Понимание причин потери конфиденциальности пациентов в электронных медицинских картах и ИТ-системах здравоохранения

Большинство пациентов не понимают концепции цифровой конфиденциальности.

Цифровой мир — это «кибермир», который нелегко представить, поэтому пациенты верят, что их данные и конфиденциальность защищены, хотя на самом деле это может быть не так. Сегодняшний мир ИТ в цифровом здравоохранении подобен входу в палату пациента в больнице, где есть большое общее пространство без занавесок, стен, дверей и т. д. (даже для ванных комнат или душевых!). В этой воображаемой вселенной каждое частное обсуждение происходит с целью, чтобы другие могли его услышать, все методы применяются перед другими и т. д. без согласия пациента, и его протесты не имеют большого значения. Вполне вероятно, что если бы пациенты могли представить себе такой сценарий, у них было бы некоторое представление о том, как сегодня осуществляется цифровая конфиденциальность — большая общая комната, где все смотрят и слушают, независимо от того, что думают пациенты.

Создание ИТ-решений, не поддерживающих конфиденциальность, обходится дешевле

Поскольку обеспечение конфиденциальности в программном обеспечении с самого начала сложно и требует дорогостоящих ресурсов безопасности, мы часто видим, как разработчики ждут до конца, чтобы подумать о конфиденциальности. Невозможно добавить конфиденциальность поверх существующей системы, как это делается для повышения безопасности — либо она встроена в систему, либо не будет работать. Поскольку оставить его более экономичным, чем вставить, его часто не учитывают.

Как говорят дизайнеры, архитекторы и инженеры, трудно идти по пути, когда речь идет о конфиденциальности, из-за трудностей создания жизнеспособных систем в скоординированной интегрированной цифровой экосистеме. Поскольку цифровую конфиденциальность так сложно определить даже в простых однокорпоративных системах, сложность определения ее в нескольких интегрированных системах объясняет многие плохие реализации конфиденциальности в современных системах.

Пациенты не требуют конфиденциальности от своих поставщиков

С нашей точки зрения, всем пациентам должен быть предоставлен безопасный доступ к своим медицинским данным. Тем не менее, пациенты редко выбирают врачей, системы здравоохранения или других поставщиков медицинских услуг на основе того, как они относятся к конфиденциальности. Хотя пациенты обычно меняют провайдера, даже когда нарушения конфиденциальности обнаруживаются и наказываются, они редко меняют провайдера впоследствии.