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医院如何利用电子商务减少再入院率

2022 年 3 月 20 日 - Parul Saini,Webmedy 团队


对于医院和卫生系统来说,患者出院,然后在短时间内回家后重新入院是一个巨大的挑战。有几个原因是有问题的。健康和保健始终是医院和卫生系统的重中之重,这意味着当患者出院并遭受挫折导致他们返回医院(通常在出院后 30 天内)时,会对他们的健康产生负面影响和方便。

这伤害了治疗该患者的医院或卫生系统。如果患者在宽限期内再次入院,Medicare 通常会处罚患者接受治疗和出院的医院。除了费用之外,医院还有可能失去其护理质量排名,该排名用于确定医院对多个类别患者的治疗情况。

那么,医院和卫生系统如何降低再入院率呢?

准确地说,电子商务。原则上,当患者出院时,他们通常会获得有助于他们、他们的家人或护理人员确保成功康复的材料和信息。

想象一个需要髋关节手术的病人。手术一完成,病人就会出院,很可能会在家中康复。由于这个程序,跌倒的机会增加了。但是,有几种家庭保健产品和日常生活用品可以帮助该患者降低风险。你可以得到从伸手工具到浴缸扶手和淋浴凳的所有东西。由于许多家庭和患者不知道这些产品,如果他们的医院/卫生系统在出院时建议这些产品,并且更重要的是,提供一个允许患者购买医生的订购门户,它将把卫生系统建立为值得信赖的护理资源-推荐产品。

在卫生系统中,这种类型的电子商务平台也可以在患者门户中找到。临床护理专业人员能够通过医院提供的电子商务门户直接推荐家庭保健产品,可以大大减少再入院率。

利用电子商务对医院的好处

  • 减少再入院

    如果卫生系统和医院之间的合作提供健康和保健产品目录并将出院时间与这些建议或推荐的产品相关联,那么它们将减少在各种情况下再次入院的机会。

  • 增加收入

    为医院和卫生系统提供额外的收入从来都不是一件坏事。除了提供额外的收入来源外,允许患者用现金支付的电子商务门户网站将为患者提供自己花钱的能力。

  • 提高医院排名和认知度

    如果是医生的处方,你就照着做。通过将医生纳入这个电子商务门户,患者将获得他们购买产品所需的权威推动,这些产品将有助于他们的康复并降低他们再次入院的风险。

  • 提高护理质量和结果

    最后,重点应该放在改善结果和护理质量上——不仅是为了患者,也是为了患者的家庭成员。患者将能够浏览将在此电子商务门户中为他们推荐的健康和保健产品目录,因为这些产品将根据他们的具体医疗状况(在主治医师的帮助下)进行挑选。

概括

最后,医院和卫生系统必须提供确保患者出院时安全的方法。为患者和亲人提供电子商务选项将帮助他们以安全可靠的方式康复,从而为患者带来更好的结果。

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