आवश्यकता होती है, डॉक्टर और नर्सिंग स्टाफ रोगी की स्थितियों और लक्षणों से खुद को भ्रमित कर सकते हैं। यह स्वाभाविक रूप से अस्पताल प्रशासकों और अन्य प्रबंधन के बीच भी अनिश्चितता में बदल जाता है। एक स्वास्थ्य सेवा संगठन के रूप में रोगी के परिणामों और संतुष्टि में सुधार करने का प्रयास करता है, रोगी की अंतरंगता नाटकीय रूप से संगठन के भविष्य को प्रभावित करती है।

स्वास्थ्य देखभाल उद्योग में नवीनतम प्रवृत्ति रोगी केंद्रित देखभाल है। रोगी-केंद्रित देखभाल केवल एक चर्चा नहीं है। यह वही है जो आपके मरीज मांगते हैं। लेकिन अपने रोगियों को केंद्र में रखने के लिए अपने स्वास्थ्य सेवा संगठन को फिर से बनाने से आप अपने व्यवसाय के प्रत्येक पहलू में सुधार कर सकते हैं।

टेलीमेडिसिन स्वास्थ्य सेवा में सबसे तेजी से बढ़ने वाला क्षेत्र है। बड़े मॉनिटर और कंप्यूटर की जरूरत नहीं है - अब मरीजों को अपने फोन और होम कंप्यूटर का उपयोग करने वाले चिकित्सकों के साथ वस्तुतः उनकी नियुक्ति मिलती है। डेलॉइट सेंटर फॉर हेल्थ सॉल्यूशंस 2013 के सर्वेक्षण के अनुसार, 18% प्राथमिक स्वास्थ्य चिकित्सक विज़िट और परामर्श के लिए टेलीमेडिसिन का उपयोग करते हैं और उनके अभ्यास प्रबंधन के साथ एकीकृत होते हैं।

अगर हम कुछ साल पहले की बात करें तो अस्पताल मरीजों के लिए एक भयानक जगह थी। चिकित्सा शर्तों को समझे बिना डॉक्टरों के साथ चर्चा करना डराने वाला और काफी कठिन था। लेकिन अब समय के साथ परिदृश्य पूरी तरह से बदल चुका है।

स्वास्थ्य सेवा उद्योग में 5जी नेटवर्क की शुरुआत के साथ, एक ही समय में अधिक रोगियों का इलाज किया जा रहा है।

कभी जल्दी उठना, जल्दी तैयार होना, लंबी कतारों में प्रतीक्षा से बचने के लिए किसी और से पहले वहां पहुंचने की उम्मीद में अस्पताल पहुंचने के लिए लंबा सफर तय करना चाहते थे?

नोवेल कोरोनावायरस जीनोम अनुक्रमण तकनीक और डेटा प्रोसेसिंग को पहले की तरह चुनौती दे रहा है।

प्रौद्योगिकी यहां है, और हेल्थकेयर एक ऐसा क्षेत्र है जिसमें क्वांटम कंप्यूटिंग को एकीकृत करने की बहुत संभावनाएं हैं। क्वांटम कंप्यूटिंग अब केवल विज्ञान की बात नहीं है। हेल्थकेयर उद्योग रोगी-केंद्रित देखभाल का समर्थन करने के लिए क्वांटम कंप्यूटिंग के उपयोग को अपना रहा है।

यह उचित समय है जब स्वास्थ्य सेवा उद्योग अपने रोगियों को केवल चिकित्सा सहायता प्रदान करने से परे सोचें। रोगी की गोपनीयता और डेटा को सुरक्षित करना तेजी से महत्वपूर्ण होता जा रहा है।

आज हम लगभग हर चीज के लिए Google समीक्षाओं की तलाश करते हैं - एक आलसी शुक्रवार की रात को टेकआउट ऑर्डर तय करने से लेकर नई नौकरी शुरू करने के बाद स्वास्थ्य बीमा योजनाओं की तुलना करने तक, और अब हमारे डॉक्टर भी। ऑनलाइन समीक्षाएं आपके अभ्यास की प्रतिष्ठा के निर्माण खंड हैं। रेस्तरां और होटलों के बाद चिकित्सा पद्धति तीसरा सबसे अधिक समीक्षा किया जाने वाला व्यवसाय है। आपके अभ्यास के लिए ऑनलाइन समीक्षाएं महत्वपूर्ण हैं, फिर भी बहुत से डॉक्टर अभी भी स्वीकार करते हैं कि कहां से शुरू किया जाए। समीक्षाओं के साथ अपनी ऑनलाइन उपस्थिति बनाने की तलाश में कुछ सामान्य गलतियाँ किसी भी अभ्यास का सामना कर सकती हैं।

