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Cómo los hospitales pueden aprovechar el comercio electrónico para reducir las readmisiones

20 de marzo de 2022 - Parul Saini, equipo de Webmedy


Es un gran desafío para los hospitales y los sistemas de salud que los pacientes sean dados de alta y luego readmitidos después de regresar a casa en poco tiempo. Es problemático por varias razones. La salud y el bienestar son siempre las principales prioridades para los hospitales y los sistemas de salud, lo que significa que cuando un paciente es dado de alta y sufre un contratiempo que hace que regrese al hospital (generalmente dentro de los 30 días posteriores al alta), tiene una influencia negativa en su salud. y conveniencia

Esto perjudica al hospital o al sistema de salud que atendió a este paciente. Si el paciente es readmitido en otro hospital dentro del período de gracia, Medicare generalmente castigará al hospital donde el paciente fue tratado y dado de alta. Aparte de la tarifa, los hospitales corren el riesgo de perder sus clasificaciones de calidad de atención, que se utilizan para determinar qué tan bien un hospital trata a los pacientes en varias categorías.

Entonces, ¿cómo pueden los hospitales y los sistemas de salud reducir las tasas de reingreso?

Comercio electrónico, para ser precisos. En principio, cuando se da de alta a los pacientes, normalmente se les entregan materiales e información que los ayudarán a ellos, a sus familias oa sus cuidadores a garantizar una recuperación exitosa.

Imagine un paciente que necesita una cirugía de cadera. Tan pronto como se complete la cirugía, el paciente será dado de alta y probablemente se recupere en casa. Debido a este procedimiento, aumentan las posibilidades de caída. Sin embargo, hay varios productos de salud en el hogar y ayudas para la vida diaria que podrían ayudar a este paciente a reducir su riesgo. Puede obtener de todo, desde una herramienta de alcance hasta una barra de apoyo para la bañera y un banco para la ducha. Dado que muchas familias y pacientes desconocen estos productos, establecerá al sistema de salud como un recurso confiable de atención si su hospital/sistema de salud sugiere estos productos al momento del alta y, lo que es más importante, proporciona un portal de pedidos que permite a los pacientes comprar el médico. -Productos Recomendados.

En los sistemas de salud, este tipo de plataforma de comercio electrónico también se puede encontrar dentro de los portales de pacientes. El hecho de que los profesionales de Atención Clínica puedan recomendar productos de atención domiciliaria directamente a través de un portal de comercio electrónico que el hospital les ofrece podría reducir en gran medida los reingresos.

Beneficios hospitalarios de aprovechar el comercio electrónico

  • Reducir las readmisiones

    La colaboración entre los sistemas de salud y los hospitales reducirá las posibilidades de reingresos en una variedad de condiciones si brindan un catálogo de productos de salud y bienestar y correlacionan el momento del alta con estos productos sugeridos o recomendados.

  • Aumentar los ingresos

    Nunca es malo proporcionar ingresos adicionales a los hospitales y sistemas de salud. Además de ofrecer flujos de ingresos adicionales, los portales de comercio electrónico que permiten a los pacientes pagar en efectivo les brindarán la posibilidad de gastar su propio dinero.

  • Aumentar la clasificación y la percepción del hospital

    En el caso de una prescripción médica, la sigues. Al incorporar médicos a este portal de comercio electrónico, los pacientes recibirán el impulso autorizado que necesitan para comprar productos que facilitarán su recuperación y disminuirán el riesgo de reingreso en el hospital.

  • Mejorar la calidad de la atención y los resultados

    Al final, el enfoque debe estar en mejorar los resultados y la calidad de la atención, no solo para el paciente sino también para los miembros de la familia del paciente. Los pacientes podrán buscar catálogos de productos de salud y bienestar que se les sugerirán en este portal de comercio electrónico, ya que estos productos se seleccionarán de acuerdo con su condición médica específica (con la ayuda de su médico tratante).

Resumen

Al final, los hospitales y los sistemas de salud deben proporcionar métodos para garantizar que los pacientes estén seguros al momento del alta. Proporcionar a los pacientes y seres queridos opciones de comercio electrónico les ayudará a recuperarse de manera segura, contribuyendo a mejores resultados para los pacientes.

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