Loading...

Подписывайся Подписывайся Подписывайся

Как технологии могут решить проблему неявки пациентов

30 ноября 2019 г. - Свати Бансал, команда Webmedy


Вы когда-нибудь пропустили или забыли встречу с врачом? Вы когда-нибудь чувствовали, что вам назначили встречу с врачом в то время, которое было для вас немного невыполнимым или негибким? Согласно статистике, было выявлено, что неявка пациентов и пропуски назначений могут стоить поставщику медицинских услуг до 150 000 долларов в год, а при многократных наблюдениях может привести к потерям до 1 миллиона долларов.

Поставщики медицинских услуг и клиники задумались о том, чтобы интегрировать или разработать автоматизированную программу, которая может напоминать пациентам о важности процесса, о том, как в целом подготовиться к тому же самому, как отменить или перенести в любом случае чрезвычайной ситуации или если они не могут присутствовать на приеме, во всем позволяя им быть гибкими и принимать решения самостоятельно, не нарушая законы и нормы о конфиденциальности пациентов. Каждая встреча означает, что вы выделяете определенное время из вашего графика от имени пациента. Чем больше встреч будет, тем временные интервалы будут заполнены соответственно, и неявка на встречу может сильно повлиять на оба. Немногие практики даже взимают с пациентов определенную сумму в случае, если они пропустили запланированное посещение без предварительного уведомления, и пропуск этого может привести к потере госпитализации или стоимости лечения в клинике в будущем.

Как вы думаете - чья это вина?

Что ж, ответственность за запись на прием или информирование службы здравоохранения о том, сможете ли вы помириться в этот день или нет, лежит на пациенте. Но если бы существовала система или подход, которые могли бы облегчить беспокойство посредством надлежащего общения и учета предпочтений пациента, то это решило бы все проблемы. Хотите узнать о различных способах, с помощью которых проблема может быть исправлена или решена? Что ж, продолжайте читать и узнайте, как технология и правильная системная интеграция могут помочь избавиться от проблемы неявки пациента.

  • Напоминания о встречах — система сообщит всем о предстоящих встречах и отправит электронные и текстовые напоминания, когда это необходимо. Даже если отмена происходит после размещения напоминаний, это действительно хорошо, чтобы двигаться вперед. При этом было замечено, что примерно на 7% больше неявок было отменено, когда пациентам напомнили, иначе они могли быть теми, кто мог вообще не явиться на эти встречи.
  • Простая отмена или онлайн-перенос записи. Интеграция системы планирования удобна, а также гарантирует, что запрос на прием будет выполнен вовремя для пациентов. В случае направлений или рецептов может потребоваться последующее наблюдение из офисов.
  • Персонализированные гиды посещений. В дополнение к текстам напоминаний о встречах и электронным письмам, при таком подходе к вам придет персонализированный гид по посещениям, предоставляющий всю персонализированную информацию, включая местоположение, время, направления, напоминания календаря, парковку, местные удобства, подготовка к приему и инструкции, надлежащая двусторонняя связь с практикой и многое другое, все это направлено на то, чтобы пациент пришел на прием вовремя, а также с полной подготовкой.

В общих чертах, это некоторые из способов, с помощью которых пациенты могут сократить неявки и пропуски назначений, поскольку технология предоставляет им рычаги для отмены или переноса назначений в случае невыполнимости. В конце концов, процент или количество неявок связаны не только с потерей дохода, но и на самом деле; в этот процесс вовлечены реальные проблемы и проблемы качества жизни.

В курсе.


Получите доступ к отмеченным наградами отраслевым материалам, включая последние новости, тематические исследования и советы экспертов.

Успех в технологиях заключается в том, чтобы оставаться в курсе!

следите за нами на социальных платформах


Похожие сообщения


Категории


13 Сообщения

Последнее обновление 23 августа 2022 г.

47 Сообщения

Последнее обновление 30 марта 2022 г.

33 Сообщения

Последнее обновление 20 марта 2022 г.

60 Сообщения

Последнее обновление 7 июля 2022 г.

5 Сообщения

Последнее обновление 10 августа 2022 г.

3 Сообщения

Последнее обновление 16 августа 2022 г.

Популярные сообщения


В курсе.


Получите доступ к отмеченным наградами отраслевым материалам, включая последние новости, тематические исследования и советы экспертов.

Успех в технологиях заключается в том, чтобы оставаться в курсе!

Подписывайся Подписывайся Подписывайся

следите за нами на социальных платформах


следите за нами на социальных платформах


© 2022 Ardinia Systems Pvt Ltd. Все права защищены.
Раскрытие информации: эта страница содержит партнерские ссылки, что означает, что мы получаем комиссию, если вы решите совершить покупку по ссылкам бесплатно для вас.
Политика конфиденциальности
Webmedy — продукт компании Ardinia Systems.