जब इंटरनेट बनाया गया था, तब शायद इसकी क्षमता के बारे में किसी को पता नहीं था। आज एक सोशल मीडिया सिस्टम है जो हमें करीब लाता है जैसे कि समय और दूरी शून्य हो गई है। इसका उपयोग दुनिया भर में अलग-अलग लोगों द्वारा अलग-अलग कारणों से किया जाता है। सोशल मीडिया वास्तविक या ऑनलाइन समुदायों के साथ किसी व्यक्ति की जुड़ाव की भावना को बेहतर बनाने में मदद कर सकता है और एक प्रभावी संचार उपकरण हो सकता है। सोशल मीडिया और हेल्थकेयर एक शक्तिशाली संयोजन हैं। सामाजिक नेटवर्क न केवल सहस्राब्दियों के लिए एक महत्वपूर्ण स्वास्थ्य संसाधन बन गए हैं। लगभग 90% वयस्कों ने स्वास्थ्य संबंधी जानकारी प्राप्त करने और साझा करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग किया है।

डिजिटल स्वास्थ्य सेवा के लिए भविष्य है, जिसमें इंटरनेट उपयोगकर्ताओं और सोशल मीडिया पर सक्रिय उपयोगकर्ताओं की एक बड़ी संख्या है। जैसा कि एक पुरानी कहावत है, सफलता वहीं मछली पकड़ना है जहां मछलियां हैं। और इस डिजिटल युग में यह ऑनलाइन है।

स्वास्थ्य देखभाल में मूल्य को रोगी के स्वास्थ्य परिणामों में सुधार से मापा जाता है। मूल्य स्वास्थ्य परिणामों से आता है जो उन परिणामों को प्राप्त करने की लागत के सापेक्ष रोगियों के लिए मायने रखता है। रोगी के स्वास्थ्य परिणामों में देखभाल के पूरे चक्र में स्वास्थ्य के सभी क्षेत्रों को शामिल किया जाना चाहिए।

पिछली बार के बारे में सोचें जब आपको ग्राहक सेवा कार्यकारी के साथ एक अद्भुत अनुभव हुआ था। हो सकता है कि जब आपने ऑनलाइन कुछ ऑर्डर किया तो आपको गलत आइटम मिल गया, आपने ग्राहक सेवा को कॉल किया और अगली सुबह आपको सही आइटम दिया गया। या कल्पना कीजिए, आपकी उड़ान में कई घंटे की देरी हो गई और अगली बार जब आप उस एयरलाइन के साथ उड़ान बुक करते हैं तो आपको मुफ्त उड़ान के लिए वाउचर प्राप्त हुआ। आज के ग्राहक केंद्रित बाजार में इस तरह के मामले आम हैं।

स्वास्थ्य सेवा उद्योग में डॉक्टर और देखभाल प्रदाता मरीजों के साथ अच्छे संबंधों के प्रभाव को समझते हैं। एक मजबूत रोगी-प्रदाता संबंध सहयोग को बढ़ावा देता है और रोगी की स्वास्थ्य आवश्यकताओं के बारे में जानने के लिए अधिक अवसर प्रस्तुत करता है। अच्छे संबंध बनाना और बनाए रखना उतना ही महत्वपूर्ण है, जितना पहले था।

आज के डिजिटल युग में नए रोगियों को आकर्षित करने के लिए ऑनलाइन उपस्थिति को अनुकूलित करने की आवश्यकता है। इंटरनेट सर्च और सोशल मीडिया ने मरीजों के स्वास्थ्य सेवा तक पहुंचने के तरीके को बदल दिया है। यह कहना सुरक्षित है कि अब तक अधिकांश स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर एक ठोस वेब उपस्थिति की भूमिका को समझते हैं जब नए रोगियों को आकर्षित करने और मौजूदा रोगियों को बनाए रखने की बात आती है। अपनी ऑनलाइन उपस्थिति बढ़ाने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है, यह जानने के लिए पढ़ते रहें।

रोगी की गलत पहचान दो दशकों से अधिक समय से एक हॉट बटन समस्या बनी हुई है और राष्ट्रीय रोगी पहचानकर्ता इसका समाधान हो सकता है।

स्वास्थ्य देखभाल विशेषज्ञों, पेशेवरों, चिकित्सा उपकरण निर्माताओं और स्वास्थ्य सेवा आईटी पेशेवरों के साथ बातचीत के आधार पर हर साल नए रुझान विकसित होते हैं।

दूरस्थ रोगी निगरानी (आरपीएम) एक आशाजनक क्षेत्र है जिसमें नैदानिक परिणामों में सुधार और पुरानी देखभाल लागत को कम करने की क्षमता है। वर्तमान में, लगभग 88% अस्पताल दूरस्थ रोगी निगरानी में निवेश करने के लिए खर्च कर रहे हैं या सोच रहे हैं। कंज्यूमर टेक्नोलॉजी एसोसिएशन (सीटीए) के अनुसार, 68% स्वास्थ्य सेवा संगठन पूरी तरह से दूरस्थ रोगी निगरानी समाधानों का उपयोग करना चाहते हैं ताकि प्रदाताओं को उच्च जोखिम वाले रोगियों के स्वास्थ्य को बनाए रखा जा सके।