Уход, ориентированный на пациента - новое модное слово в здравоохранении

Последней тенденцией в индустрии здравоохранения является забота о пациенте. Ориентация на пациента — это не просто модное слово. Это то, что требуют ваши пациенты. Но воссоздание вашей организации здравоохранения, чтобы ваши пациенты были в центре всего, что вы делаете, может улучшить каждый аспект вашего бизнеса.

При оказании помощи, ориентированной на пациента, конкретные потребности человека в отношении здоровья и желаемые потребности в отношении здоровья, а также желаемые результаты в отношении здоровья являются движущей силой всех решений в области здравоохранения и измерений качества. Теперь пациенты являются партнерами своих врачей в их медицинском путешествии, и врачи лечат их не только с клинической точки зрения, но и с психической, духовной, эмоциональной и социальной точек зрения.

Пациенты хотят и должны участвовать на каждом этапе своего медицинского путешествия. За последнее десятилетие наметилась тенденция к вовлечению пациентов в общие термины «вовлечение пациентов» и «ориентация на пациента». В последние несколько лет этому термину уделяется огромное внимание.

Теперь определение ухода за больными расширено. Сектор здравоохранения рассматривает это как клиническую помощь, а также опыт и участие пациентов, в том числе то, как встречи складываются с ожиданиями пациентов от других предприятий, ориентированных на потребителей, и, следовательно, считают ли пациенты, что их лечение стоит высокой цены.

Что такое уход, ориентированный на пациента?

Уход, ориентированный на пациента, выходит за рамки взаимодействия между пациентами и врачами. Это полный опыт, с того момента, как пациент назначает последующую встречу. По мере того, как потребители становятся пациентами, они требуют большего от медицинского обслуживания благодаря удобным, быстрым, ориентированным на пациента точкам контакта и технологиям. Теперь пациенты учитывают свои предпочтения, решая, куда обратиться за помощью, и они не всегда обращаются в крупные больницы.

Эффективный уход за пациентами включает в себя две важные вещи: возможность получить представление о поведении и требованиях пациентов, сохраняя при этом конфиденциальность пациентов, и возможность в режиме реального времени узнавать об их поведении и потребностях по мере их изменения.

Технологии — это то, что может помочь вам оставаться на шаг впереди вашего пациента и достичь интегрированного пути. Надежная система EHR, которая охватывает важные медицинские данные, связанные с автоматизацией и отслеживанием маркетинга, может дать вам общее представление о вашем пациенте, что важно для понимания того, как взаимодействовать с ним. Вклад сообщества пациентов и лиц, осуществляющих уход, может внести важный вклад в широкий спектр аспектов исследований, здравоохранения и коммерческих вопросов.

Преимущества ухода, ориентированного на пациента, на основе технологий

Резюме

Участие пациентов постепенно меняет все аспекты отрасли здравоохранения. От взаимодействия с медицинскими работниками до различных исследований и медицинских разработок. Развитие метода, ориентированного на пациента, постепенно позволяет большему количеству пациентов участвовать в принятии собственных медицинских решений. Наличие большего количества вариантов лечения, расширение доступа к медицинской помощи и улучшение результатов лечения пациентов с хорошим качеством жизни — все это должно быть в центре внимания медицинской помощи, научных исследований и усилий по защите интересов. Сотрудничество и связь между медицинскими работниками и пациентами имеют важное значение для обмена информацией и опытом, которые способствуют прогрессу в области лечения редких заболеваний, однако необходимо лучше оптимизировать время и ресурсы, чтобы более полно использовать возможности. Медицинские работники, специалисты, медицинские компании и ассоциации пациентов должны сотрудничать, чтобы предоставлять надлежащую информацию о целях исследований и вариантах лечения для улучшения лечения пациентов. Мы должны понимать, что без исследований не бывает улучшений и что без участия пациентов в пути здравоохранения не может быть новых знаний, которые могли бы служить будущим пациентам.