वर्चुअल केयर (Virtual Care) कैसे काम करता है और न्यू नॉर्मल बन जाएगा?

यह निर्विवाद है कि हम सभी एक "नए सामान्य" का हिस्सा हैं और स्वास्थ्य सेवा विकसित हो रही है। हालांकि कोई भी यह अनुमान नहीं लगा सकता है कि आने वाले वर्षों में आभासी स्वास्थ्य रोगी की देखभाल में कैसे बदलाव लाएगा, COVID-19 महामारी से उत्पन्न गतिशीलता सुराग प्रदान कर रही है। सामान्य तौर पर, पूरे अस्पताल में आभासी देखभाल का उपयोग करने के कई फायदे हैं, जिसमें निदान में तेजी लाने की क्षमता, सहायक सेवाएं प्रदान करना, और "व्यक्ति-से-व्यक्ति के संपर्क के माध्यम से स्थानांतरित संचारी रोगों के खतरे को कम करना शामिल है। महामारी से पहले, आभासी दौरे कर सकते थे संक्रामक रोगियों के जोखिम को कम करें आज की सामाजिक रूप से दूर की दुनिया में आभासी देखभाल का मूल्य और भी महत्वपूर्ण है।

वर्चुअल केयर - द न्यू नॉर्मल

COVID-19 PHE की शुरुआत से पहले, चैट-बॉक्स, रिमोट मॉनिटरिंग और टेलीहेल्थ सहित वर्चुअल केयर सेवाएं मान्यता और उपयोग में बढ़ गई थीं, लेकिन संकट ने उनके विकास को बहुत तेज कर दिया है। विभिन्न बाजारों और आबादी में समाधान की उपलब्धता और उसे अपनाना। आभासी देखभाल का उपयोग कोविड-19 के बारे में रोगियों के साथ संवाद करने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण बन गया है और वे अपनी और अपने परिवार की सुरक्षा कैसे कर सकते हैं; जिन रोगियों को व्यक्तिगत रूप से देखने और कम तीक्ष्णता से निपटने की आवश्यकता होती है, उन्हें दूर से जांचना और उनका परीक्षण करना - इस प्रकार महत्वपूर्ण देखभाल के लिए केंद्रों में क्षमता बनाए रखते हुए COVID-19 के संचरण की क्षमता को सीमित करना।

उदाहरण के लिए, टेलीहेल्थ का उपयोग मुख्य रूप से उन क्षेत्रों में देखभाल करने के लिए किया गया है जहां विशेष डॉक्टरों की कमी थी, या अनुरोध पर। यह वर्तमान में विभिन्न प्रकार की देखभाल और सेवाएं दे रहा है, उदाहरण के लिए, आभासी कार्यालय का दौरा, घर की भलाई सेवाएं।

COVID-19 ने दूरस्थ निगरानी उपकरणों के विकास और उपयोग में भी तेजी लाई है। लघु इलेक्ट्रोकार्डियोग्राम और इलेक्ट्रॉनिक ब्लड प्रेशर कफ जैसे दूरस्थ उपकरणों द्वारा मरीजों की स्थिति की तेजी से निगरानी और रिपोर्ट की जा रही है, जिससे चिकित्सक लगातार निगरानी कर सकते हैं और आवश्यकतानुसार देखभाल बढ़ा सकते हैं। COVID-19 रोगियों की निगरानी के अलावा, इन उपकरणों का उपयोग स्टाफ सदस्यों के जोखिम को कम करने और अन्य रोगियों के संपर्क को कम करने के लिए भी किया गया है। रिमोट मॉनिटरिंग टूल अनियंत्रित हृदय समस्याओं का पता लगाने में मदद कर सकते हैं, रक्त में ऑक्सीजन के स्तर की निगरानी कर सकते हैं, या रक्त शर्करा के स्तर में रोगी की तेजी से गिरावट के बारे में आपको सचेत कर सकते हैं।

आभासी देखभाल के लाभ

आभासी देखभाल रोगियों को अधिक उपयुक्त देखभाल आसानी से प्राप्त करने में मदद कर सकती है और सभी रोगियों को लाभ देती है, चाहे वे कहीं भी रहते हों। यह रोगियों और परिवारों का समर्थन करता है:

चिकित्सा देखभाल विशेषज्ञ लंबे समय से रोगियों की देखभाल के लिए नवाचार का उपयोग कर रहे हैं। वर्तमान में, नवाचार में प्रगति के साथ, स्वास्थ्य विशेषज्ञों की मदद और रोगियों के लिए लाभ और स्वास्थ्य ढांचा बहुत अधिक उल्लेखनीय है। आभासी देखभाल चिकित्सा देखभाल विशेषज्ञों की मदद करती है:

न्यू नॉर्मल का भविष्य

महामारी के बारे में, हमें नहीं पता कि क्षितिज पर क्या है: क्या COVID-19 की चोटियाँ और घाटियाँ होंगी, क्या 2022 का शिखर गिरेगा, या महामारी एक क्रमिक प्रक्रिया होगी?

यदि COVID-19 महामारी में चोटियाँ और घाटियाँ हैं, तो हम स्पष्ट उपयोग के मामलों और आभासी देखभाल समाधानों को अपनाने का अनुमान लगा सकते हैं: यदि छोटी अवधि में रोगियों की आमद होती है, तो एक आभासी ICU का उपयोग किया जा सकता है। यदि गिरने के चरम के दौरान देखभाल कर्मियों की कमी होती है, तो देखभाल प्रदान करने के लिए एक आभासी आईसीयू का उपयोग किया जा सकता है। धीमी गति से जलने की स्थिति में, रोगी के कमरे में प्रवेश करने वाले टीम के सदस्यों की संख्या को सीमित करने के लिए नैदानिक निगरानी का उपयोग किया जा सकता है।

नतीजतन, आभासी देखभाल की क्षमता अंततः 1) स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं की रणनीतियों पर निर्भर करेगी, और 2) आभासी समाधान जो वे अपनी रणनीतियों को निष्पादित करने के लिए चुनते हैं। इसके बावजूद, यह स्पष्ट है कि हमने केवल इस बात की सतह को खरोंच दिया है कि वैश्विक महामारी में कई महीनों के बाद भी आभासी देखभाल कैसे रोगी देखभाल में क्रांतिकारी बदलाव ला सकती है।