Шаги по оптимизации прибыльности практики во время кризиса

Оптимизируйте свои финансовые ресурсы

Из-за кризиса, вызванного COVID-19, существует несколько государственных фондов, специально предназначенных для соответствующих требованиям поставщиков на покрытие упущенной выгоды или расходов, связанных со здравоохранением. Для любого поставщика медицинских услуг или практики, которые столкнулись с проблемами, связанными с COVID-19, важно провести исследование и подать заявку на получение финансовых ресурсов, чтобы облегчить любое финансовое давление. Узнайте и используйте финансовые ресурсы, которые имеют смысл для вашей практики и услуг. Эти программы покрывают безвозмездное финансирование, чтобы помочь практикам выплачивать заработную плату и удерживать сотрудников, экстренные авансовые платежи для оказания экономической помощи, облегчение существующего долга и многое другое.

Оптимизируйте свои бизнес-операции

Цикл доходов вашей медицинской практики начинается с процессов персонала на переднем крае. Если эти процессы не так эффективны, как должны быть, окончательные последствия для практики получения доходов могут быть серьезными.

Продолжайте изучать свои бизнес-операции, улучшайте и оптимизируйте их, измеряйте производительность и думайте о росте таких операций, как:

• Оптимизация процессов и операций персонала на переднем крае, включая право на участие, проверки и льготы.
• Признание и информирование о франшизах для сбора ответственности пациента перед обслуживанием.
• Ужесточение рабочих процессов предварительной авторизации для проверки отклоненных претензий

Практики должны решить, следует ли внедрять такие меры, как бесконтактный прием пациентов, усиление санитарии, архитектурные изменения, скрининг COVID-19, изменения в расписании визитов и многое другое. По мере того, как ваша практика продолжает расти и двигаться вперед, основываясь на том, что наиболее важно для их сотрудников и пациентов, сила и эффективность клинических операций будут существенно влиять на доходы в долгосрочной перспективе.

Операции выставления счетов или, можно сказать, внутренние процессы напоминают нам, как важен каждый доллар. Чтобы иметь четкое представление о том, в каком финансовом состоянии находится ваша практика и в каком направлении вы можете двигаться в ближайшие дни, отслеживайте свои ключевые показатели эффективности (KPI). Отслеживайте, рассчитывайте и управляйте ключевыми показателями эффективности и внутренними офисными операциями с момента подачи до последующего контроля A / R, чтобы поддерживать ваш цикл доходов на высоком уровне.

Принять телемедицину

Услуги телемедицины, доступные в любом месте и откуда угодно, становятся все более и более ценными, чем когда-либо прежде. Мощные, динамичные и эффективные сейчас и после пандемии безграничные варианты готовы, когда практика внедряет платформу телемедицины, которая им подходит. Если вы никогда не использовали и не предлагали телемедицинские услуги, для вас как никогда важно рассмотреть возможность включения их в свою практику.

Теперь требования пациентов меняются, и вы можете быть уверены, что восполняете пробел за них, предоставляя несколько вариантов лечения. При наличии удобных и доступных технологий телемедицины и готовности пациентов лечиться дистанционно сейчас подходящий момент для внедрения телемедицины в вашу практику.

Не оставляйте деньги на столе

Теперь вы можете принимать меньше пациентов, чем раньше, некоторые из ваших сотрудников также могут работать из дома. К счастью, это обстоятельство также дает вам время и ресурсы для устранения слабых мест в вашем цикле доходов. Сейчас самое подходящее время, чтобы получить доступ и заняться этими утомительными задачами, выполнение которых всем нравится, но никто не хочет выполнять эти задачи.

Вот некоторые ключевые вещи, на которые вы должны обратить внимание:

• Уменьшите задержку выставления счетов. Не зацикливайтесь на вводе заряда.
• Уменьшите задержку публикации. Не увлекайтесь публикацией платежа.
• Оцените, сколько задач приходит каждый месяц, кто их решает и насколько эффективен ваш текущий рабочий процесс.
• Следите за примирением встреч. Проанализируйте открытые/сохраненные встречи, так как это может негативно сказаться на ваших KPI.
• Целевой безнадежный долг.
• Следите за всеми претензиями.
• Задокументируйте процесс управления циклом доходов.