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医疗保健营销人员在提高护理质量方面的作用

2021 年 3 月 20 日 - Parul Saini,Webmedy 团队


护理质量在医疗保健中非常重要。这是全球任何人都无法不同意的事情。在过去的几年里,医疗保健行业开始转向基于价值的护理模式,更加重视整体护理方法,并以更低的成本发展患者的治疗效果。

为了实现这一医疗保健行业,必须确保他们定期衡量优质护理,并继续努力主动让患者和医生参与医疗保健网络。患者现在更感兴趣的是参与他们的医疗保健之旅并了解您在做什么以及如何做到这一点?

制定有效的医疗保健营销计划以接触和教育新老患者非常重要。

什么是医疗保健营销?

医疗保健营销是医疗保健组织可持续发展的一个组成部分。医疗保健营销是一种开发市场和沟通策略的方法,通过在提供者或医疗保健组织与其患者之间建立开放的沟通渠道,接触潜在患者并提高护理质量。医疗保健营销探索新领域,并寻求使用社交媒体、网站、搜索引擎优化、广告等向患者提供有价值的内容。

医疗保健营销的重要性是什么?

医疗保健行业营销的重要性在于推进和执行营销策略,旨在通过 SEO、数字广告、网站、内容营销等方式让患者参与和教育患者的医疗保健之旅。

以患者为中心的营销是最有效的营销,因为它关注患者、他们是谁、他们需要什么信息以及建立了解、喜欢和信任的关系。医疗保健行业正在迅速发展,患者教育和信息正在迅速转移到关注的前沿。

医疗保健领域竞争激烈,随着当地竞争的加剧和大型医院系统的加入,脱颖而出并出售您的医疗服务更具挑战性。医疗保健营销策略通过提高知名度帮助您在竞争中脱颖而出。医疗保健营销之所以重要的另一个原因是,有效的医疗保健营销策略可以让您有能力接触潜在患者并将您定位为您所在专业的思想领袖。

医疗保健营销有助于增加患者的联系并维持这些关系以形成长期、忠诚的患者。良好的医疗保健营销计划会带来更好的患者管理,而更好的管理会带来蓬勃发展的实践。猜测医疗保健营销如何运作的最佳方法是将患者视为客户。客户有无数种选择,那他们为什么要选择你呢?您的营销策略应该显示该问题的答案。

一些重要的医疗保健营销统计

  • 根据一项研究,搜索健康信息的人中有 88% 是从搜索引擎开始的。
  • 48% 的患者会在预约前进行研究。
  • 57% 的婴儿潮一代搜索过医疗保健信息。
  • 潜在患者在研究医生或医疗实践时会寻找这些重要领域:
    • 94% - 设施的声誉。
    • 90% - 设施的保险可接受性。
    • 86% - 由另一位医生推荐。
    • 85% - 使用最新技术。
    • 51% - 朋友或家人推荐。

医疗保健营销的优势

  • 将增强您实践的患者基础

    这就是它的全部意义,对吧?吸引和吸引患者并提高患者的参与度。适当的医疗保健营销服务应该做到这一点。

  • 让您的医生成为医疗保健领域的思想领袖

    通过讲故事和视频让您的医生参与营销计划是让他们在其专业领域产生思想领导力的好方法。这将使他们成为患者心目中值得信赖的顾问,并提高患者比当地竞争对手更喜欢他们的可能性。

  • 将当地医生转诊扩大到实践

    提高您的品牌在当地的影响力应该也将导致增加从其他当地初级保健和专科医生那里转诊的新患者。

  • 改善患者体验

    通过使用医疗保健营销策略,患者不仅可以获得最优质的医疗服务,还可以获得整体美妙的体验,并提供继续教育资源、患者门户、评论等等!

  • 提高您的实践范围

    医疗保健营销为接触患者、分享患者旅程、教育公众和患者群等创造了新途径。医生现在可以通过患者教育接触大众,并突出自己和他们作为思想领袖的品牌。随着越来越多的患者转向在线医疗保健资源,您获得新线索的能力比以往任何时候都强。

除了吸引新患者外,医疗保健营销还执行跟踪和分析。跟踪和分析报告可以让您 360 度全方位了解您的营销工作在哪些方面最有利可图,以及您需要做些什么来扩大规模。

覆盖患者的顶级医疗保健营销策略

  • 建立一个患者体验网站。
  • 本地 SEO 从您的 Google 我的业务开始。
  • 您的声誉很重要,投资于患者评论。
  • 页面搜索引擎优化始于精彩的内容。页面 SEO 的一些提示:
    • 在标题标签的前面添加焦点关键字。
    • 保持您的网址简短并包含您的关键字。
    • 大多数治疗页面应超过 500 多个单词。
  • 数字广告在瞄准市场方面非常有效。
  • 患者电子邮件地址仍然非常有价值。建立患者电子邮件列表的一些重要提示包括:
    • 举办网络研讨会。
    • 付费广告渠道,如测验和评估。
    • 提供下载和电子书。
    • 提供独家订阅者内容。
  • 远程医疗和在线预约是必须的。
  • 医师列表对于本地搜索引擎优化很重要。
  • 分析和跟踪是有效的医疗保健营销战略的关键。

概括

医院和医疗保健组织可以战略性地利用消费者、患者和医生的洞察力来建立长期关系、个性化护理并推动参与。最终,这些举措有助于提高护理质量,促进健康结果,并最终建立终生患者。

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