健康促进和预防是公共卫生的重要组成部分。健康促进是使人们能够改善和控制其健康的过程，而预防涉及为避免疾病、伤害和残疾的发生或发展而采取的行动。

每天，医生、护士、管理人员和工作人员都在努力改善医疗环境中的患者安全和护理。有时，即使是最熟练和最有经验的从业者也会犯错误。得益于更好的技术，在过去的几十年中，患者的安全性得到了显着改善。条形码是对患者安全产生影响的技术之一。该技术还提高了运营效率并提高了患者的安全性和识别度。

当然，在患者参与至关重要的基于价值的护理提供道路上，护理人员会对这种情况感到不满。希望在医疗数据分析领域，没有什么是无法量化的。护理人员可以将抽象概念转化为定量值，通过帮助他们引出最有效的渠道、了解吸引患者注意力的因素并了解患者参与的真实情况，从而帮助他们做出基于事实的决策。让我们来看看如何实现这一点。

对于许多护理人员来说，移动患者应用程序正在成为常态。尽管越来越多的供应商考虑购买和开发选项，但有些供应商最终可能会坚持使用基本功能（预约安排、补充、计费等）。从患者应用程序的基本功能入手未必是个坏主意。虽然基本功能很重要，但选择它们可能会阻碍您的企业实现长期目标的能力。

由于 IT 的快速发展、全球药物的快速发展以及临床患者的不满，临床旅行越来越受欢迎。可以肯定的是，远程医疗同样依赖于安静的考虑和临床研究人员的经验。医疗旅游的一个例子是当您前往另一个国家进行医疗或牙科手术时。有时，医疗游客出国寻找本国没有的替代治疗方案。

如果没有适当的库存控制，实验室管理是不可能的。如果不保持库存控制，合规性、结果、准确性和患者安全都会受到影响。库存控制可以成为工作人员了解个人责任在实验室管理中的重要性以及对高效实验室运营必不可少的系统和流程的需求的有效方式。除了更好的库存控制之外，还有其他几个优点。库存流程的自动化加强了库存控制在良好的实验室管理中的重要性。

没有什么关系比病人和他们的医生之间的关系更私人化了。然而，许多医疗网站不提供内容个性化来加强和扩展这些联系。内容的个性化可以提供有用的信息，例如以地理位置为目标的诊所搜索和“最近访问”部分，其中包含访问者过去条目的页面和服务。

对于医院和卫生系统来说，患者出院，然后在短时间内回家后重新入院是一个巨大的挑战。有几个原因是有问题的。健康和保健始终是医院和卫生系统的重中之重，这意味着当患者出院并遭受挫折导致他们返回医院（通常在出院后 30 天内）时，会对他们的健康产生负面影响和方便。

随着 COVID-19 大流行，患者需要一种方便的方式随时与他们的护理提供者保持联系，而提供者需要为他们的医生和护士节省时间的方法。聊天机器人可以满足双方的需求，并提高护理的质量和可用性。

传统上，医疗保健营销人员在他们的行业中谈论“患者体验”。最近的焦点已经转移到“消费者体验”上，原因很明确：零售巨头继续进军医疗保健领域，并与他们一起推动零售实践和改善的消费者体验。

早在冠状病毒大流行之前，医疗保健业务的许多领域就已经转向基于价值的医疗服务和基于价值的支付模式——其中一些领域比其他领域更快。虽然牙科在从数量到价值的转变方面仍然落后于初级保健，但这种流行病促使许多牙医和口腔保健从业者认真评估做出这种改变的短期和长期利益。如果我们要以强大而有弹性的口腔卫生系统摆脱这一流行病，我们现在比以往任何时候都需要加紧努力。

医疗保健收入周期管理正在经历一些新趋势，包括远程工作、新的消费者债务规则和增加的患者财务责任。世界正在发生变化，医疗保健还款背后的活动也随之发生变化。医疗保健协会正在从一场惊人的普遍健康紧急情况中恢复过来，在此期间，整个援助线路都关闭了，因此供应商可以集中精力阻止危险病毒的传播。

