Por supuesto, los cuidadores en su camino hacia la prestación de atención basada en valores, donde la participación del paciente es fundamental, no estarán satisfechos con esta circunstancia. En el mundo del análisis de datos de atención médica, con suerte, nada es imposible de cuantificar. Los cuidadores pueden convertir una idea abstracta en un valor cuantitativo que los ayudará a tomar decisiones basadas en hechos al ayudarlos a obtener los canales más efectivos, comprender qué atrae la atención de los pacientes y ver la verdadera imagen de la participación del paciente. Echemos un vistazo a cómo podemos lograr esto.

Para muchos cuidadores, las aplicaciones móviles para pacientes se están convirtiendo en la norma. A pesar de que cada vez más proveedores consideran comprar y desarrollar opciones, algunos pueden terminar quedándose con las funciones básicas (programación de citas, recargas, facturación, etc.). No es necesariamente una mala idea comenzar con las funciones básicas en una aplicación para pacientes. Si bien las funciones básicas son importantes, elegirlas puede dificultar la capacidad de su empresa para alcanzar objetivos a largo plazo.

La gestión del laboratorio es imposible sin un control de inventario adecuado. El cumplimiento, los resultados, la precisión y la seguridad del paciente sufren si no se mantiene el control de inventario. El control de inventario puede ser una forma efectiva para que los miembros del personal aprendan la importancia de la responsabilidad personal en la gestión del laboratorio y la necesidad de sistemas y procesos que son esenciales para operaciones de laboratorio eficientes. Además de un mejor control de inventario, hay varias otras ventajas. La automatización de los procesos de inventario refuerza la importancia del control de inventario en la buena gestión del laboratorio.

Hay pocas relaciones más personales que la que existe entre los pacientes y sus médicos. Sin embargo, muchos sitios web médicos no ofrecen personalización de contenido para fortalecer y ampliar estos vínculos. La personalización del contenido puede conducir a la entrega de información útil, como búsquedas de clínicas geodirigidas y una sección de 'visitados recientemente' que presenta páginas y servicios de las entradas anteriores de los visitantes.

La prestación de servicios de salud integrados por profesionales capacitados, instituciones y recursos tiene como objetivo satisfacer las necesidades de los pacientes. El éxito de los resultados de la atención depende de la capacidad de los médicos para evaluar las necesidades de los pacientes y ayudarlos a sanar.

La satisfacción del paciente es el factor más importante que guía la mejora de la calidad en el entorno sanitario, mientras que el movimiento de atención centrada en el paciente concede una importancia cada vez mayor a la participación del paciente en la toma de decisiones clínicas.

Las redes sociales se han convertido en una parte vital de cualquier organización de atención médica. Para su práctica, las redes sociales pueden ayudarlo a obtener nuevos pacientes, fortalecer las relaciones con los pacientes actuales e incluso ayudarlo a crear 'embajadores de marca': pacientes que promueven su práctica para usted a través de testimonios y referencias

El marketing digital para el cuidado de la salud mejora la lealtad de los pacientes actuales y educa a los posibles pacientes sobre sus opciones de atención médica. Siempre se ha tratado de conectarse con su audiencia en el lugar correcto en el momento correcto. Y hoy, el lugar correcto está en Internet y el momento correcto es todo el día.

En el entorno empresarial y económico actual, es importante mantenerse a la vanguardia y, para ello, debe administrar su sistema de gestión de reseñas en línea. En esta era de Internet, las reseñas online son una parte importante de cualquier negocio, es necesario mantener la imagen de una marca, lo que repercute directamente en las ventas.

A medida que avanzamos en la cultura evolucionada de la atención centrada en el paciente en el sector de la salud, nunca antes el paciente ha estado tan empoderado como ahora. Tan esencial como el proceso de atención es el valor de ser visto en un paciente bien informado que acepta y trabaja por su bienestar y calidad de vida. Cuando los pacientes carecen de información importante, sus elecciones y decisiones pueden ir en contra del consejo médico y provocar un deterioro de la salud. Cuanta más información tenga un paciente, más probable es que el paciente manifieste cambios de estilo de vida dispuestos y cumpla con los consejos del médico. Este proceso de empoderamiento del paciente, a través del intercambio de información estructurada, personalizada y metódica, se denomina Educación del paciente.

La educación del paciente es algo relativamente nuevo en el campo de la atención de la salud. En el pasado, consistía principalmente en la transferencia de conocimientos y, en su mayoría, en asesoramiento de base biomédica. La investigación ha demostrado que esto no es efectivo y, a veces, contraproducente. A medida que la atención de la salud ha pasado de aplicar un enfoque paternalista tradicional de 'el médico sabe más' a un enfoque de atención centrado en el paciente, la educación del paciente debe adaptarse para satisfacer las necesidades individuales de las personas.

