当然，在患者参与至关重要的基于价值的护理提供道路上，护理人员会对这种情况感到不满。希望在医疗数据分析领域，没有什么是无法量化的。护理人员可以将抽象概念转化为定量值，通过帮助他们引出最有效的渠道、了解吸引患者注意力的因素并了解患者参与的真实情况，从而帮助他们做出基于事实的决策。让我们来看看如何实现这一点。

对于许多护理人员来说，移动患者应用程序正在成为常态。尽管越来越多的供应商考虑购买和开发选项，但有些供应商最终可能会坚持使用基本功能（预约安排、补充、计费等）。从患者应用程序的基本功能入手未必是个坏主意。虽然基本功能很重要，但选择它们可能会阻碍您的企业实现长期目标的能力。

如果没有适当的库存控制，实验室管理是不可能的。如果不保持库存控制，合规性、结果、准确性和患者安全都会受到影响。库存控制可以成为工作人员了解个人责任在实验室管理中的重要性以及对高效实验室运营必不可少的系统和流程的需求的有效方式。除了更好的库存控制之外，还有其他几个优点。库存流程的自动化加强了库存控制在良好的实验室管理中的重要性。

没有什么关系比病人和他们的医生之间的关系更私人化了。然而，许多医疗网站不提供内容个性化来加强和扩展这些联系。内容的个性化可以提供有用的信息，例如以地理位置为目标的诊所搜索和“最近访问”部分，其中包含访问者过去条目的页面和服务。

提供由训练有素的专业人员、机构和资源组成的医疗保健服务旨在满足患者的需求。护理结果的成功取决于医生评估患者需求和帮助患者康复的能力。

患者满意度是指导医疗保健环境质量改进的最重要因素，而以患者为中心的护理运动越来越重视患者参与临床决策。

社交媒体已成为任何医疗保健组织的重要组成部分，对于您的实践，社交媒体可以帮助您获得新患者，加强与现有患者的关系，甚至帮助您创建“品牌大使” - 通过推荐和推荐为您宣传您的实践的患者推荐。

医疗保健的数字营销提高了当前患者的忠诚度，并向潜在患者宣传他们的医疗保健选择。它一直是关于在正确的时间在正确的地点与您的观众建立联系。而今天，正确的地方在互联网上，正确的时间是全天候的。

在当今的商业和经济环境中，保持领先很重要，为此，您需要管理您的在线评论管理系统。在这个互联网时代，在线评论是任何业务的重要组成部分，需要维护一个品牌的形象，这直接影响到销售。

随着我们在医疗保健行业中以患者为中心的护理文化不断发展，患者从未像现在这样获得授权。与提供护理的过程一样重要的是，在一个消息灵通的患者身上看到的价值，他们接受并努力实现他们的福利和生活质量。当患者缺乏重要信息时，他们的选择和决定可能会违背医生的建议并导致健康状况恶化。患者拥有的信息越多，患者就越有可能表现出愿意改变生活方式并遵守医生的建议。这种通过结构化、定制化和有条理的信息共享赋予患者权力的过程称为患者教育。

患者教育在医疗保健领域是一个相对较新的事物。过去，它主要包括知识转移和主要基于生物医学的建议。研究表明这不是有效的，有时会适得其反。随着医疗保健已经从传统的“医生最了解”的家长式方法转变为以患者为中心的护理方法，患者教育必须量身定制，以满足个人的需求。

作为医疗保健提供者，您可能花了数年时间来建立自己的实践。投资是显而易见的——巨大的努力、时间和金钱。你一定错过了你最喜欢的足球比赛、家庭聚会、老朋友聚会、电影、购物和无数其他事情来花时间建立你的练习。您和您的团队这样做是为了建立您的实践声誉。

今天，社交媒体是我们大多数人的主要交流方式。无论是简单地查看朋友的最新更新，还是建立实际的业务联系。登录社交媒体是每个人日常生活的一部分。对于大多数人来说，它被认为是一个可靠的信息来源——他们经常在选择任何服务之前上网寻求评论——这包括医疗实践。

COVID-19 对医疗保健的广泛影响要求在多种组织类型和多种医疗保健提供形式中采用新的工作方式，同时努力为已经紧张的医疗保健团队施加最小的额外负担，或者不增加额外的负担。

随着电子健康记录 (EHR) 和电子病历 (EMR) 的推出，患者门户的使用在各种规模和专业的医疗保健组织中变得越来越流行。患者门户网站是增强患者能力的绝佳工具——允许他们检查自己的医疗信息、提出问题并在线处理一些文书工作——同时减少临床医生的工作量。

患者满意度和患者体验这两个术语在医疗保健中可以互换使用，但是这两个术语是不同的，并且对医疗保健专家具有完全不同的意义。患者体验和患者满意度之间的差异对改善医疗保健质量具有重要意义。因此，医疗保健专业人员必须了解这两个概念之间的区别，并将它们适当地应用到他们的工作中。