不可否认，我们都是“新常态”的一部分，医疗保健正在发展。虽然没有人能够预测未来几年虚拟健康将如何改变住院护理，但 COVID-19 流行病带来的动态正在提供线索。总的来说，在整个医院使用虚拟护理有几个优势，包括能够加速诊断、提供辅助服务以及“减少通过人与人之间的接触传播的传染病的危险。在大流行之前，虚拟就诊可以减少传染性患者的接触。虚拟护理的价值在当今社会遥远的世界中更为重要。

提供由训练有素的专业人员、机构和资源组成的医疗保健服务旨在满足患者的需求。护理结果的成功取决于医生评估患者需求和帮助患者康复的能力。

患者满意度是指导医疗保健环境质量改进的最重要因素，而以患者为中心的护理运动越来越重视患者参与临床决策。

社交媒体已成为任何医疗保健组织的重要组成部分，对于您的实践，社交媒体可以帮助您获得新患者，加强与现有患者的关系，甚至帮助您创建“品牌大使” - 通过推荐和推荐为您宣传您的实践的患者推荐。

医疗保健的数字营销提高了当前患者的忠诚度，并向潜在患者宣传他们的医疗保健选择。它一直是关于在正确的时间在正确的地点与您的观众建立联系。而今天，正确的地方在互联网上，正确的时间是全天候的。

在当今的商业和经济环境中，保持领先很重要，为此，您需要管理您的在线评论管理系统。在这个互联网时代，在线评论是任何业务的重要组成部分，需要维护一个品牌的形象，这直接影响到销售。

随着我们在医疗保健行业中以患者为中心的护理文化不断发展，患者从未像现在这样获得授权。与提供护理的过程一样重要的是，在一个消息灵通的患者身上看到的价值，他们接受并努力实现他们的福利和生活质量。当患者缺乏重要信息时，他们的选择和决定可能会违背医生的建议并导致健康状况恶化。患者拥有的信息越多，患者就越有可能表现出愿意改变生活方式并遵守医生的建议。这种通过结构化、定制化和有条理的信息共享赋予患者权力的过程称为患者教育。

患者教育在医疗保健领域是一个相对较新的事物。过去，它主要包括知识转移和主要基于生物医学的建议。研究表明这不是有效的，有时会适得其反。随着医疗保健已经从传统的“医生最了解”的家长式方法转变为以患者为中心的护理方法，患者教育必须量身定制，以满足个人的需求。

作为医疗保健提供者，您可能花了数年时间来建立自己的实践。投资是显而易见的——巨大的努力、时间和金钱。你一定错过了你最喜欢的足球比赛、家庭聚会、老朋友聚会、电影、购物和无数其他事情来花时间建立你的练习。您和您的团队这样做是为了建立您的实践声誉。

今天，社交媒体是我们大多数人的主要交流方式。无论是简单地查看朋友的最新更新，还是建立实际的业务联系。登录社交媒体是每个人日常生活的一部分。对于大多数人来说，它被认为是一个可靠的信息来源——他们经常在选择任何服务之前上网寻求评论——这包括医疗实践。

COVID-19 对医疗保健的广泛影响要求在多种组织类型和多种医疗保健提供形式中采用新的工作方式，同时努力为已经紧张的医疗保健团队施加最小的额外负担，或者不增加额外的负担。

健康促进是指发展改善身体机能和增强个人适应不断变化的环境的能力的行为。疾病预防包括努力减少或消除对风险的脆弱性，这些风险可能会增加个人或群体患疾病、残疾或过早死亡的可能性。

多学科护理是指来自不同学科的专业人员共同努力提供全面护理，以满足尽可能多的患者需求。

细胞疗法或细胞疗法是一种疗法，其中将活细胞注入、移植或注射到患者体内以产生药效。它是一种依赖于用健康、功能正常的细胞替代患病或功能失调的细胞的技术。

随着电子健康记录 (EHR) 和电子病历 (EMR) 的推出，患者门户的使用在各种规模和专业的医疗保健组织中变得越来越流行。患者门户网站是增强患者能力的绝佳工具——允许他们检查自己的医疗信息、提出问题并在线处理一些文书工作——同时减少临床医生的工作量。

