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रोगी सगाई के लिए रोगी पोर्टल के लाभ

22 अप्रैल, 2020 - पारुल सैनी, वेबमेडी टीम


रोगी पोर्टल एक डॉक्टर के उपकरण क्षेत्र में आमतौर पर चर्चित तकनीक है, लेकिन वे रोगी की व्यस्तता को बढ़ाने के लिए रोगी पोर्टल का उपयोग कैसे कर सकते हैं?

  • सुरक्षित संदेश भेजें और प्राप्त करें

    बातचीत करने का यह कुशल तरीका लंबी फोन बातचीत में कटौती करता है और रोगियों को नियुक्तियों के बीच प्रश्न पूछने में सक्षम बनाता है। रोगियों के लिए यह सुविधा पोर्टल से ही अपॉइंटमेंट लेने और दवा रिफिल का अनुरोध करने की सुविधा आपकी नैदानिक टीम की दक्षता को बढ़ाती है, जिससे वे उन रोगियों के साथ आपकी मदद करने पर अपना ध्यान केंद्रित करने में सक्षम होते हैं जिन्हें देखभाल की सबसे महत्वपूर्ण ज़रूरतें और समस्याएं हैं।

  • महत्वपूर्ण जानकारी साझा करें

    रोगी पोर्टल द्वारा नैदानिक रिपोर्ट या शैक्षिक सामग्री जैसी जानकारी साझा करें। इलेक्ट्रॉनिक रूप से रोगी की जानकारी को जल्दी से एक्सेस करने और वितरित करने की क्षमता आज चिकित्सकों के समय में मुख्य संकटों में से एक को आसान बनाती है। रोगी के चार्ट या रिपोर्ट में क्या होना चाहिए, इस पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, आप केवल अपने रोगियों को उच्च गुणवत्ता वाली देखभाल देने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।

  • मरीज पोर्टल द्वारा प्रिस्क्रिप्शन रिफिल का अनुरोध कर सकते हैं

    रोगी पोर्टल के साथ, रोगी सीधे रोगी पोर्टल से कहीं से भी दवा या प्रिस्क्रिप्शन रिफिल का अनुरोध कर सकता है।

  • सुव्यवस्थित कार्यप्रवाह

    अपना समय वापस ले लो। पोर्टल के माध्यम से संदेश भेजना और जानकारी प्राप्त करना आपके कार्यप्रवाह को सुव्यवस्थित करता है और आपके समय की बचत करता है। यह आपकी टेलीफोन लाइनों और आपकी कार्यालय टीम के समय को अधिक महत्वपूर्ण स्वास्थ्य देखभाल आवश्यकताओं से निपटने के लिए बचाता है।

  • रोगी की व्यस्तता और उनके स्वास्थ्य के स्वामित्व में वृद्धि

    पोर्टल मरीजों को अपने डॉक्टरों से जुड़ने का अधिक मौका देते हैं, रोगी-चिकित्सक के रिश्ते को पहले से कहीं ज्यादा करीब लाते हैं। रोगियों और डॉक्टरों के बीच इस प्रकार के द्वि-दिशात्मक संदेश रोगी की व्यस्तता और संतुष्टि को बढ़ा सकते हैं। अपने डॉक्टरों के साथ चल रही बातचीत में शामिल मरीजों के अपने स्वास्थ्य का स्वामित्व लेने की अधिक संभावना है।

  • वफादारी बनाएँ

    सुरक्षित संदेश द्वारा चल रहे संचार भी रोगियों और डॉक्टरों के बीच मजबूत बंधन बना सकते हैं, जिससे रोगियों को भविष्य की देखभाल के लिए उसी डॉक्टर के पास लौटने की इच्छा होती है। देखभाल के लचीलेपन को बढ़ावा देने और रोगी को अधिक संतुष्ट और मूल्यवान महसूस कराने के साथ-साथ रोगियों की वफादारी का निर्माण डॉक्टरों के लिए स्पष्ट लाभ है। नियुक्तियों के बाहर होने वाले निरंतर संबंध और संचार रोगियों को देखभाल करने और आपके अभ्यास के प्रति वफादार रहने के लिए प्रेरित करते हैं।

  • सटीक रोगी डेटा

    जब मरीज पोर्टल के माध्यम से अपनी स्वास्थ्य जानकारी की जांच कर सकते हैं, तो वे रिकॉर्ड में किसी भी गुम या गलत जानकारी के बारे में अभ्यास को बता सकते हैं।