Como proveedor de atención médica, probablemente pasó años desarrollando su práctica. La inversión es obvia: inmenso trabajo duro, tiempo y dinero. Debe haberse perdido sus juegos de fútbol favoritos, reuniones familiares, reuniones de viejos amigos, películas, compras y un sinfín de otras cosas para dedicar tiempo a establecer su práctica. Usted y su equipo han hecho esto para construir la reputación de su práctica.

Hoy en día, las redes sociales son la principal forma de comunicación para la mayoría de nosotros. Ya sea simplemente revisando las últimas actualizaciones de amigos o haciendo conexiones comerciales reales. Iniciar sesión en las redes sociales es parte de la rutina diaria de todos. Se considera una fuente confiable de información para la mayoría de las personas; a menudo, se conectan en línea para buscar reseñas de cualquier servicio antes de optar por él; esto incluye las prácticas médicas.

El impacto generalizado de COVID-19 en la atención médica ha exigido nuevas formas de trabajar en muchos tipos de organizaciones y muchas formas de prestación de atención médica, al mismo tiempo que se esfuerza por imponer una carga adicional mínima, o nula, a los equipos de atención médica ya sobrecargados.

Con la introducción de los registros médicos electrónicos (EHR) y los registros médicos electrónicos (EMR), el uso de los portales de pacientes se ha vuelto cada vez más popular en las organizaciones de atención médica de todos los tamaños y especialidades. Los portales de pacientes son una gran herramienta para capacitar a los pacientes, permitiéndoles verificar su información médica, hacer sus preguntas y manejar algunos trámites en línea, al tiempo que reducen la carga de trabajo de los médicos.

Satisfacción del paciente y Experiencia del paciente, ambos términos se usan indistintamente en la atención médica, pero ambos términos son diferentes y tienen un significado completamente diferente para los expertos en atención médica. La diferencia entre la experiencia del paciente y la satisfacción del paciente tiene implicaciones para la mejora de la calidad en la atención médica. Por lo tanto, los profesionales de la salud deben comprender la distinción entre los dos conceptos y aplicarlos adecuadamente a su trabajo.

La satisfacción del paciente, si bien siempre es un factor crítico, ha cobrado impulso recientemente en el espacio de la atención médica. A raíz del entorno de atención médica centrado en el paciente, los pacientes exigen un papel más importante en la gestión de su atención médica y esperan un mayor nivel de compromiso y atención de sus proveedores. Los proveedores de atención médica están ajustando sus planes estratégicos en consecuencia.

La satisfacción del paciente se ha convertido en una parte integral del actual sistema de prestación de servicios de salud, pero no todos están de acuerdo exactamente en qué o cómo medirla. La importancia de la satisfacción del paciente es que le ayuda a identificar formas de mejorar su práctica. Las organizaciones de atención médica se enfocan en la satisfacción del paciente y se esfuerzan por satisfacer a sus pacientes no solo con los resultados de su atención médica sino también con los aspectos no clínicos de las experiencias de sus pacientes.

El objetivo final de cualquier práctica médica es brindar atención de calidad y maximizar las ganancias y el flujo de efectivo. Sin embargo, en este momento de la pandemia, los ingresos por prácticas saludables se vuelven aún más críticos.

Si hay una industria que ha experimentado una transformación masiva en los últimos años, es la atención médica. La industria ha visto un aumento significativo en la innovación y la reducción de costos. Es sólo el comienzo. Los pacientes están pidiendo un estándar más alto de las organizaciones de atención médica.

La experiencia del consumidor en el cuidado de la salud significa cómo los pacientes perciben su organización de atención médica o un sistema de salud en sus experiencias en línea y fuera de línea.

La calidad asistencial es muy importante en Sanidad. Es algo con lo que nadie en todo el mundo puede estar en desacuerdo. En los últimos años, el sector de la salud ha comenzado a cambiar hacia un modelo de atención basado en valores, poniendo mayor énfasis en métodos holísticos de atención y desarrollando resultados para los pacientes a un costo menor.

La última tendencia en la industria del cuidado de la salud es la atención centrada en el paciente. La atención centrada en el paciente no es solo una palabra de moda. Es lo que demandan sus pacientes. Pero al recrear su organización de atención médica para poner a sus pacientes en el centro de todo lo que hace, puede mejorar cada aspecto de su negocio.

¿Alguna vez quiso levantarse temprano, prepararse rápidamente, viajar un largo camino para llegar al hospital con la esperanza de llegar antes que nadie y evitar largas colas?