在 Covid-19 期间，远程医疗及其使用在全球范围内迅速增加。在 COVID-19 得到控制之后，远程医疗的普及可能会继续存在。

多学科护理是指来自不同学科的专业人员共同努力提供全面护理，以满足尽可能多的患者需求。多学科护理是医疗保健的综合团队方法。在多学科护理中，制定以患者为中心的治疗计划和提供护理成为一项共同责任。治疗方案和治疗计划的评估是一个涉及患者和患者家属的协作过程。

临床试验很昂贵，但随着现代医学看到新药的进步，这些都是必不可少的过程。临床试验是疾病研究的过程，可帮助制药公司在开始人体试验之前更多地了解药物的功能以及它们可能引起的副作用。临床试验是作为一组临床研究进行的，旨在回答有关研究药物的安全性或有效性的特定问题。

患者满意度和患者体验这两个术语在医疗保健中可以互换使用，但是这两个术语是不同的，并且对医疗保健专家具有完全不同的意义。患者体验和患者满意度之间的差异对改善医疗保健质量具有重要意义。因此，医疗保健专业人员必须了解这两个概念之间的区别，并将它们适当地应用到他们的工作中。

全球医疗保健环境中电子健康记录 (EHR) 的采用正在迅速增加，但 EHR 数据在临床研究中的使用却滞后。

Covid-19 几乎影响了每个行业和我们的生活。虽然负面影响很明显，但也可以看出，这种流行病导致了各个领域的变化、创造性的解决方案，甚至创新。教育系统正在采用新模式、新策略和新解决方案来在家中进行高效协作。

患者满意度虽然始终是一个关键因素，但最近在医疗保健领域获得了发展势头。在以患者为中心的医疗保健环境之后，患者要求在管理他们的医疗保健方面发挥更大的作用，他们期望他们的提供者提供更高水平的承诺和护理。医疗保健提供者正在相应地调整他们的战略计划。

患者满意度已成为当前医疗保健提供系统不可或缺的一部分，但并非所有人都同意确切地衡量它或如何衡量它。患者满意度的重要性在于它可以帮助您确定改进实践的方法。医疗保健组织关注患者满意度，他们不仅努力满足患者的医疗保健结果，还努力满足患者体验的非临床方面。

你和你祖父会买同样的衣服吗？可能不会，但尽管存在许多差异，但您生病时可能会接受相同的药物和治疗。这是因为即使是世界上最好的医生也不完全了解不同的人是如何感染这种疾病并对治疗做出反应的。

任何医疗实践的最终目标是提供优质护理并最大化利润和现金流。然而，在这个大流行时期，健康的实践收入变得更加重要。

好吧，我们都知道心血管疾病是什么——它是一种严重的疾病，会影响心脏和血管的正常功能。技术创新在开发治疗和阻止心脏和循环系统疾病的新方法方面发挥着至关重要的作用。包含新知识和技术的健康创新具有彻底改变心血管疾病管理的潜力。

如果有任何行业在过去几年中经历了大规模转型，那就是医疗保健。该行业的创新和成本降低显着增加。这仅仅是个开始。患者要求医疗机构提供更高的标准。

医疗保健中的消费者体验是指患者如何看待您的医疗保健组织或医疗系统在他们的在线和离线体验中。

护理质量在医疗保健中非常重要。这是全球任何人都无法不同意的事情。在过去的几年里，医疗保健行业开始转向基于价值的护理模式，更加重视整体护理方法，并以更低的成本发展患者的治疗效果。

医生有时会在一天内接诊数十名患者，这使得与他们建立融洽的关系变得困难。在预约开始时需要努力获取深入的患者数据，医生和护理人员可能会发现自己对患者的状况和症状感到困惑。这自然会变成医院管理人员和其他管理人员之间的不确定性。随着医疗保健组织努力改善患者的治疗效果和满意度，患者的亲密关系极大地影响了组织的未来。

医疗保健行业的最新趋势是以患者为中心的护理。以患者为中心的护理不仅仅是一个流行语。这是您的患者所要求的。但是，通过重建您的医疗保健组织以将您的患者置于您所做的一切的中心，可以改善您业务的各个方面。

