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Cómo un EHR con reconocimiento de voz puede ahorrar tiempo y dinero

6 de julio de 2021 - Parul Saini, equipo de Webmedy


Todo el mundo quiere médicos que escuchen sus problemas. Desafortunadamente, los médicos a menudo están ocupados preparando notas para sus pacientes en sus computadoras. Esto frustra y desanima a los pacientes durante una cita, que ya pueden encontrar desagradable. Por eso es importante una herramienta de reconocimiento de voz. La función de reconocimiento de voz en su software de registro médico electrónico (EHR) es una herramienta poderosa que ayuda a mejorar la comunicación y aliviar el estrés del médico durante el registro.

El reconocimiento de voz está reemplazando al dictado tradicional en una variedad de sistemas de información de atención médica. El reconocimiento de voz puede eliminar los costos de transcripción, pero ¿qué pasa con los errores de transcripción? ¿Es el reconocimiento de voz capaz de entender e interpretar como los humanos? La respuesta es sí. Puede hacer ambas cosas, especialmente si está entrenado.

El algoritmo de procesamiento de lenguaje natural del reconocimiento de voz permite dividir las palabras habladas en campos de datos particulares, no solo en bloques de texto libre. El reconocimiento de voz puede ser muy intuitivo si un sistema EHR está programado para combinar respuestas dinámicas basadas en comandos. Hoy en día, el reconocimiento de voz es una tecnología crítica dentro de las soluciones de registros médicos electrónicos (EHR). El reconocimiento de voz puede ahorrar tiempo y dinero críticos para ayudar a mejorar aún más la productividad.

Sistema EHR diseñado para reconocimiento de voz

Para un sistema EHR diseñado para funcionar a la perfección con la tecnología de reconocimiento de voz, los médicos no deberían tener que hablar en oraciones completas o proporcionar narraciones completas. Un sistema EHR puede y debe programarse para ejercer respuestas dinámicas basadas en comandos consistentes con tipos específicos de procedimientos, técnicas, síntomas, planes de atención, etc.

Múltiples respuestas dinámicas basadas en comandos programadas dentro de un sistema EHR pueden reducir drásticamente el tiempo que llevaría realizar un dictado convencional. Además, los archivos de voz de los médicos, que pueden entrenar para administrar su voz y realizar mejoras en tiempo real en el texto del EHR, ahora se pueden guardar en la nube. Esto significa que los médicos pueden acceder a los mismos archivos de voz, ya sea que estén documentando en el EHR durante la visita de un paciente o en su teléfono móvil. Además, la necesidad de transcripción se elimina por completo, ahorrando fácilmente al médico promedio de $30,000 a $50,000 al año.

Las soluciones de EHR que se combinan con la tecnología de reconocimiento de voz reducen la necesidad de servicios de dictado y transcripción. Usando inteligencia artificial, la tecnología de reconocimiento de voz está programada para recibir respuestas basadas en comandos de los médicos sobre los síntomas, procedimientos y planes de tratamiento del paciente. Luego, el software puede procesar y capturar narrativas de documentación, incluida la terminología médica y los medicamentos, así como también detectar varios acentos y dialectos para entregar resultados automatizados en campos de datos específicos.

Con las soluciones EHR convencionales que no utilizan el reconocimiento de voz, los médicos pueden pasar, en algunos casos, hasta 12 minutos navegando por el sistema e ingresando datos manualmente para procesar las notas de un paciente. Con el dictado de voz, ese tiempo se reduce significativamente a 90 segundos o menos, porque es más fácil de usar y requiere menos gestión de errores.

El reconocimiento de voz capacitado puede ayudar a superar muchos de los problemas relacionados con la insatisfacción entre los médicos. En ausencia del reconocimiento de voz, los médicos generalmente se encuentran con una larga serie de pantallas, pestañas, casillas de verificación, etc. Esto hace que agoten de 5 a 12 minutos, más de 100 clics del mouse y mucho ingreso manual de datos para producir una sola nota de examen. Al adoptar un EHR con reconocimiento de voz capacitado, la práctica de un médico puede ahorrar una cantidad sustancial de tiempo y dinero, y aumentar la cantidad de pacientes que atiende.

Ventajas de usar la tecnología de reconocimiento de voz

El reconocimiento de voz EHR puede ayudar a los médicos a capturar notas de voz en el momento de la atención o entre citas, lo que puede maximizar la eficiencia. Estas son algunas de las principales ventajas de usar el reconocimiento de voz:

  • Costos generales reducidos

    El médico promedio puede ahorrar entre $ 30,000 y $ 50,000 al año al excluir los servicios de transcripción y usar el dictado de voz de EHR.

  • Tiempos de respuesta más rápidos

    Menos tiempo dedicado a la documentación del paciente significa más tiempo cara a cara con los pacientes.

  • Trabajo manual reducido

    El dictado de voz de EHR brinda salidas más rápidas y minimiza el estrés.

  • Eficiencia mejorada

    El reconocimiento de voz EHR proporciona documentación de mayor calidad y mejora con el tiempo.

  • Comunicación general mejorada

    La tecnología mejorada ayuda a mejorar la comunicación con los médicos remitentes y las compañías de seguros, lo que conduce a tasas de reembolso más altas.

  • Mayor satisfacción del médico

    La carga de trabajo reducida da como resultado una experiencia positiva general para los cuidadores.

Resumen

Finalmente, es importante asegurarse de que cualquier sistema o tecnología que se adopte hoy esté preparado para el futuro. A medida que el cuidado de la salud evoluciona para incorporar nuevas estrategias y terapias, la tecnología de la información del cuidado de la salud es muy dinámica. Cualquier sistema adoptado hoy debe tener la flexibilidad para evolucionar, asegurando que su práctica pueda continuar ofreciendo a los pacientes la mejor atención posible. Al adoptar un EHR con reconocimiento de voz capacitado, la práctica de un médico generalmente logra una disminución en los gastos generales y un aumento en el rendimiento de los pacientes y los ingresos facturables. En general, la adopción de EHR con reconocimiento de voz tendrá un impacto positivo en el cuidado de la salud en términos de precio, facilidad de uso, soporte comprometido, precio, integración y funcionalidad.

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