9 de febrero de 2022 - Parul Saini, equipo de Webmedy
A medida que avanzamos en la cultura evolucionada de la atención centrada en el paciente en el sector de la salud, nunca antes el paciente ha estado tan empoderado como ahora. Tan esencial como el proceso de atención es el valor de ser visto en un paciente bien informado que acepta y trabaja por su bienestar y calidad de vida. Cuando los pacientes carecen de información importante, sus elecciones y decisiones pueden ir en contra del consejo médico y provocar un deterioro de la salud. Cuanta más información tenga un paciente, más probable es que el paciente manifieste cambios de estilo de vida dispuestos y cumpla con los consejos del médico. Este proceso de empoderamiento del paciente, a través del intercambio de información estructurada, personalizada y metódica, se denomina Educación del paciente.
La educación del paciente debe ser integral y de fácil comprensión. El profesional de la salud debe centrarse en los pacientes que carecen de la capacidad de comprender la información de atención médica y lo que deben hacer con esa información.
En este blog, hemos mencionado algunas estrategias y consejos para mejorar la educación del paciente, continúa leyendo para saber más.
Proporcionar al paciente información sobre su enfermedad asegura que el paciente comprenda las instrucciones del médico y la necesidad de cualquier cambio en el estilo de vida.
Diferentes pacientes tienen diferentes métodos de aprendizaje, por lo que es útil utilizar una variedad de métodos de enseñanza al educar a sus pacientes. Mientras que explicar verbalmente un procedimiento o condición puede funcionar bien para un paciente, otro paciente puede aprender mejor leyendo un folleto o viendo un video. Identificar qué método funciona mejor para cada paciente.
Si su paciente tiene familiares cercanos, inclúyalos en el proceso de educación del paciente. Los miembros de la familia a menudo son responsables de ayudar con el cuidado de un paciente, por lo que deben comprender el procedimiento o la condición. Los miembros de la familia también pueden proporcionar un sistema de apoyo para los pacientes.
La tecnología del campo médico está en constante avance, así que aprovéchala en tus procesos de educación del paciente. Haga que los recursos de educación para pacientes estén fácilmente disponibles en línea y brinde más recursos o información individualizados para pacientes virtualmente.
Los pacientes deben entender por qué esto es importante. Establezca una buena relación, haga y responda preguntas y tenga en cuenta las preocupaciones específicas de los pacientes. Algunos pacientes pueden querer información detallada sobre todos los aspectos de su estado de salud, mientras que otros pueden querer solo los hechos y les va mejor con una simple lista de verificación.
¿Tiene el paciente impedimentos físicos, mentales o emocionales que afecten la capacidad de aprender? Algunos pacientes pueden necesitar materiales con letra grande y, si el paciente tiene problemas de audición, use materiales visuales y métodos prácticos en lugar de simplemente proporcionar instrucciones verbales. Siempre haga que los pacientes expliquen lo que les enseñó. A menudo, las personas asentirán con la cabeza "sí" o dirán que comprenden lo que se enseña, incluso si no han escuchado o entendido. Considere factores como la fatiga y el impacto de aprender un diagnóstico crítico al educar a los pacientes.
Siga estos consejos y estrategias, y su consultorio podrá comunicarse adecuadamente con todos sus pacientes y atenderlos. Pero, por otro lado, debe continuar valorando la calidad de la atención que brinda.
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