25 नवंबर, 2020 - पारुल सैनी, वेबमेडी टीम
डिजिटल स्वास्थ्य सेवा के लिए भविष्य है, जिसमें इंटरनेट उपयोगकर्ताओं और सोशल मीडिया पर सक्रिय उपयोगकर्ताओं की एक बड़ी संख्या है। जैसा कि एक पुरानी कहावत है, सफलता वहीं मछली पकड़ना है जहां मछलियां हैं। और इस डिजिटल युग में यह ऑनलाइन है।
यदि संभावित रोगियों तक कहीं भी या कभी भी पहुंचना संभव होता - जो कल काम करता था - तो हर कोई वही पुराना काम कर रहा होता। डिजिटल (लगभग) हमेशा पहला और सबसे शक्तिशाली मार्केटिंग टूल है। हेल्थकेयर का डिजिटल भविष्य आशाजनक दिख रहा है क्योंकि मरीज स्वास्थ्य देखभाल और वेलनेस जैसी जटिल और संवेदनशील समस्याओं के लिए डिजिटल सेवाओं का उपयोग करने में अधिक सहज हैं। यह स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के लिए डिजिटल समाधान अपनाने का स्पष्ट संकेत है। आधुनिक रोगी यह देखना चाहते हैं कि कैसे अभ्यास उनके जीवन के आसपास समायोजित होते हैं। हेल्थकेयर उपभोक्ता विकल्प, अनुकूलन और सुविधा की मांग करते हैं। और अगर आपके पास अपने अभ्यास के लिए डिजिटल हेल्थकेयर मार्केटिंग रणनीति नहीं है, तो यह पुनर्विचार करने का समय हो सकता है।
प्रिंट और पारंपरिक प्रसारण पर डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों का उपयोग करने का एक प्रमुख अंतर और लाभ यह है कि वे आपके लक्ष्यों को परिभाषित करने में आपकी सहायता करते हैं। हेल्थकेयर डिजिटल मार्केटिंग आपको उम्र, लिंग, जनसांख्यिकी, या विशिष्ट व्यवहार और जानकारी के आधार पर अपने लक्ष्य के साथ सटीक होने में मदद करती है। साथ ही, कुछ कीवर्ड के उपयोग के माध्यम से उपभोक्ताओं को लक्षित करने के लिए डिजिटल मार्केटिंग की क्षमता आपके इच्छित रोगियों तक पहुंचने के अवसर को बेहतर बनाती है।
Google की एक रिपोर्ट में कहा गया है कि स्वास्थ्य सेवा प्रदाता के साथ अपॉइंटमेंट बुक करने से पहले 77% उपयोगकर्ताओं ने एक खोज इंजन का उपयोग किया। अपनी रिपोर्ट में, उन्होंने 500 से अधिक अस्पताल शोधकर्ताओं को कवर किया और पाया कि रोगियों द्वारा यह रिपोर्ट करने की सबसे अधिक संभावना है कि उन्होंने अस्पताल अनुसंधान के लिए ऑनलाइन स्रोतों का उपयोग किया। जब लोगों को कोई स्वास्थ्य समस्या होती है, तो वे एक ऐसे संसाधन पर जाते हैं जो उन्हें समाधान खोजने में मदद करने के लिए बनाया गया है: इंटरनेट। रोगी के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए डिजिटल मार्केटिंग प्रक्रियाओं की क्षमता इसका उपयोग करने का एक महत्वपूर्ण कारक है। यह न केवल आपके ग्राहकों को तैयार करता है बल्कि आपको उनसे मिलने वाली टिप्पणी को बेहतर बनाने में भी मदद करता है। एक सहज अनुभव के कारण सकारात्मक समीक्षा, आपके काम पर सकारात्मक प्रभाव डालेगी।
बहुत से चिकित्सकों को अभी भी डिजिटल लहर पर कूदना बाकी है। डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों के उपयोग से, आप रोगियों से अधिक तेज़ी से उन तक पहुँच सकते हैं और अपनी चिकित्सा सेवाओं का उपयोग करने के लिए उन्हें जीत सकते हैं। जानकारी मूल्यवान है; मरीजों तक पहुंचने और उन्हें सीधे अपने काम से परिचित कराने की क्षमता महत्वपूर्ण है। संभावित रोगियों को जानकारी देने और शिक्षित करने की क्षमता भी उन्हें जीतने का एक तरीका है। इन डिजिटल मार्केटिंग तकनीकों का उपयोग करके, आप अपने उद्योग में प्रतिस्पर्धियों पर एक प्रमुख शुरुआत कर सकते हैं।
हेल्थकेयर डिजिटल मार्केटिंग आपको अपने संदेशों को जल्दी से बदलने, अपने दर्शकों के सवालों, चिंताओं और रुचि के क्षेत्रों का जवाब देने और उनकी प्रभावशीलता में सुधार करने के अपने प्रयासों को परिष्कृत करने की सुविधा देता है। हेल्थकेयर डिजिटल मार्केटिंग के लिए परिवर्तन केवल स्थिर है। समाज, इंटरनेट और स्वास्थ्य सेवाओं में तेजी से हो रहे बदलाव नॉनस्टॉप हैं। डिजिटल मार्केटिंग में एकमात्र स्थिर, डिजिटल मार्केटिंग टूल लचीले और उत्तरदायी हैं जो गति बनाए रखने और प्रभावी हेल्थकेयर मार्केटिंग परिणाम देने के लिए जारी हैं।
इस डिजिटल युग में प्रभावी सेवाएं देने और प्रतिस्पर्धा करने के लिए, अस्पतालों और चिकित्सा पेशेवरों को डिजिटल मार्केटिंग टूल की आवश्यकता है। ऑनलाइन मार्केटिंग, डिजिटल विज्ञापन, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और अन्य तकनीकी उपकरण आज के दर्शकों तक पहुंचते हैं और उनसे जुड़ते हैं। ये हमेशा मौजूद उपकरण परिष्कृत और अत्यधिक प्रभावी हैं।
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