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Papel de la EHR en la seguridad del paciente

8 de julio de 2021 - Parul Saini, equipo de Webmedy


Los registros electrónicos de salud (EHR, por sus siglas en inglés) tienen un inmenso potencial para los profesionales de la salud, así como para los pacientes. Los registros electrónicos de salud (EHR) son necesarios para mejorar la seguridad del paciente. Dado que los datos aumentan día a día, el mantenimiento de grandes archivos y registros médicos de los pacientes se ha convertido en un problema entre las organizaciones de salud. EHR juega un papel vital en el mantenimiento y aumento de la seguridad del paciente.

Siga leyendo para saber por qué necesitamos un software EHR para mantener los registros de los pacientes y qué papel juega el EHR en la seguridad del paciente.

En los últimos años, las prácticas médicas, independientemente de su tamaño y especialidad, están utilizando software médico para administrar a sus pacientes y proveedores de atención. Como resultado, los registros médicos electrónicos (EHR, por sus siglas en inglés) se están volviendo más populares y el uso del software EHR va en aumento. Este salto en la adopción de EHR se debe a que hay muchos beneficios de los registros médicos electrónicos que cubriremos aquí, pero primero comprenda lo que significa un EHR.

¿Qué es EHR?

El objetivo de EHR o Electronic Health Records es construir documentos digitales de pacientes y registros médicos. Estos son registros médicos actualizados de pacientes a los que los usuarios autorizados pueden acceder en tiempo real en formato digital. Los EHR contienen detalles del historial médico, recetas, alergias, planes de tratamiento, resultados de laboratorio, imágenes médicas de pacientes. Además de lo anterior, también brindan a los médicos y proveedores de atención herramientas para ayudarlos a tomar decisiones sobre la atención de un paciente.

Beneficios clave de EHR

EHR ofrece múltiples ventajas: ayudan a brindar atención de calidad a los pacientes y agilizan su flujo de trabajo. También permiten que los médicos intercambien información entre sí de forma remota y en tiempo real, asegurándose de que cada médico que atiende a un paciente tenga un archivo actualizado, completo y preciso. Además de esto, son altamente personalizables y se pueden configurar de acuerdo a sus necesidades.

EHR ayuda a los proveedores de atención a brindar atención de calidad al permitir un acceso rápido a los registros de los pacientes, lo que resulta en una atención más eficiente. EHR proporciona a los médicos análisis de salud que ayudan a reconocer patrones, predecir diagnósticos y sugerir posibles opciones de tratamiento. Estos análisis conducen a resultados generales de pacientes más exitosos la primera vez, en lugar de confiar solo en métodos de prueba y error.

Del lado del paciente, tienen acceso a portales de pacientes, que les dan acceso a información médica histórica, como resultados de laboratorio e imágenes, recetas, investigaciones y más. Los pacientes pueden interactuar con sus médicos compartiendo notas, intercambiando mensajes instantáneos e incluso videollamadas.

Papel de la EHR en la seguridad del paciente

La contribución de los registros de salud electrónicos (HCE) a la seguridad del paciente va mucho más allá de enviar la receta correcta a la farmacia adecuada. Los EHR pueden ayudar a garantizar la seguridad del paciente más allá de un continuo, comenzando con la programación de citas y continuando con el proceso de recolección de recetas.

Mantener segura la información del paciente es un desafío importante para todas las organizaciones de atención médica. Con EHR, es fácil mantener la información, mejorar la responsabilidad y la seguridad con registros de auditoría que detallan quién ha accedido a los registros médicos y cuándo, y qué hicieron las personas al acceder a cada registro. EHR permite que solo las personas autorizadas vean la información. Con los portales de pacientes incluidos dentro de EHR, los pacientes pueden ver, leer y dar información y recibir sugerencias de sus médicos. Esto les da a los pacientes el poder de hacerse cargo de su viaje de salud y mantenerlos comprometidos con el tratamiento.

En última instancia, los EHR ayudan a los pacientes y médicos a conciliar la medicación. Una lista de medicamentos compilada por EHR puede actualizarse y recuperarse fácilmente cada vez que un paciente visite.

Ahora, veamos en detalle cómo EHR ayuda a mejorar la seguridad del paciente:

  • Educación del paciente

    Los recursos están fácilmente disponibles para que los proveedores de atención brinden materiales de educación al paciente electrónicamente a través de mensajes seguros según el diagnóstico elegido. Los materiales educativos pueden contener medicamentos personalizados e información sobre el estado de la enfermedad que pueden ayudar a los pacientes a aprender más sobre sus condiciones.

  • Acceso a medicamentos

    La medicación automatizada ahora es posible con tecnología basada en la nube que incluye marca, biosimilares y equivalentes genéricos.

  • Adherencia a la medicación

    El costo de los medicamentos y las alternativas de ahorro de costos, también conocidas como controles de beneficios de prescripción en tiempo real (RTPB), se brindan en el punto de prescripción para pacientes calificados para ayudar a mejorar el cumplimiento de la prescripción.

  • Portal del paciente

    Los portales de pacientes permiten que los pacientes participen activamente en su viaje de atención médica al darles acceso a sus registros. Los pacientes pueden ver sus citas, procedimientos, recetas, resultados de laboratorio, imágenes médicas y planes de atención.

  • Gestión de cuidados crónicos

    Enviar y recibir registros o referencias electrónicamente, también conocido como intercambio de información de salud, solo con unos pocos clics. Asegurarse de que la información de salud del paciente se reciba y entregue correctamente puede ayudar a acelerar los planes de diagnóstico y tratamiento para mantener en movimiento las transiciones de la atención.

  • Receta electrónica

    La prescripción electrónica permite a los médicos cambiar electrónicamente o incluso cancelar las recetas, lo que puede ahorrar tiempo y asegurarse de que los pacientes estén tomando los medicamentos adecuados.

Resumen

Los errores cometidos por humanos son el principal desafío para la seguridad de un paciente, bueno, los médicos intentan no cometer ningún error, pero con frecuencia su atención se ve atraída en varias direcciones a la vez. Por otro lado, las computadoras pueden ser entrenadas y programadas para buscar errores y ayudar a evitar problemas, esta es la razón principal por la que se requieren registros de salud electrónicos (EHR) para lograr grandes mejoras en la seguridad del paciente.

EHR es un gran impulso para la seguridad del paciente ya que los nuevos miembros del personal entran en turno y no están al tanto de los problemas con los pacientes. Con EHR, las nuevas enfermeras o miembros del personal pueden ver toda la información del paciente en un solo lugar. EHR puede ayudar a evitar errores humanos con la entrada de datos en tiempo real. La industria de la salud tarda en adoptar nuevas tecnologías, pero en un futuro cercano, veremos que los EHR son necesarios y algo común como lo hacen otras tecnologías.

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