Patient-Centered Care | रोगी-केंद्रित देखभाल - स्वास्थ्य देखभाल की नई चर्चा

स्वास्थ्य देखभाल उद्योग में नवीनतम प्रवृत्ति रोगी केंद्रित देखभाल है। रोगी-केंद्रित देखभाल केवल एक चर्चा नहीं है। यह वही है जो आपके मरीज मांगते हैं। लेकिन अपने रोगियों को केंद्र में रखने के लिए अपने स्वास्थ्य सेवा संगठन को फिर से बनाने से आप अपने व्यवसाय के प्रत्येक पहलू में सुधार कर सकते हैं।

रोगी-केंद्रित देखभाल में, एक व्यक्ति की विशिष्ट स्वास्थ्य आवश्यकताएं और वांछित स्वास्थ्य आवश्यकताएं, और वांछित स्वास्थ्य परिणाम सभी स्वास्थ्य देखभाल निर्णयों और गुणवत्ता माप के पीछे प्रेरक शक्ति हैं। मरीज़ अब अपने डॉक्टरों के साथ उनकी स्वास्थ्य देखभाल यात्रा में भागीदार हैं और डॉक्टर न केवल उनका इलाज नैदानिक दृष्टिकोण से करते हैं बल्कि मानसिक, आध्यात्मिक, भावनात्मक और सामाजिक दृष्टिकोण से भी करते हैं।

मरीजों को उनकी स्वास्थ्य सेवा यात्रा के हर स्तर पर शामिल होने की इच्छा और आवश्यकता दोनों होती है। पिछले दशक के भीतर, व्यापक शब्दों 'रोगी जुड़ाव' और 'रोगी केंद्रित' के साथ रोगी की भागीदारी की ओर रुझान रहा है। पिछले कुछ वर्षों में, इस शब्द ने बहुत ध्यान आकर्षित किया है।

अब रोगी देखभाल की परिभाषा का विस्तार किया गया है। स्वास्थ्य क्षेत्र इसे नैदानिक देखभाल के साथ-साथ रोगी अनुभव और रोगी जुड़ाव के रूप में देखता है, जिसमें यह भी शामिल है कि अन्य उपभोक्ता-सामना करने वाले व्यवसायों से रोगी की अपेक्षाओं को कैसे पूरा किया जाता है और इसके परिणामस्वरूप, क्या रोगी अपनी देखभाल को उच्च मूल्य टैग के रूप में देखते हैं।

रोगी केंद्रित देखभाल क्या है?

रोगी-केंद्रित देखभाल रोगियों और डॉक्टरों के बीच बातचीत से परे है। यह पूरा अनुभव है, जिस क्षण से कोई रोगी अनुवर्ती अपॉइंटमेंट सेट करता है। जैसे-जैसे उपभोक्ता रोगी बनते हैं, वे आरामदायक, त्वरित, रोगी-केंद्रित टचप्वाइंट और प्रौद्योगिकियों के माध्यम से स्वास्थ्य सेवा के अनुभव से अधिक मांग करते हैं। अब मरीज़ यह तय करते समय अपनी प्राथमिकताएँ अपने दिमाग में रख रहे हैं कि देखभाल कहाँ करनी है, और वे हमेशा बड़े-बड़े अस्पतालों में नहीं जा रहे हैं।

प्रभावी रोगी देखभाल में दो महत्वपूर्ण चीजें शामिल हैं: रोगी की गोपनीयता बनाए रखते हुए रोगी के व्यवहार और आवश्यकताओं में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने की क्षमता, और उनके व्यवहार और जरूरतों के बारे में वास्तविक समय में संपर्क करने की क्षमता जैसे वे बदलते हैं।

प्रौद्योगिकी वह है जो आपको अपने रोगी से एक कदम आगे रहने और एक एकीकृत यात्रा प्राप्त करने में मदद कर सकती है। एक मजबूत ईएचआर प्रणाली जो मार्केटिंग ऑटोमेशन और ट्रैकिंग से जुड़े महत्वपूर्ण स्वास्थ्य डेटा को कवर करती है, आपको अपने रोगी का समग्र दृष्टिकोण दे सकती है जो यह जानने में महत्वपूर्ण है कि उनके साथ कैसे बातचीत करें। रोगी और देखभाल करने वाले समुदाय से योगदान अनुसंधान, स्वास्थ्य देखभाल और वाणिज्यिक चिंताओं के विभिन्न पहलुओं में महत्वपूर्ण इनपुट प्रदान कर सकता है।

प्रौद्योगिकी द्वारा संचालित रोगी-केंद्रित देखभाल के लाभ

सारांश

रोगी की भागीदारी धीरे-धीरे स्वास्थ्य सेवा उद्योग के सभी पहलुओं को बदल रही है। स्वास्थ्य पेशेवरों के साथ बातचीत से लेकर विभिन्न शोध प्रयासों और चिकित्सा विकास तक। रोगी-केंद्रित पद्धति का विकास धीरे-धीरे अधिक रोगियों को अपने स्वयं के चिकित्सा निर्णयों में शामिल होने में सक्षम बनाता है। अधिक उपचार विकल्प होने से, चिकित्सा देखभाल तक पहुंच को व्यापक बनाने और जीवन की अच्छी गुणवत्ता के साथ बेहतर रोगी परिणाम प्राप्त करने से - ये सभी चिकित्सा देखभाल, वैज्ञानिक जांच और वकालत के प्रयासों के केंद्र में होने चाहिए। स्वास्थ्य पेशेवरों और रोगियों के बीच सहयोग और संबंध दुर्लभ रोग क्षेत्र में प्रगति को बढ़ावा देने वाली जानकारी और अनुभवों को साझा करने के लिए महत्वपूर्ण हैं, फिर भी अवसरों को पूरी तरह से कब्जा करने की अनुमति देने के लिए समय और संसाधनों को बेहतर ढंग से अनुकूलित करने की आवश्यकता है। स्वास्थ्य कर्मियों, विशेषज्ञों, चिकित्सा कंपनियों और रोगी संघों को रोगियों के बेहतर इलाज के लिए अनुसंधान और उपचार विकल्पों के उद्देश्यों के बारे में उचित जानकारी प्रदान करने के लिए सहयोग करने की आवश्यकता है। हमें यह समझना चाहिए कि अनुसंधान के बिना कोई सुधार नहीं है और स्वास्थ्य यात्रा में रोगी की भागीदारी के बिना, भविष्य के रोगियों की सेवा करने के लिए कोई नया ज्ञान नहीं हो सकता है।