  • बस मरीजों को नोटिस भेजें

    रोगी पोर्टल का उपयोग करने से आप अपॉइंटमेंट और भुगतान अनुस्मारक देने के साथ-साथ अपने रोगियों के साथ वार्षिक चेकअप शेड्यूल करने में सक्षम होते हैं। यह शेड्यूलिंग प्रक्रिया को स्वचालित करके समय बचाने में मदद करता है और यह सुनिश्चित करता है कि रोगियों को लूप में रखा जाए।

  • रोगियों को तुरंत और सुरक्षित रूप से परीक्षण के परिणाम प्रदान करें

    मरीजों को अपने प्रयोगशाला परिणाम प्राप्त करने के लिए अब और इंतजार नहीं करना पड़ेगा। इसके बजाय, वे जल्दी से अपने सिस्टम में लॉग इन कर सकते हैं और कभी भी अपनी रिपोर्ट प्राप्त कर सकते हैं।

  • 24/7 पहुंच प्राप्त करें

    किसी भी समय संदेशों की जाँच करें और उनका उत्तर दें। इसके विपरीत, मरीजों को कार्यालय समय के बाहर कभी भी आपको संदेश भेजने की स्वतंत्रता है। मरीज किसी भी समय अपने डॉक्टरों से बातचीत कर सकते हैं। यह रिसेप्शनिस्ट और अटेंडेंट के लिए समय बचा सकता है, खासकर जब संदेश रीयल-टाइम में दिखाई देते हैं।

  • मोबाइल एक्सेस आसान है

    प्रदाता और रोगी अपने डेस्क पर न होने पर स्मार्टफोन या टैबलेट के माध्यम से पोर्टल तक पहुंच सकते हैं।

  • अपना मूल्य बढ़ाएं

    पोर्टल के उपयोग के साथ होने वाली जानकारी और सीधी बातचीत तक मरीजों की सीधी पहुंच को महत्व दिया जाता है। सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, जैसे-जैसे स्वास्थ्य सेवा शुल्क-सेवा से मूल्य-आधारित देखभाल में स्थानांतरित होती है, प्रदाताओं के पास रोगी के अनुभव को बेहतर बनाने, अनुपालन को ट्रैक करने और लागतों को नियंत्रित करने के लिए और कारण होंगे। रोगी के स्वास्थ्य को आगे बढ़ाने और स्वास्थ्य को सुविधाजनक बनाने के अलावा, रोगी पोर्टल में सूचना दक्षता बढ़ाने, दोहराव को कम करने की शक्ति है।

  • टेलीमेडिसिन का प्रचार

    रोगी पोर्टल आपके कार्यालय में परिहार्य रोगी यात्राओं की संख्या को भी कम कर सकते हैं, जिससे आप उन रोगियों पर अधिक ध्यान केंद्रित कर सकते हैं जिन्हें आपको देखने की आवश्यकता है। यह टेलीमेडिसिन को बढ़ावा देने में मदद कर सकता है, जो रोगियों को मैसेजिंग सिस्टम द्वारा आपके साथ चर्चा करने की अनुमति देता है। उदाहरण के लिए, दवा की खुराक में बदलाव के लिए अपने डॉक्टर से मिलने के लिए अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने के बजाय, रोगी आपसे इसके बारे में रोगी पोर्टल के माध्यम से सवाल कर सकता है। यह सुविधा आपको उस रोगी के लिए नियुक्ति की सुविधा देती है जिसे या तो ऐसी बीमारी है जिसके लिए व्यक्तिगत रूप से विश्लेषण और दवा की आवश्यकता होती है या जिसे तत्काल चिकित्सा देखभाल की आवश्यकता होती है।

सारांश

नेशनल कोऑर्डिनेटर फॉर हेल्थ आईटी (ONC) के कार्यालय के एक पेपर के अनुसार, यह बताया गया कि 90% से अधिक अस्पताल रोगियों को उनके मेडिकल रिकॉर्ड प्राप्त करने के लिए प्रदान करते हैं, जिसमें 72% संगठन रोगियों को पूरी तस्वीर, डाउनलोड और स्थानांतरण क्षमता प्रदान करते हैं। . कहा जा रहा है कि, इनमें से आधे से अधिक साधनों के लिए, 25% से कम रोगी उन्हें चुनते हैं और उनका उपयोग करते हैं।

हेल्थकेयर संगठन अतिरिक्त उपकरण और सुविधाओं को जोड़ने पर काम कर रहे हैं, मुख्य रूप से अधिक रोगियों को उनकी उपचार प्रक्रिया के दौरान जोड़ने के लिए। रोगी पोर्टल को अपनाने और उपयोग करने के साथ, आपके अभ्यास को उच्च रोगी जुड़ाव और पूर्ति, और अधिक सुव्यवस्थित कार्यप्रवाह देखना चाहिए जो कर्मचारियों और चिकित्सकों के लिए समय और प्रयास को बचाता है।

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