Social Media for Patient Engagement | रोगी जुड़ाव के लिए सोशल मीडिया टिप्पणियों का उपयोग करना

सोशल मीडिया किसी भी स्वास्थ्य सेवा संगठन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन गया है, आपके अभ्यास के लिए, सोशल मीडिया आपको नए रोगियों को प्राप्त करने, वर्तमान रोगियों के साथ संबंधों को मजबूत करने और यहां तक कि आपको 'ब्रांड एंबेसडर' बनाने में मदद कर सकता है - ऐसे मरीज जो प्रशंसापत्र के माध्यम से आपके अभ्यास को बढ़ावा देते हैं और रेफरल।

अब, डॉक्टरों ने भी सोशल मीडिया नेटवर्क पर खुद को स्थापित करना शुरू कर दिया है क्योंकि ये ऑनलाइन प्लेटफॉर्म नए रोगियों तक पहुंचने और परीक्षा कक्ष के बाहर मौजूदा रोगियों से जुड़ने के आसान और प्रभावी तरीके प्रदान करते हैं।

इस ब्लॉग में, हम चर्चा करने जा रहे हैं कि आप सोशल मीडिया चैनलों का उपयोग करके अपने रोगियों के साथ कैसे जुड़ सकते हैं: इंस्टाग्राम, लिंक्डइन, फेसबुक, ट्विटर और ब्लॉग टिप्पणियाँ।

एक ठोस ट्विटर बायो या फेसबुक उपस्थिति के रूप में जीवन के सभी पहलुओं में कनेक्टिविटी का मानक तरीका होना शुरू हो जाता है, शायद यह चिकित्सकों के लिए बोर्ड पर कूदने का समय है। आखिरकार, किसी संगठन के ब्रांड और मार्केटिंग रणनीतियों को आगे बढ़ाने की तुलना में सोशल मीडिया के पास अधिक अवसर हैं; यह रोगी की व्यस्तता को बढ़ाने में मदद करने के लिए भी बहुत कुछ कर सकता है। सोशल मीडिया के माध्यम से अपने मरीजों से जुड़ने की कुंजी यह समझना है कि किस सोशल मीडिया नेटवर्क का उपयोग किस उद्देश्य के लिए किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, आपकी चिकित्सा पद्धति के फेसबुक पेज का उपयोग स्वास्थ्य संबंधी अपडेट, कार्यालय की छुट्टियों या घटनाओं को पोस्ट करने, सूचनात्मक लिंक साझा करने के लिए किया जा सकता है। दूसरी ओर, आपका लिंक्डइन प्रोफाइल ब्लॉगिंग और मार्केटिंग प्रयासों तक सीमित होना चाहिए। ऐसा करके आप अपने खातों को व्यवस्थित और अपडेट करने में आसान रख सकते हैं।

अपने मौजूदा रोगियों को शिक्षित करना और व्यापक जनता को सूचित करना सोशल मीडिया जुड़ाव का एक महत्वपूर्ण पहलू है। आप इसे अपने काम को साझा करके, लोगों को ऐसे विशेषज्ञों के पास भेजकर प्राप्त कर सकते हैं जो अधिक जानकारी प्रदान कर सकते हैं, और सामान्य स्वास्थ्य साक्षरता को बढ़ावा दे सकते हैं। हालांकि, हमेशा अपने दर्शकों के साथ साझा की जा रही जानकारी की गुणवत्ता और सटीकता की जांच करें। यह सुनिश्चित करेगा कि उन्हें वही मिले जो उनके लिए उपयोगी है।

फेसबुक, ट्विटर, लिंक्डइन या इंस्टाग्राम का उपयोग करना अपने रोगियों से जुड़ने और उन्हें अपने अभ्यास के साथ अधिक सहज महसूस कराने का एक शानदार तरीका है। जबकि आप सार्वजनिक मंच पर व्यक्तिगत चिकित्सा जानकारी साझा नहीं कर सकते हैं और नहीं करना चाहिए, आप सामान्य स्वास्थ्य युक्तियों और अपने अभ्यास के बारे में जानकारी साझा करने के लिए एक व्यावसायिक पृष्ठ बना सकते हैं। अपने स्टाफ के बारे में कुछ व्यक्तिगत विवरणों के साथ-साथ अपने अभ्यास पर एक दृश्य प्रदान करना, रोगियों के लिए यह महसूस करने का एक शानदार तरीका है कि वे आपको "जानते हैं"। इससे विश्वास और वफादारी बढ़ती है और उन्हें अपॉइंटमेंट के लिए आने में अधिक सुविधा होगी।

विभिन्न प्लेटफार्मों पर टिप्पणियों की समीक्षा कैसे करें?

कई अलग-अलग ऑनलाइन समीक्षा प्लेटफॉर्म हैं जहां मरीज अपनी प्रतिक्रिया छोड़ सकते हैं। आइए एक नजर डालते हैं कि कुछ लोकप्रिय प्लेटफॉर्म पर समीक्षाएं कैसे काम करती हैं।