3 सितंबर, 2020 - पारुल सैनी, वेबमेडी टीम
आज के डिजिटल युग में नए रोगियों को आकर्षित करने के लिए ऑनलाइन उपस्थिति को अनुकूलित करने की आवश्यकता है। इंटरनेट सर्च और सोशल मीडिया ने मरीजों के स्वास्थ्य सेवा तक पहुंचने के तरीके को बदल दिया है। यह कहना सुरक्षित है कि अब तक अधिकांश स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर एक ठोस वेब उपस्थिति की भूमिका को समझते हैं जब नए रोगियों को आकर्षित करने और मौजूदा रोगियों को बनाए रखने की बात आती है। अपनी ऑनलाइन उपस्थिति बढ़ाने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है, यह जानने के लिए पढ़ते रहें।
किसी भी स्वास्थ्य सेवा विपणन रणनीति के सबसे महत्वपूर्ण भागों में से एक आपकी वेबसाइट है, जो आपके ब्रांड या व्यवसाय को दर्शाती है। यदि आपकी वेबसाइट अद्यतन, पेशेवर और परिष्कृत नहीं है, तो आपके संभावित रोगी आपके अभ्यास के अधिकार पर संदेह कर सकते हैं। आपके अभ्यास की वेबसाइट में आपके अभ्यास और आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं, कर्मचारियों की जानकारी और आपके रोगी के प्रशंसापत्र का विवरण होना चाहिए। एक बार आपके पास अभ्यास की वेबसाइट हो जाने के बाद, इसे अधिक दृश्यता के लिए अनुकूलित करें। आज अरबों वेबसाइट ऑनलाइन हैं। सुनिश्चित करें कि आपकी वेबसाइट को आपके लक्षित रोगियों के लिए दृश्यमान बनाने के लिए आपके पास एक ठोस खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ) रणनीति है। एक अनुकूलित वेबसाइट खोज परिणामों में उच्च रैंक के साथ-साथ आपको अपने रोगियों की जरूरतों को पूरा करने वाली सामग्री प्रदान करने की अनुमति देती है। यहां तक कि आप अपने पेज की गति को कई उपकरणों में तेजी से लोड करने के लिए अनुकूलित कर सकते हैं जो एक बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव देता है।
आपके अभ्यास की वेबसाइट आपकी ऑनलाइन उपस्थिति का केवल एक घटक है। यह सुनिश्चित करना भी महत्वपूर्ण है कि आपके अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म प्रोफाइल दृश्यमान, अद्यतन, सही और सुसंगत हैं। ऑनलाइन निर्देशिकाओं पर एक पूर्ण, विस्तृत प्रोफ़ाइल रखें और Google मानचित्र जैसी साइटों की समीक्षा करें। ये साइटें आपकी दृश्यता में सुधार करने और आपकी खोज इंजन रैंकिंग में सुधार करने में आपकी सहायता कर सकती हैं। ये साइटें आपकी वेबसाइट को आपके रोगियों के लिए प्रचारित करेंगी। ऑनलाइन शेड्यूलिंग जैसी कुछ नवीन सुविधाओं को शामिल करें जिससे रोगियों के लिए अपॉइंटमेंट तय करना आसान हो जाता है इसलिए आपके रोगी आधार में वृद्धि होती है।
अपनी वेबसाइट पर ऑनलाइन रोगी समीक्षाएं और प्रशंसापत्र एकत्र करके अपनी प्रतिष्ठा का प्रबंधन करें। एक उच्च प्रोफ़ाइल समीक्षा साइट सोशल मीडिया मार्केटिंग में एक प्रमुख घटक है। कुछ मरीज़ स्वयं समीक्षा लिखने की पहल करेंगे, लेकिन कुछ को अतिरिक्त प्रोत्साहन की आवश्यकता हो सकती है। और अपने संतुष्ट रोगियों को अपनी वेबसाइट पर जाने और अपने अनुभव साझा करने के लिए प्रोत्साहित करना अच्छा है। इससे आपकी ऑनलाइन ब्रांड उपस्थिति में सुधार होगा।
