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अपनी मेडिकल प्रैक्टिस वेबसाइट को निजीकृत करने के लिए लाभ और रणनीतियाँ

22 मार्च 2022 - पारुल सैनी, वेबमेडी टीम


रोगियों और उनके डॉक्टरों के बीच की तुलना में कुछ अधिक व्यक्तिगत संबंध हैं। फिर भी, कई चिकित्सा वेबसाइटें इन बांडों को मजबूत और विस्तारित करने के लिए सामग्री वैयक्तिकरण की पेशकश नहीं करती हैं। सामग्री के वैयक्तिकरण से उपयोगी जानकारी का वितरण हो सकता है, जैसे कि भू-लक्षित क्लिनिक खोज और एक 'हाल ही में देखा गया' अनुभाग जिसमें विज़िटर की पिछली प्रविष्टियों के पृष्ठ और सेवाएं शामिल हैं।

वेबसाइट निजीकरण क्या है?

वेबसाइट वैयक्तिकरण वास्तव में क्या है? ऐसा करने के लिए, आपको अपने मरीज़ों की सटीक ज़रूरतों को समझना होगा और उन ज़रूरतों को पूरा करने वाले क्यूरेटेड संदेश और सामग्री वितरित करनी होगी। परफेक्शन सिर्फ अच्छा प्रासंगिक मार्केटिंग है - सही संदेश को सही समय पर सही व्यक्ति तक पहुंचाना। जब एक मरीज का इतिहास और वर्तमान जरूरतें एक दूसरे को काटती हैं, तो प्रासंगिक प्रासंगिकता बनाई जाती है, और संगठन अपनी वर्तमान और भविष्य की जरूरतों का अनुमान लगा सकते हैं, जैसे कि लाभ को बढ़ावा देना:

  • अनुभव जो बढ़ाया और अधिक प्रासंगिक है
  • बेहतर ग्राहक जुड़ाव
  • बड़ा मार्केटिंग ROI

अपनी चिकित्सा वेबसाइट को अनुकूलित करने के लिए, आपको अपने रोगियों के बारे में बहुमूल्य जानकारी एकत्र करनी चाहिए, जैसे कि उनकी चिकित्सा ज़रूरतें, प्राथमिकताएँ, जनसांख्यिकी, आदि। इस अंतर्दृष्टि को इकट्ठा करना संभव है या तो अपने रोगियों से उन्हें बेहतर चिकित्सा देखभाल प्रदान करने के लिए सूचना प्रपत्र भरने के लिए कहें। या अपनी चिकित्सा प्रणाली से प्रतिदिन डेटा एकत्र करके। यह तब आपको अपनी चिकित्सा साइट को इसके साथ संरेखित करने की अनुमति देगा, जिससे रोगी के अनुभव में सुधार होगा।

अपनी चिकित्सा पद्धति की वेबसाइट को निजीकृत कैसे करें?

एक चिकित्सा वेबसाइट का प्राथमिक उद्देश्य रोगियों को शामिल करना है, न कि डॉक्टरों को। वेबसाइट वैयक्तिकरण में समय, प्रयास और बड़ी मात्रा में रोगी जानकारी शामिल होती है। जबकि आप इसमें मदद करने के लिए हमेशा एक चिकित्सा विपणन एजेंसी को नियुक्त कर सकते हैं, यहां कुछ सरल कदम हैं जो आपको स्वयं शुरू करने के लिए दिए गए हैं:

  • उपयोगी रोगी जानकारी एकत्र करें

    जब मेडिकल वेबसाइट वैयक्तिकरण की बात आती है, तो पहला कदम रोगी की जानकारी एकत्र करना होता है। न केवल अपने वर्तमान रोगियों पर बल्कि संभावित नए रोगियों के बारे में भी जानकारी एकत्र करना महत्वपूर्ण है।

  • अपने पीपीपी एकत्र करें (शक्तिशाली रोगी व्यक्ति)

