18 марта 2020 г. - Парул Шайни, команда Webmedy
Порталы для пациентов — это широко обсуждаемая технология в области инструментов врача, но как они могут использовать портал для пациентов, чтобы увеличить вовлеченность пациентов?
представляют собой онлайн-сайт, объединенный с
Порталы для пациентовЭУЗСуществует два основных вида порталов для пациентов: автономная система и комбинированный сервис. Комбинированные функциональные возможности программного обеспечения портала пациента обычно входят в состав системы EHR или программного обеспечения для управления практикой. Но по своей сути это просто веб-инструменты.
Порталы пациентов в основном используются для получения медицинской информации о пациенте, получения результатов лабораторных исследований, запросов или обновления профилей пациентов. Некоторые порталы для пациентов также позволяют пациентам планировать встречи и мгновенно обрабатывать счета через систему. Для поставщиков они служат возможностью улучшить взаимодействие с пациентами, повысить лояльность, контролировать расходы и оптимизировать рабочие процессы.
Пациенты могут использовать портал для выполнения задач, которые обычно требуют телефонного звонка или даже нескольких телефонных звонков. Эта возможность для пациентов быстро запрашивать встречи и пополнять запасы лекарств через портал повышает эффективность работы вашего клинического персонала, позволяя им сосредоточиться на оказании помощи пациентам, у которых есть наиболее важные потребности и проблемы в уходе.
Порталы для пациентов предоставляют формы приема, которые необходимо заполнить в электронном виде до регистрации на прием, выполняя работу фронт-офиса. Это означает, что вместо того, чтобы рассказывать пациентам, какие формы и как заполнять, команда вашего фронт-офиса может быстро просмотреть предоставленную информацию и сократить время регистрации, гарантируя, что к тому времени, когда пациент увидит врача, он будет чувствовать себя комфортно с официальной стороной вещи и может сосредоточиться на их причине назначения.
Возможность быстрого ввода данных о пациентах и обмена ими в электронном виде помогает уменьшить одно из основных отвлекающих факторов, с которыми сталкиваются врачи в течение рабочего дня. Это позволяет вам более эффективно сосредоточиться на пациенте и на плане ухода, который вам необходимо сформулировать для вашего пациента.
Порталы для пациентов позволяют пациентам иметь круглосуточный доступ к информации о своем здоровье, связываться со своим врачом с помощью защищенного обмена сообщениями, тем самым делая связь между пациентом и врачом более тесной, чем когда-либо.
Все больше и больше организаций здравоохранения открывают свои порталы для пациентов, поскольку медицинская отрасль смещает акцент на уход, ориентированный на пациента. Количество организаций, предоставляющих пациентам доступ к их медицинским записям, находится на рекордно высоком уровне. В результате все большее число пациентов обращаются и активно пользуются этими услугами.
Порталы для пациентов также могут сократить количество посещений вашего офиса пациентами, которых можно было бы избежать, что позволит вам больше сосредоточиться на пациентах, которые нуждаются в вашем приеме. Это может способствовать развитию телемедицины, которая позволяет пациентам общаться с вами через систему обмена сообщениями. Например, вместо того, чтобы записаться на прием к своему врачу для изменения дозы лекарства, пациент может задать вам вопрос об этом через портал для пациентов. Эта функция позволяет вам открыть эту встречу для пациента, у которого есть болезнь, требующая анализа и лекарства лично, или для пациента, которому требуется срочная медицинская помощь.
Если ваша практика еще не начала получать пользу от использования портала для пациентов, вот причины, чтобы начать прямо сейчас:
Поначалу может быть сложно заставить пациентов зарегистрироваться и использовать портал. Наличие плана и его последовательное применение помогут. Вот несколько советов:
Согласно документу Управления национального координатора по информационным технологиям здравоохранения (ONC), сообщалось, что более 90% больниц предоставляют пациентам возможность получить свои медицинские записи, при этом 72% организаций предоставляют пациентам полную картину, возможности загрузки и передачи. . При этом более половины этих средств выбирают и используют менее 25% пациентов.
Медицинские организации работают над добавлением дополнительных инструментов и функций, отчасти для того, чтобы больше пациентов могли подключаться во время процесса лечения. Многие преимущества портала для пациентов стоят того, чтобы начать работу по привлечению всех на борт. При повседневном использовании в вашей клинике должны наблюдаться более высокая заинтересованность и удовлетворенность пациентов, а также более оптимизированный рабочий процесс, который экономит время и усилия для персонала и врачей.
В курсе.
Получите доступ к отмеченным наградами отраслевым материалам, включая последние новости, тематические исследования и советы экспертов.
Успех в технологиях заключается в том, чтобы оставаться в курсе!
Подпишитесь на канал Webmedy Youtube, чтобы быть в курсе последних видео
30 декабря 2019 г.
24 декабря 2019 г.
В курсе.
Получите доступ к отмеченным наградами отраслевым материалам, включая последние новости, тематические исследования и советы экспертов.
Успех в технологиях заключается в том, чтобы оставаться в курсе!
Подпишитесь на канал Webmedy Youtube, чтобы быть в курсе последних видео
Loading...
Wakening Wholesome Wellness™
Подпишитесь на канал Webmedy Youtube, чтобы быть в курсе последних видео