वे दिन गए जब कोई मरीज आपके कार्यालय में अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने के लिए कॉल करता था। हाल के एक सर्वेक्षण के अनुसार, यदि विकल्प दिया जाता है, तो 81% रोगी डॉक्टर के साथ ऑनलाइन अपॉइंटमेंट शेड्यूल करेंगे और 40% केवल ऑनलाइन एक्सेस के लिए किसी अन्य देखभाल प्रदाता की तलाश करेंगे। आधुनिक स्वास्थ्य देखभाल पद्धतियों से रोगियों के लिए अपनी सुविधानुसार ऑनलाइन अपॉइंटमेंट शेड्यूल करना आसान हो जाता है। ऑनलाइन शेड्यूलिंग से रोगियों के साथ-साथ आपके कर्मचारियों को भी लाभ होगा। इस प्रक्रिया को स्वचालित करने से आपके कर्मचारियों का दबाव कम होगा, इस प्रकार वे उन रोगियों पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम होंगे जो वर्तमान में वहां मौजूद हैं।
अब सभी की फेसबुक उपस्थिति है। सोशल मीडिया सभी के लिए उपलब्ध है और एक बड़ी आबादी इस पर सक्रिय है। इसका सबसे अच्छा उपयोग करने के लिए नि: शुल्क और आपको एक मजबूत ऑनलाइन नेटवर्क बनाने का लक्ष्य रखना चाहिए। यदि आप फेसबुक या ट्विटर का उपयोग नहीं कर रहे हैं तो इन प्लेटफार्मों पर प्रोफाइल बनाने का सही समय है। आधे से अधिक सहस्राब्दी वयस्क अपने देखभाल प्रदाता के साथ मित्र बनना चाहते हैं और सोशल मीडिया पर उनका अनुसरण करते हैं और उन्हें सोशल प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपने डॉक्टर से संपर्क करना सुविधाजनक लगता है।
सोशल मीडिया मुश्किल हो सकता है लेकिन अगर आप एक ठोस ऑनलाइन उपस्थिति की तलाश में हैं तो यह इसके लायक है। लिंक्डइन, ट्विटर और फेस बुक जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करके आप अपने अभ्यास को बढ़ावा दे सकते हैं। अपने प्रस्तावित रोगियों को व्यस्त रखने के लिए उनके लिए लगातार आकर्षक सामग्री साझा करें। प्रतिदिन प्रासंगिक सामग्री साझा करने का लक्ष्य रखें। प्रत्येक पोस्ट आपके ब्रांड को नए प्रस्तावित रोगियों के सामने लाएगी। ध्यान रखें कि आप रोगियों से जुड़ना चाहते हैं, इसलिए आपकी चिकित्सा विपणन सामग्री भावुक, आकर्षक और संबंधित होनी चाहिए। आप अपने स्थानीय रोगियों को लक्षित करने के लिए सोशल मीडिया विज्ञापन का भी उपयोग कर सकते हैं और उन्हें आपके द्वारा दी जा रही सेवाओं से अवगत करा सकते हैं। निस्संदेह, सोशल मीडिया उन लोगों से जुड़ने के सबसे आकर्षक तरीकों में से एक है जो पहले से ही आपके अभ्यास को पसंद करते हैं। यह उन लोगों तक फैलाने के लिए भी आवश्यक है, जिन्होंने आपके ब्रांड के बारे में नहीं सुना है। सोशल मीडिया ग्राहकों के साथ एक वफादार रिश्ते को बढ़ावा देकर आपके व्यवसाय के लिए बेहतर विकास कर सकता है।
इन पांच तरीकों का उपयोग करके आप अपने अभ्यास की ऑनलाइन उपस्थिति में परिणाम देखने जा रहे हैं। प्रतिस्पर्धा से भरी दुनिया में, अपने अभ्यास को ऑनलाइन और अधिक उपलब्ध और सुलभ बनाकर अपने अभ्यास को बाकियों से अलग बनाएं।
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14 जुलाई, 2024
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