    यदि आपने अपने रोगियों के बारे में उचित जानकारी एकत्र कर ली है, तो आप वेबसाइट वैयक्तिकरण के लिए अपने रोगी व्यक्तित्व बनाने के लिए आगे बढ़ सकते हैं। अपने लक्षित दर्शकों को विभाजित करने और उनके लिए प्रासंगिक चिकित्सा सामग्री बनाने के लिए एक रोगी व्यक्तित्व बनाएं। उनकी प्राथमिकताओं और रुचियों के आधार पर, यह अनुमान लगाता है कि वे भविष्य में क्या चाहते हैं, जिससे आपको अपने चिकित्सा व्यवसाय को उनकी आवश्यकताओं के अनुकूल बनाने में मदद मिलती है।

  • पहले अपने तत्काल लक्ष्य रखें

    आपके धैर्यवान व्यक्तित्व अब बनाए गए हैं; अब आप लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं कि आपका व्यक्तिगत दृष्टिकोण प्रत्येक के लिए कैसा दिखेगा। वैयक्तिकरण का लक्ष्य कुछ भी हो सकता है, लीड उत्पन्न करने से लेकर रोगी की व्यस्तता में सुधार तक। ये लक्ष्य रोगी समूह और भौगोलिक स्थिति के आधार पर भी भिन्न हो सकते हैं। ध्यान रखें कि वेबसाइट लक्ष्यों के लिए कस्टमाइज़ेशन की तुलना में वेबसाइट वैयक्तिकरण अधिक महत्वपूर्ण है। व्यक्तिगत रोगियों के लिए एक अनुकूलित चिकित्सा साइट को क्यूरेट किया जा सकता है, जबकि एक व्यक्तिगत साइट विभिन्न रोगी समूहों की आवश्यकताओं के अनुकूल होती है।

  • परीक्षण और परिष्कृत

    किसी भी अन्य चिकित्सा विपणन रणनीति के समान, एक बार जब आप अपनी चिकित्सा साइट वैयक्तिकरण रणनीति बना लेते हैं, तो आपको उसका मूल्यांकन करने और उसे परिष्कृत करने की आवश्यकता होती है। आप इन छोटे-छोटे संपादनों को अपनी चिकित्सा साइट पर करने और उनका परीक्षण करने के लिए दृश्य संपादन टूल का उपयोग कर सकते हैं। अपने अभियान का नियमित रूप से परीक्षण करने से आपको इसमें त्रुटियों का पता लगाने और सर्वोत्तम ऑनलाइन रोगी अनुभव के लिए उन्हें ठीक करने में मदद मिलेगी।

  • अपनी सफलताओं को मापें

    जैसे आप शुरुआत में लक्ष्य कैसे निर्धारित करते हैं, आप अपने मेडिकल साइट वैयक्तिकरण अभियानों की सफलता दर का मूल्यांकन करने के लिए प्रदर्शन मीट्रिक सेट कर सकते हैं। यह न केवल आपके वैयक्तिकरण अभियानों के प्रदर्शन को मैप करता है, बल्कि आपको यह देखने में भी मदद करता है कि आप अपना ROI वापस अर्जित कर रहे हैं या नहीं। यह आपको यह निर्धारित करने में सक्षम करेगा कि साइट वैयक्तिकरण को लागू करने के प्राथमिक लक्ष्यों को पूरा किया जा रहा है और यदि आपको नए लक्ष्य जोड़ने की आवश्यकता है। प्रक्रिया के आरंभ में, मध्य और देर से अपने वैयक्तिकरण प्रयासों की सफलता को मापना महत्वपूर्ण है।

सामग्री को वैयक्तिकृत करने से, वेबसाइटें उन सूचनाओं की सूची से रूपांतरित हो जाती हैं, जिन्हें आगंतुक बेतरतीब ढंग से ब्राउज़ करते हैं, एक गाइड के रूप में जो लगातार ऐसी जानकारी का सुझाव देती है जो रोगियों को मददगार लग सकती है। अनुकूलित चिकित्सा वेबसाइटें आपको रोगियों को उनके स्वास्थ्य और कल्याण के संबंध में प्रासंगिक चिकित्सा सामग्री और सेवाओं के साथ लक्षित करने में सक्षम बनाती हैं। अंत में, साइट वैयक्तिकरण आपके चिकित्सा व्यवसाय को एक व्यक्तिगत स्पर्श देता है और इसे भीड़ से अलग बनाता है।

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