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危机期间优化实践盈利能力的步骤

2021 年 7 月 10 日 - Parul Saini,Webmedy 团队


任何医疗实践的最终目标是提供优质护理并最大化利润和现金流。然而,在这个大流行时期,健康的实践收入变得更加重要。

在这里,我们将分享一些您可以采取的关键步骤,以优化您的实践的盈利能力。

优化盈利能力的步骤

  • 优化您的财务资源

    由于 COVID-19 危机,有几项政府资金专门提供给符合条件的提供者,以弥补收入损失或医疗保健相关费用。对于经历过与 COVID-19 相关挑战的任何提供者或实践,研究和申请财务资源以缓解任何财务压力非常重要。找出并使用对您的实践和服务有意义的财务资源。这些计划包括可免除的资金,以帮助实践提供工资和留住员工、提供经济救济的紧急预付款、现有的债务减免等。

  • 优化您的业务运营

    您的医疗实践的收入周期始于一线员工流程。如果这些流程没有达到他们需要的效果,那么实践收入的最终后果可能会很严重。

    不断检查您的业务运营,使其更好和优化,衡量生产力,并对这些运营保持增长意识:

    • 优化一线员工流程、运营,包括资格、验证和福利。
    • 识别和沟通免赔额以在服务前收集患者责任。
    • 收紧事先授权工作流程以检查被拒绝的索赔

    实践必须决定是否实施非接触式患者摄入、加强卫生设施、架构更改、COVID-19 筛查、预约安排更改等措施。随着您的实践继续发展并根据对员工和患者最有意义的方式向前发展,临床操作的强度和有效性将对长期收入产生重大影响。

    计费操作,或者我们可以说后端流程提醒我们每一块钱仍然很重要。为了清楚地了解您的实践在财务上的位置以及您可以假设未来几天的发展方向,请跟踪您的关键绩效指标 (KPI)。从提交到应收账款跟进,跟踪、计算和管理 KPI 和后端办公室运营,以使您的收入周期保持在高水平。

  • 采用远程医疗

    随时随地都可以访问远程医疗服务,它比以往任何时候都变得越来越有价值。强大、动态和有效的现在和大流行之后,当实践实施适用于他们的远程医疗平台时,无限的选择已经准备就绪。如果您从未使用过和提供过远程医疗服务,那么考虑将其作为您实践的一部分对您来说比以往任何时候都更加重要。

    现在患者的需求正在发生变化,您可以通过提供多种治疗选择来确保您正在为他们填补空白。有了舒适、可访问的远程医疗技术以及患者愿意接受远程治疗的意愿,现在正是在您的实践中实施远程医疗的好时机。

  • 不要把钱留在桌子上

    现在您看到的病人可能比以前少了,您的一些员工也可能在家工作。幸运的是,这种情况也为您提供了时间和资源来解决收入周期中的弱点。现在是访问和处理那些每个人都喜欢完成但没有人愿意做这些任务的乏味任务的正确时机。

    以下是您应该关注的一些关键事项:

    • 减少计费滞后。不要被收费条目所困扰。
    • 减少发布滞后。不要被付款过帐所困扰。
    • 评估每个月有多少任务,由谁解决,以及您当前的任务流程是否有效。
    • 密切关注相遇和解。分析打开/保存的遭遇,因为它会对您的 KPI 产生负面影响。
    • 目标坏账。
    • 跟进所有索赔。
    • 记录您的收入周期管理流程。

提前想好

最终,这场健康危机将过去,正常的患者流量将重新回到您的诊所。现在想想那些日子会带来一些积极性,也可能会带来一些有趣的问题。

一旦恢复了常规患者数量,您是否还有时间做所有需要做的事情?

进行人员配备分析以查看您的实践是否可以满足全部患者的所有需求可能会有所帮助。当然,您可能想要估计使用外部帮助的可能性。医疗保健领域的技术进步表明,电子健康记录 (EHR) 有望改善护理服务并缓解与之相关的倦怠。电子健康记录是以电子方式存储的患者相关信息,用于在医生之间共享患者信息。 EHR 提供了基于信息可用性和对医疗保健专业人员收集的便利性来提供更高水平的护理的能力。

使用 Webmedy EHR 实践管理系统,您可以简化您的实践和临床工作流程,以便您可以专注于最重要的事情 - 您的患者。

概括

您的组织的财务状况取决于几个不易管理的因素 - 尤其是在大流行期间。所以现在对于任何组织来说,生存是实施新事物的唯一途径。其他人则在不确定的迷雾中爬行,猜测接下来会发生什么,当事情恢复正常时,下一个转折点应该在哪里。问题是,新常态会是什么样子?现在没有人能肯定地回答这个问题。但我们相信我们可以说的是,新常态已经到来。健康危机使实践管理事情变得更加困难。但是上面给出的步骤可以帮助您的实践来保护和帮助人们。

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