30 मार्च, 2020 - पारुल सैनी, वेबमेडी टीम
किसी भी प्रकार के स्वास्थ्य सेवा व्यवसाय को चलाने की कठिनाइयों में से एक बड़ी मात्रा में जानकारी है जो आपको सुरक्षित और बनाए रखने के लिए आवश्यक है। यहां तक कि एकल स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के साथ छोटी प्रथाओं को भी बड़ी मात्रा में रोगी स्वास्थ्य रिकॉर्ड से निपटना पड़ सकता है, जिनमें से एक उचित हिस्से में रोगी सेवन फॉर्म शामिल हैं।
ऑनलाइन सेवन फॉर्म आपके मरीजों को उनकी कागजी कार्रवाई पर एक प्रमुख शुरुआत प्रदान करने का एक शानदार तरीका है। अपने स्थानीय चिपोटल पर लाइन छोड़ने की तरह, आपके मरीज अपनी नियुक्तियों के लिए पहुंचने से पहले फॉर्म भर सकते हैं और बीमा कार्ड जैसी आवश्यक जानकारी अपलोड कर सकते हैं। यदि आप विधि को और भी आसान बनाना चाहते हैं, तो आप स्मार्ट रूपों का उपयोग कर सकते हैं। ये प्रपत्र रोगी के उत्तरों के साथ समायोजित हो जाते हैं और अनावश्यक पूछताछ को छोड़ देते हैं, जिससे रोगियों के लिए कम दबाव की प्रक्रिया होती है और उनके द्वारा की जाने वाली त्रुटियों के जोखिम कम हो जाते हैं। ऑनलाइन फ़ॉर्म बीमा जानकारी को गति में जांचना और रोगी डेटा एकत्र करना और तैयार करना आसान बनाता है। स्मार्ट फ़ॉर्म उन प्रश्नों को छोड़ कर रोगियों के लिए विधि स्पष्ट करते हैं जो उनसे नहीं जुड़ते हैं।
ऑनलाइन पेशेंट इनटेक फॉर्म मरीजों को उनके डिवाइस द्वारा उनके घर से फॉर्म खत्म करने का अवसर प्रदान करके दक्षता बढ़ाने का काम करता है। यह उन्हें फॉर्म भरते समय अपने समय का उपयोग करने की अनुमति देता है, जो कुछ भी वे इसे भरते समय भर रहे हैं उसकी समीक्षा करते हैं। अगर वे जानकारी के एक टुकड़े को छोड़ देते हैं, तो वे इसे सदृश बनाने के लिए घर हैं। इन-ऑफिस रोगी सेवन रूपों के साथ, प्रक्रिया में एक अलग चरण होता है जिससे रोगी के चार्ट में गलतियों की संभावना बढ़ जाती है। जब रोगी अपने फॉर्म फ्रंट ऑफिस टीम को देता है, तो स्टाफ सदस्य को रोगी के इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड में जानकारी को फॉर्म में शामिल करना होता है। यह इस चरण में है कि अक्सर कई कारणों से दोष होते हैं। उन कारणों में रोगी के लेखन को पढ़ने में कठिनाई या फ्रंट ऑफिस टीम पर अपने समय में बड़ी संख्या में कार्य करने के लिए तनाव जैसी चीजें शामिल हैं।
फ्रंट ऑफिस टीम पर काम का बोझ ऑनलाइन रोगी सेवन फॉर्म का अगला लाभ बनाता है। ऑनलाइन रोगी सेवन फॉर्म बोझिल कार्यप्रवाह को कम करता है जिससे फ्रंट ऑफिस टीम अक्सर गुजरती है। अब रोगी के घर पर उनके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस से रोगी सेवन फॉर्म समाप्त होने के साथ, फ्रंट ऑफिस टीम को अब सेवन जानकारी की प्रतिलिपि बनाने की आवश्यकता नहीं होगी क्योंकि उन्हें रोगी के इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड में अपलोड किया जाएगा जहां डॉक्टर मूल्यांकन कर सकते हैं किसी भी समय जानकारी। इस नए उपलब्ध समय का उपयोग आपके दिन-प्रतिदिन के कार्यालय वर्कफ़्लो को सुचारू करने के लिए अधिक महत्वपूर्ण गतिविधियों पर फ्रंट ऑफिस टीम के पास किया जा सकता है।
ऑनलाइन रोगी सेवन फॉर्म का तीसरा लाभ रोगी आराम है। इसकी शुरुआत इस तथ्य से होनी चाहिए कि मरीज अपनी नियुक्ति में देरी के समय में कमी से कम निराश हैं। रोगी की संतुष्टि भी बढ़ जाती है क्योंकि रोगी ऑनलाइन सेवन फॉर्म के साथ अपनी जानकारी की पूरी तरह से समीक्षा करने में सक्षम होते हैं। पेपर फॉर्म अक्सर निराशाजनक हो सकते हैं जब कोई मरीज पहले अपने व्यस्त कार्यक्रम के बीच में नियुक्ति के लिए देर से चल रहा हो। लेकिन अगर वे इस कदम को समय से पहले पूरा कर सकते थे, तो उनकी कठिनाई का स्तर सीमित हो जाएगा और वे अपने डॉक्टर के साथ नियुक्ति का आनंद लेने के लिए अधिक इच्छुक होंगे।
आपकी सेवन प्रक्रिया को स्वचालित करने से कागज-आधारित विधियों से संबंधित श्रम और आपूर्ति लागत कम हो जाती है। अब आपके रोगियों के प्रपत्रों को स्कैन या कॉपी करने की कोई आवश्यकता नहीं है। इसके अतिरिक्त, डिजिटल रोगी जानकारी को अपनी हार्ड-ड्राइव में डालना, जो आपके ईएचआर सिस्टम का हिस्सा नहीं है, वांछनीय नहीं है।
मरीज के निजी डेटा से निपटना एक बड़ा सिरदर्द हो सकता है। आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप कानूनों (HIPAA, PIPEDA, आदि) का पालन कर रहे हैं और उन कठोर दंडों को समाप्त कर दें। यह स्वचालित रोगी सेवन रूपों के साथ एक ईएचआर प्लेटफॉर्म का उपयोग करने का एक अतिरिक्त कारण है, जो अनिवार्य तकनीकी विशिष्टताओं से निपट सकता है, जबकि आप अपने रोगियों को महत्व देने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
ऑनलाइन रोगी सेवन फॉर्म का उपयोग करने वाले चिकित्सकों को दक्षता में पर्याप्त सुधार दिखाई देता है, उनकी कार्यालय उत्पादकता बढ़ जाती है, और उनकी फ्रंट ऑफिस टीम पर अब नियुक्ति भार से निपटने का बोझ कम होता है। अंत में, रोगी आराम बढ़ जाता है जब रोगियों को कागज के सेवन के निराशाजनक दौर के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं होती है, जब वे वास्तव में चाहते हैं कि वे अपने डॉक्टर से मिलें और उनकी नियुक्ति के लिए चिकित्सा चिंता के लिए देखें। प्रतीक्षा समय कम करें, रोगी संतुष्टि बढ़ाएं, और ऑनलाइन रोगी सेवन प्रपत्रों के साथ अपने अभ्यास को बढ़ाएं।
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14 जुलाई, 2024
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