Cómo la tecnología puede abordar el problema de los pacientes que no se presentan

¿Alguna vez perdió u olvidó su cita con el médico? ¿Alguna vez sintió que tenía una cita con el médico en ese momento, lo cual era un poco inviable o inflexible para usted? Según las estadísticas, se ha revelado que la ausencia de pacientes y la falta de citas pueden costarle a un proveedor de servicios de atención médica hasta $ 150,000 al año y, con el seguimiento de múltiples prácticas, podría generar pérdidas de hasta $ 1 millón.

Los proveedores de servicios de salud y las clínicas han estado pensando ahora en integrar o diseñar un programa automatizado que pueda recordar a los pacientes la importancia del proceso, cómo prepararse en general para el mismo, cómo cancelar o reprogramar en cualquier caso de emergencia o si no pueden asistir a la cita, permitiéndoles ser flexibles y decidir por sí mismos sin afectar las leyes y normas de privacidad del paciente. Cada cita significa, fijar un tiempo particular fuera de su agenda a nombre del paciente. Cuantas más citas haya, los intervalos de tiempo se llenarán en consecuencia y las ausencias a las citas podrían tener un gran impacto en ambos. Pocas prácticas incluso cobran a los pacientes una cantidad específica en caso de que falten a la cita programada sin previo aviso y saltarse la misma podría resultar en una pérdida de hospitalización o en la atención médica de la clínica en el futuro.

¿Qué piensas, de quién es la culpa?

Pues la responsabilidad de pedir cita o avisar al servicio de salud si se va a poder recuperar ese día o no, es del paciente. Pero, si pudiera haber un sistema o un enfoque que pudiera aliviar las preocupaciones a través de una comunicación adecuada y considerando las preferencias del paciente, entonces resolvería todos los problemas. ¿Quiere saber de las diferentes formas a través de las cuales el problema podría solucionarse o resolverse? Bueno, siga leyendo y vea cómo la tecnología y la integración adecuada del sistema pueden ayudar a deshacerse del problema de ausencia del paciente.

En pocas palabras, estas son algunas de las formas en que los pacientes que no se presentan y las citas perdidas podrían reducirse, ya que la tecnología les brinda la ventaja de optar por cancelaciones o reprogramar citas en caso de inviabilidad. Después de todo, las tasas o el número de ausencias no se trata solo de la pérdida de ingresos, sino de hecho; problemas y preocupaciones reales de calidad de vida están involucrados en el proceso.