30 de marzo de 2020 - Parul Saini, equipo de Webmedy
Una de las dificultades de administrar cualquier tipo de negocio de atención médica es una gran cantidad de información que debe proteger y mantener. Incluso las prácticas pequeñas con un solo proveedor de atención médica pueden tener que lidiar con grandes volúmenes de registros de salud de pacientes, una buena parte de los cuales incluye formularios de admisión de pacientes.
Los formularios de admisión en línea son una forma fabulosa de proporcionar a sus pacientes una ventaja inicial en su papeleo. Al igual que saltarse la línea en su Chipotle local, sus pacientes pueden completar formularios y cargar la información requerida, como tarjetas de seguro, todo antes de llegar a sus citas. Si aspiras a que el método sea aún más fácil, puedes utilizar formularios inteligentes. Estos formularios se ajustan a las respuestas del paciente y descartan consultas innecesarias, lo que hace que el proceso sea menos presionante para los pacientes y disminuye los riesgos de que cometan errores. Los formularios en línea simplifican la verificación de la información del seguro en movimiento y recopilan y preparan los datos del paciente. Los formularios inteligentes aclaran el método para los pacientes dejando caer preguntas que no se relacionan con ellos.
El formulario de admisión de pacientes en línea sirve para aumentar la eficiencia al brindar a los pacientes la oportunidad de completar sus formularios desde su hogar mediante su dispositivo. Esto les permite usar su propio tiempo al completar el formulario, revisando lo que están completando a medida que lo completan. Si se saltan una pieza de información, están en casa para recordarla. Con los formularios de admisión de pacientes en el consultorio, hay un paso diferente en el proceso que aumenta la posibilidad de errores en la historia clínica del paciente. Después de que el paciente entregue sus formularios al equipo de recepción, se requiere que el miembro del personal incorpore la información del formulario en el Registro de salud electrónico del paciente. Es en este paso que las fallas se hacen a menudo por varias razones. Esas razones incluyen cosas como que la escritura de un paciente es difícil de leer o el estrés en el equipo de recepción para realizar una gran cantidad de tareas en su tiempo.
La carga de trabajo del equipo de recepción constituye la siguiente ventaja del formulario de admisión de pacientes en línea. El formulario de admisión de pacientes en línea reduce el engorroso flujo de trabajo al que a menudo se somete el equipo de recepción. Ahora que el formulario de admisión del paciente se completa en el hogar del paciente desde su computadora o dispositivo móvil, el equipo de recepción ya no tendrá que copiar la información de admisión, ya que se cargará en el registro de salud electrónico del paciente donde el médico puede evaluar la información en cualquier momento. Este nuevo tiempo disponible que tendrá el equipo de recepción se puede utilizar en actividades más importantes para facilitar el flujo de trabajo diario de la oficina.
La tercera ventaja del formulario de admisión de pacientes en línea es la comodidad del paciente. Esto tiene que empezar por el hecho de que los pacientes se sienten menos frustrados por la disminución de los tiempos de retraso de su cita. La satisfacción del paciente también aumenta porque los pacientes pueden revisar minuciosamente su información con el formulario de admisión en línea. Los formularios en papel a menudo pueden ser frustrantes cuando un paciente puede llegar tarde a una cita que se encuentra en medio de su agitada agenda. Pero si hubieran podido completar este paso antes de tiempo, su nivel de dificultad será limitado y serán más propensos a disfrutar de su cita con su médico.
La automatización de su proceso de admisión reduce los costos de mano de obra y suministros relacionados con los métodos basados en papel. No más escaneos ni copias de los formularios de sus pacientes. Además, no es deseable poner información digital del paciente en su disco duro, que no forme parte de su sistema EHR.
Tratar con los datos privados del paciente puede ser un gran dolor de cabeza. Desea asegurarse de cumplir con las leyes (HIPAA, PIPEDA, etc.) y eliminar esas duras sanciones. Esa es una razón adicional para usar una plataforma EHR con formularios de admisión de pacientes automatizados, que pueden manejar las especificaciones técnicas obligatorias, mientras se concentra en dar importancia a sus pacientes.
Los médicos que utilizan el formulario de admisión de pacientes en línea ven mejoras sustanciales en la eficiencia, aumenta la productividad de su oficina y su equipo de recepción ahora tiene menos carga de lidiar con la carga de citas. Finalmente, la comodidad del paciente aumenta cuando los pacientes no tienen que preocuparse por una ronda frustrante de formularios de admisión en papel cuando todo lo que realmente desean es visitar a su médico y ser atendidos por la preocupación médica de su cita. Reduzca los tiempos de espera, aumente la satisfacción del paciente y mejore su práctica con formularios de admisión de pacientes en línea.
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