患者满意度虽然始终是一个关键因素，但最近在医疗保健领域获得了发展势头。在以患者为中心的医疗保健环境之后，患者要求在管理他们的医疗保健方面发挥更大的作用，他们期望他们的提供者提供更高水平的承诺和护理。医疗保健提供者正在相应地调整他们的战略计划。

患者满意度已成为当前医疗保健提供系统不可或缺的一部分，但并非所有人都同意确切地衡量它或如何衡量它。患者满意度的重要性在于它可以帮助您确定改进实践的方法。医疗保健组织关注患者满意度，他们不仅努力满足患者的医疗保健结果，还努力满足患者体验的非临床方面。

任何医疗实践的最终目标是提供优质护理并最大化利润和现金流。然而，在这个大流行时期，健康的实践收入变得更加重要。

如果有任何行业在过去几年中经历了大规模转型，那就是医疗保健。该行业的创新和成本降低显着增加。这仅仅是个开始。患者要求医疗机构提供更高的标准。

医疗保健中的消费者体验是指患者如何看待您的医疗保健组织或医疗系统在他们的在线和离线体验中。

护理质量在医疗保健中非常重要。这是全球任何人都无法不同意的事情。在过去的几年里，医疗保健行业开始转向基于价值的护理模式，更加重视整体护理方法，并以更低的成本发展患者的治疗效果。

医疗保健行业的最新趋势是以患者为中心的护理。以患者为中心的护理不仅仅是一个流行语。这是您的患者所要求的。但是，通过重建您的医疗保健组织以将您的患者置于您所做的一切的中心，可以改善您业务的各个方面。

有没有想过早起，快速准备，长途跋涉到达医院，希望能比其他人先到，以免排长队？

现在是医疗保健行业超越仅仅为患者提供医疗帮助的时候了。保护患者隐私和数据变得越来越重要。

回想一下您上次与客户服务主管的奇妙经历是什么时候。也许您在网上订购商品时弄错了商品，您致电客户服务并在第二天早上将正确的商品交付给您。或者想象一下，您的航班延误了几个小时，而您在下次预订该航空公司的航班时收到了一张免费航班的代金券。在当今以客户为中心的市场中，这些类型的案例很常见。

整个医疗保健行业的医生和护理提供者都了解与患者建立良好关系的影响。牢固的医患关系可以促进合作，并提供更多了解患者健康要求的机会。现在和以往一样，建立和维持良好的关系同样重要。

在当今的数字时代，吸引新患者需要优化在线形象。互联网搜索和社交媒体改变了患者获得医疗保健的方式。可以肯定地说，到目前为止，大多数医疗保健专业人员都了解可靠的网络存在在吸引新患者和留住现有患者方面的作用。继续阅读以了解您需要做些什么来增加您的在线形象。

患者门户是医生工具领域经常谈论的技术，但他们如何利用患者门户来增加患者参与度？

经营任何类型的医疗保健业务的困难之一是您需要保护和维护大量信息。即使是单一医疗保健提供者的小型实践也可能不得不处理大量患者健康记录，其中相当一部分包括患者摄入表格。

患者门户是医生工具领域经常谈论的技术，但他们如何利用患者门户来增加患者参与度？

埃森哲的研究人员表示，一流的患者满意度可能会使医院的实得利润翻倍。此外，他们还指出，提供“卓越”患者满意度的美国医院的净利润率平均比提供“平均”客户满意度的医院高出 50%。领先的医院不是通过削减成本，而是通过提高患者满意度和优质护理来提高人们的需求。

我们生活在一个越来越多的行业在工作中使用技术的时代，医疗保健行业也在采用这种技术。各种新技术的快速发展正在对医疗保健产生巨大影响。

远程医疗是医疗保健领域增长最快的领域。不需要大显示器和电脑——现在患者可以通过手机和家用电脑与医生进行虚拟预约。

在当今繁忙的世界中，人们忙于以传统方式照顾自己的健康。与医生预约、接受测试和等待报告需要太多时间。解决方案可以是穿戴在身体上的设备，监测我们的健康，并定期将数据传输给医生。嗯，像这样的设备确实存在！

物联网 (IoT) 已经改变了我们的世界。它影响着我们工作和生活的方式。

如果您是拥有私人诊所的医生，大多数时候您都在寻找不同的方式来发展您的业务。好吧，在这场比赛中，你并不孤单。社交媒体是吸引新客户的最佳方式之一。社交媒体吸引您的患者，宣传新合作伙伴并提高医生的可靠性。根据一项研究，57% 的患者会根据医生在社交媒体上的存在来选择他们想要治疗的地方。另一项研究表明，60% 的医生认为这可以提高他们的护理质量。

你有没有错过或忘记你的医生预约？有没有觉得你当时和医生有预约，这对你来说有点不可行或不灵活？据统计，据透露，患者未就诊和错过预约可能使医疗服务提供者每年损失高达 150,000 美元，而在多方跟进的情况下，可能导致高达 100 万美元的损失。