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Wie Terminaufnahmeformulare den EHR-Workflow Ihrer Praxis optimieren können?

30. März 2020 - Parul Saini, Webmedy-Team


Eine der Schwierigkeiten bei der Führung von Gesundheitsunternehmen aller Art ist eine große Menge an Informationen, die Sie sichern und pflegen müssen. Selbst kleine Praxen mit nur einem Gesundheitsdienstleister müssen mit großen Mengen an Patientenakten umgehen, von denen ein beträchtlicher Teil Patientenaufnahmeformulare enthält.

Elektronische Aufnahmeformulare - Sparen Sie Zeit, senken Sie die Kosten und bereichern Sie die Erfahrung Ihrer Patienten

Online-Aufnahmeformulare sind eine hervorragende Möglichkeit, Ihren Patienten einen Vorsprung bei der Bearbeitung ihrer Unterlagen zu verschaffen. Genauso wie das Überspringen der Warteschlange bei Ihrem örtlichen Chipotle können Ihre Patienten Formulare ausfüllen und die erforderlichen Informationen wie Versicherungskarten hochladen, bevor sie zu ihren Terminen kommen. Wenn Sie die Methode noch einfacher gestalten möchten, können Sie intelligente Formulare verwenden. Diese Formulare passen sich den Antworten des Patienten an und verwerfen unnötige Nachfragen, wodurch der Prozess weniger Druck auf die Patienten ausübt und das Risiko verringert wird, dass sie Fehler machen. Online-Formulare erleichtern die Überprüfung von Versicherungsinformationen in Bewegung und die Erfassung und Aufbereitung von Patientendaten. Intelligente Formulare verdeutlichen die Methode für Patienten, indem sie Fragen fallen lassen, die keinen Bezug zu ihnen haben.

Wie können elektronische Aufnahmeformulare Ihnen und Ihren Patienten helfen?

  • Richtigkeit

    Der Online-Patientenaufnahmebogen dient der Effizienzsteigerung, indem er Patienten die Möglichkeit gibt, ihre Formulare von zu Hause aus mit ihrem Endgerät auszufüllen. Auf diese Weise können sie beim Ausfüllen des Formulars ihre eigene Zeit nutzen und das, was sie ausfüllen, während des Ausfüllens überprüfen. Wenn sie eine Information überspringen, sind sie zu Hause, um sie nachzuahmen. Bei Patientenaufnahmeformularen in der Praxis gibt es einen anderen Schritt im Prozess, der die Wahrscheinlichkeit von Fehlern in der Patientenakte erhöht. Nachdem der Patient seine Formulare dem Front-Office-Team übergeben hat, muss der Mitarbeiter die Informationen aus dem Formular in die elektronische Patientenakte des Patienten aufnehmen. In diesem Schritt kommt es häufig aus mehreren Gründen zu Fehlern. Zu diesen Gründen gehören Dinge wie die schwer lesbare Schrift eines Patienten oder die Belastung des Front-Office-Teams, in seiner Zeit eine große Anzahl von Aufgaben zu erledigen.

  • Workflow-Effektivität

    Die Arbeitsbelastung des Front-Office-Teams macht den nächsten Vorteil des Online-Patientenaufnahmebogens aus. Das Online-Patientenaufnahmeformular verringert den umständlichen Arbeitsablauf, dem das Front-Office-Team oft ausgesetzt ist. Da das Patientenaufnahmeformular jetzt beim Patienten zu Hause von seinem Computer oder Mobilgerät aus ausgefüllt wird, muss das Front-Office-Team die Aufnahmeinformationen nicht mehr kopieren, da sie in die elektronische Patientenakte des Patienten hochgeladen werden, wo der Arzt sie auswerten kann Auskunft jederzeit. Diese neu verfügbare Zeit, die dem Front-Office-Team zur Verfügung steht, kann für wichtigere Aktivitäten genutzt werden, um Ihren täglichen Büroablauf zu erleichtern.

  • Patientenzufriedenheit

    Der dritte Vorteil des Online-Patientenaufnahmebogens ist der Patientenkomfort. Dies muss damit beginnen, dass die Patienten weniger frustriert sind, wenn die Verzögerungszeiten ihres Termins sinken. Auch die Patientenzufriedenheit steigt, weil Patienten ihre Angaben mit dem Online-Einnahmeformular gründlich überprüfen können. Papierformulare können oft frustrierend sein, wenn ein Patient sich früher zu einem Termin verspätet, der mitten in seinem hektischen Zeitplan liegt. Aber wenn sie diesen Schritt früher hätten erledigen können, wird ihr Schwierigkeitsgrad begrenzt sein und sie werden den Termin mit ihrem Arzt eher genießen.

  • Zeit und Geld sparen

    Die Automatisierung Ihres Aufnahmeprozesses reduziert die Arbeits- und Beschaffungskosten im Zusammenhang mit papierbasierten Methoden. Kein weiteres Scannen oder Kopieren der Formulare Ihrer Patienten mehr. Darüber hinaus ist es nicht wünschenswert, digitale Patienteninformationen auf Ihrer Festplatte zu speichern, die nicht Teil Ihres EHR-Systems sind.

  • Privatsphäre und Schutz

    Der Umgang mit den privaten Daten des Patienten kann große Kopfschmerzen bereiten. Sie möchten sicherstellen, dass Sie die Gesetze (HIPAA, PIPEDA usw.) einhalten und diese harten Strafen abschaffen. Das ist ein weiterer Grund, eine EHR-Plattform mit automatisierten Patientenaufnahmeformularen zu verwenden, die die vorgeschriebenen technischen Spezifikationen verarbeiten können, während Sie sich darauf konzentrieren, Ihren Patienten Bedeutung beizumessen.

Ärzte, die das Online-Patientenaufnahmeformular verwenden, sehen erhebliche Effizienzsteigerungen, ihre Praxisproduktivität steigt und ihr Front-Office-Team hat jetzt weniger Belastung durch die Terminbelastung. Schließlich erhöht sich der Patientenkomfort, wenn Patienten sich keine Gedanken über eine frustrierende Runde von Aufnahmeformularen in Papierform machen müssen, wenn sie eigentlich nur ihren Arzt aufsuchen und für ihren Arzttermin gesehen werden möchten. Reduzieren Sie Wartezeiten, erhöhen Sie die Patientenzufriedenheit und verbessern Sie Ihre Praxis mit Online-Patientenaufnahmeformularen.

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