远程医疗是医疗保健领域增长最快的领域。不需要大显示器和电脑——现在患者可以通过手机和家用电脑与医生进行虚拟预约。根据德勤健康解决方案中心 2013 年的调查，18% 的初级保健医生使用远程医疗进行访问和咨询，并与他们的实践管理相结合。

如果我们谈论几年前，医院对病人来说是一个可怕的地方。在不了解医学术语的情况下与医生讨论是令人生畏且相当困难的。但现在情况已经随着时间的推移而完全改变。

随着 5G 网络在医疗保健行业的引入，更多的患者正在同时接受治疗。

有没有想过早起，快速准备，长途跋涉到达医院，希望能比其他人先到，以免排长队？

新型冠状病毒以前所未有的方式挑战基因组测序技术和数据处理。

技术就在这里，而医疗保健是一个具有整合量子计算潜力的领域。量子计算现在不仅仅是一门科学。医疗保健行业正在采用量子计算来支持以患者为中心的护理。

现在是医疗保健行业超越仅仅为患者提供医疗帮助的时候了。保护患者隐私和数据变得越来越重要。

今天，我们在谷歌上寻找几乎所有内容的评论——从在一个慵懒的周五晚上决定外卖订单，到开始新工作后比较健康保险计划，现在甚至是我们的医生。在线评论是您的实践声誉的基石。医疗实践是仅次于餐馆和酒店的第三大最常被审查的业务。在线评论对您的实践很重要，但许多医生仍然承认不知从何开始。在寻求通过评论建立在线形象时，任何实践都可能遇到一些常见错误。

当互联网诞生时，也许没有人意识到它的潜力。今天，有一个社交媒体系统让我们亲近，仿佛时间和距离都减少到了零。它被全球不同的人出于不同的原因使用。社交媒体可以帮助提高个人与真实或在线社区的联系感，并且可以成为一种有效的交流工具。社交媒体和医疗保健是一个强大的组合。社交网络已成为重要的健康资源，而不仅仅是千禧一代。几乎 90% 的成年人使用社交媒体来寻找和分享健康信息。

数字化是医疗保健的未来，互联网用户和社交媒体上的活跃用户数量呈爆炸式增长。古语有云，有鱼就钓。在这个数字时代，它是在线的。

医疗保健的价值是通过患者健康结果的改善来衡量的。价值来自与实现这些结果的成本相关的对患者而言重要的健康结果。患者健康结果应涉及整个护理周期中的所有健康领域。

回想一下您上次与客户服务主管的奇妙经历是什么时候。也许您在网上订购商品时弄错了商品，您致电客户服务并在第二天早上将正确的商品交付给您。或者想象一下，您的航班延误了几个小时，而您在下次预订该航空公司的航班时收到了一张免费航班的代金券。在当今以客户为中心的市场中，这些类型的案例很常见。

整个医疗保健行业的医生和护理提供者都了解与患者建立良好关系的影响。牢固的医患关系可以促进合作，并提供更多了解患者健康要求的机会。现在和以往一样，建立和维持良好的关系同样重要。

在当今的数字时代，吸引新患者需要优化在线形象。互联网搜索和社交媒体改变了患者获得医疗保健的方式。可以肯定地说，到目前为止，大多数医疗保健专业人员都了解可靠的网络存在在吸引新患者和留住现有患者方面的作用。继续阅读以了解您需要做些什么来增加您的在线形象。

二十多年来，患者的错误识别一直是一个热门问题，而国家患者标识符可能是解决方案。

每年都会根据与医疗保健专家、专业人士、医疗设备制造商和医疗保健 IT 专业人员的对话发展新趋势。

远程患者监测 (RPM) 是一个很有前景的领域，有可能改善临床结果并降低长期护理成本。目前，大约 88% 的医院正在或考虑投资远程病人监护。根据消费者技术协会 (CTA) 的数据，68% 的医疗保健组织完全希望使用远程患者监测解决方案来支持提供者维护高风险患者的健康。