¿Cómo puede un Portal del Paciente beneficiar a las Organizaciones de Salud?

Los portales de pacientes son una tecnología de la que se habla comúnmente en el área de herramientas de un médico, pero ¿cómo pueden utilizar el portal de pacientes para aumentar la participación de los pacientes?

¿Qué es un Portal del Paciente?

son un sitio web en línea que se combina con un

Hay dos tipos principales de portales para pacientes: un sistema independiente y un servicio combinado. La funcionalidad combinada del software del portal del paciente generalmente viene como parte de un sistema EHR o software de gestión de la práctica. Pero en su forma más básica, son solo herramientas basadas en la web.

Los portales de pacientes se utilizan esencialmente para recuperar la información médica del paciente, obtener resultados de laboratorio, realizar consultas o actualizar los perfiles de los pacientes. Algunos portales de pacientes también les permiten planificar citas y manejar facturas instantáneamente a través del sistema. Para los proveedores, sirven como una oportunidad para mejorar la participación del paciente, aumentar la lealtad, controlar los costos y optimizar los flujos de trabajo.

¿Cuáles son algunas de las ventajas de un Portal del Paciente?

Si su práctica aún no ha comenzado a beneficiarse del uso de un portal para pacientes, estas son las razones para comenzar ahora:

Puede ser un desafío, al principio, hacer que los pacientes se registren y utilicen el portal. Tener un plan y aplicarlo constantemente ayudará. Aquí hay algunos consejos:

Resumen

Según un documento de la Oficina del Coordinador Nacional de TI para la Salud (ONC), se informó que más del 90 % de los hospitales brindan a los pacientes la posibilidad de obtener sus registros médicos, y el 72 % de las organizaciones brindan a los pacientes capacidades completas de imagen, descarga y transferencia. . Dicho esto, para más de la mitad de estos medios, menos del 25% de los pacientes los eligen y los utilizan.

Las organizaciones de atención médica están operando para agregar herramientas y funciones adicionales, en parte para que más pacientes estén conectados durante su proceso de tratamiento. Las muchas ventajas de un portal para pacientes valen la pena el trabajo inicial de lograr que todos participen. Con el uso rutinario, su práctica debería ver una mayor participación y satisfacción del paciente, y un flujo de trabajo más optimizado que ahorra tiempo y esfuerzo para el personal y los médicos.