Ya es hora de que la industria de la salud piense más allá de brindar solo asistencia médica a sus pacientes. Asegurar la privacidad y los datos del paciente es cada vez más vital.

Piense en la última vez que tuvo una experiencia increíble con un ejecutivo de servicio al cliente. Tal vez recibió el artículo equivocado cuando ordenó algo en línea, llamó al servicio de atención al cliente y recibió el artículo correcto a la mañana siguiente. O imagine que su vuelo se retrasó varias horas y recibió un cupón para un vuelo gratis para la próxima vez que reserve un vuelo con esa aerolínea. En el mercado actual centrado en el cliente, este tipo de casos son comunes.

Los médicos y proveedores de atención de la industria de la salud comprenden el impacto de las buenas relaciones con los pacientes. Una fuerte relación paciente-proveedor promueve la cooperación y presenta mayores oportunidades para conocer los requisitos de salud de un paciente. Construir y mantener buenas relaciones es tan importante ahora como siempre.

En la era digital actual, atraer nuevos pacientes requiere optimizar la presencia en línea. La búsqueda en Internet y las redes sociales han cambiado la forma en que los pacientes acceden a la atención médica. Es seguro decir que, a estas alturas, la mayoría de los profesionales de la salud entienden el papel de una sólida presencia en la web cuando se trata de atraer nuevos pacientes y mantener a los existentes. Sigue leyendo para saber qué necesitas hacer para aumentar tu presencia en línea.

Los portales de pacientes son una tecnología de la que se habla comúnmente en el área de herramientas de un médico, pero ¿cómo pueden utilizar el portal de pacientes para aumentar la participación de los pacientes?

Una de las dificultades de administrar cualquier tipo de negocio de atención médica es una gran cantidad de información que debe proteger y mantener. Incluso las prácticas pequeñas con un solo proveedor de atención médica pueden tener que lidiar con grandes volúmenes de registros de salud de pacientes, una buena parte de los cuales incluye formularios de admisión de pacientes.

Los portales de pacientes son una tecnología de la que se habla comúnmente en el área de herramientas de un médico, pero ¿cómo pueden utilizar el portal de pacientes para aumentar la participación de los pacientes?

Los investigadores de Accenture dicen que la satisfacción del paciente de primer nivel puede duplicar los márgenes netos del hospital. Además, señalaron que los hospitales en los EE. UU. que ofrecen una satisfacción del paciente 'superior' tienen márgenes netos que eran un 50 % mayores, en promedio, que otros que brindan una satisfacción del cliente 'promedio'. Los hospitales líderes son cada vez más atractivos no al reducir los costos, sino al mejorar la satisfacción del paciente y la calidad de la atención.

Vivimos en una era en la que un número cada vez mayor de industrias utilizan la tecnología en su trabajo, y el sector de la salud también la está adoptando. El rápido crecimiento de una variedad de nuevas tecnologías está teniendo una gran influencia en el cuidado de la salud.

La telemedicina es el sector de más rápido crecimiento en el cuidado de la salud. No se necesitan monitores grandes ni computadoras: ahora los pacientes obtienen su cita virtualmente con los médicos usando su teléfono y las computadoras de su hogar.

En el agitado mundo actual, las personas están demasiado ocupadas para cuidar su salud de manera tradicional. Toma demasiado tiempo hacer una cita con el médico, someterse a exámenes y esperar informes. La solución podría ser dispositivos que se lleven bien en el cuerpo, monitoreen nuestra salud y transfieran datos regularmente a los médicos. Bueno, ¡dispositivos como estos existen!

El Internet de las cosas (IoT) ya ha transformado nuestro mundo. Afecta la forma en que trabajamos y vivimos nuestra vida.

Si usted es un médico que posee una clínica privada, la mayor parte del tiempo está buscando diferentes formas de hacer crecer su negocio. Bueno, no estás solo en esta carrera. Las redes sociales son una de las mejores formas de atraer nuevos clientes. Las redes sociales involucran a sus pacientes, anuncian nuevos socios y desarrollan la confiabilidad de los médicos. Según un estudio, el 57 % de los pacientes eligen dónde quieren recibir tratamiento según la presencia del médico en las redes sociales. Otro estudio muestra que el 60% de los médicos creen que mejora su calidad de atención.

¿Alguna vez perdió u olvidó su cita con el médico? ¿Alguna vez sintió que tenía una cita con el médico en ese momento, lo cual era un poco inviable o inflexible para usted? Según las estadísticas, se ha revelado que la ausencia de pacientes y la falta de citas pueden costarle a un proveedor de servicios de atención médica hasta $ 150,000 al año y, con el seguimiento de múltiples prácticas, podría generar pérdidas de hasta $ 1 millón.