Loading...

Подписывайся Подписывайся Подписывайся

Преимущества портала для пациентов для вовлечения пациентов

22 апреля 2020 г. - Парул Шайни, команда Webmedy


Порталы для пациентов — это широко обсуждаемая технология в области инструментов врача, но как они могут использовать портал для пациентов, чтобы увеличить вовлеченность пациентов?

  • Отправка и получение защищенных сообщений

    Этот эффективный способ взаимодействия сокращает объем длительных телефонных разговоров и позволяет пациентам задавать вопросы между приемами. Эта возможность для пациентов записываться на прием и запрашивать пополнение запасов лекарств прямо с портала повышает эффективность вашей клинической команды, позволяя им сосредоточиться на том, чтобы помогать вам с пациентами, у которых есть наиболее важные потребности и проблемы.

  • Делитесь важной информацией

    Делитесь информацией, такой как клинические отчеты или образовательные материалы, на портале для пациентов. Возможность быстрого доступа к информации о пациентах и ее распространения в электронном виде облегчает сегодня одну из основных проблем времени врачей. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на том, что должно быть в карте пациента или отчете, вы можете сосредоточиться исключительно на оказании высококачественной помощи своим пациентам.

  • Пациенты могут запросить пополнение рецепта на портале

    С помощью портала для пациентов пациент может запросить лекарство или пополнение рецепта из любого места непосредственно с портала для пациентов.

  • Оптимизированный рабочий процесс

    Верните время вспять. Обмен сообщениями и получение информации через портал оптимизирует рабочий процесс и экономит ваше время. Это экономит ваши телефонные линии и время вашей офисной команды для решения более важных медицинских задач.

  • Повышение вовлеченности пациентов и ответственности за свое здоровье

    Порталы дают пациентам больше возможностей связаться со своими врачами, делая отношения между пациентом и врачом более тесными, чем когда-либо. Этот тип двунаправленного обмена сообщениями между пациентами и врачами может повысить заинтересованность и удовлетворенность пациентов. Пациенты, участвующие в постоянном разговоре со своими врачами, с большей вероятностью будут брать на себя ответственность за свое здоровье.

  • Завоевать лояльность

    Постоянная коммуникация посредством безопасного обмена сообщениями также может создать прочные связи между пациентами и врачами, вызывая у пациентов желание обращаться к тому же врачу за медицинской помощью в будущем. Повышение лояльности пациентов имеет явные преимущества для врачей, способствуя гибкости лечения и заставляя пациента чувствовать себя более удовлетворенным и ценным. Непрерывные отношения и общение, которое происходит вне встреч, вдохновляют пациентов чувствовать заботу и оставаться верными вашей практике.

  • Точные данные пациента

    Когда пациенты могут проверить информацию о своем здоровье через портал, они могут сообщить в практику о любой отсутствующей или неточной информации в записях.

  • Просто отправляйте уведомления пациентам

    Использование портала для пациентов позволяет вам напоминать о встречах и платежах, а также планировать ежегодные осмотры ваших пациентов. Это помогает сэкономить время за счет автоматизации процесса планирования и гарантирует, что пациенты будут в курсе событий.

  • Предоставляйте результаты анализов пациентам немедленно и безопасно

    Пациентам больше не нужно ждать, чтобы получить результаты лабораторных исследований. Вместо этого они могут быстро войти в свою систему и получить свои отчеты в любое время.

  • Иметь доступ 24/7

    Проверяйте и отвечайте на сообщения в любое время. И наоборот, пациенты могут свободно отправлять вам сообщения в любое время, в нерабочее время. Пациенты могут общаться со своими врачами в любое время. Это может сэкономить время администраторам и обслуживающему персоналу, особенно потому, что сообщения появляются в режиме реального времени.

  • Мобильный доступ — это просто

    Медицинские работники и пациенты могут получить доступ к порталу через смартфоны или планшеты, когда они не на своем рабочем месте.

  • Поднимите свою ценность

    Пациенты ценят прямой доступ к информации и прямое взаимодействие, которое происходит при использовании портала. Прежде всего, по мере того, как здравоохранение переходит от платы за услугу к оказанию помощи, основанной на ценности, у поставщиков будут дополнительные причины улучшать качество обслуживания пациентов, отслеживать соблюдение требований и контролировать расходы. Помимо улучшения здоровья пациентов и облегчения здоровья, порталы для пациентов могут повысить эффективность информации и уменьшить дублирование.

  • Продвижение телемедицины

    Порталы для пациентов также могут сократить количество посещений вашего офиса пациентами, которых можно было бы избежать, что позволит вам больше сосредоточиться на пациентах, которые нуждаются в вашем приеме. Это может способствовать развитию телемедицины, которая позволяет пациентам общаться с вами через систему обмена сообщениями. Например, вместо того, чтобы записаться на прием к своему врачу для изменения дозы лекарства, пациент может задать вам вопрос об этом через портал для пациентов. Эта функция позволяет вам открыть эту встречу для пациента, у которого есть болезнь, требующая анализа и лекарства лично, или для пациента, которому требуется срочная медицинская помощь.

Резюме

Согласно документу Управления национального координатора по информационным технологиям здравоохранения (ONC), сообщалось, что более 90% больниц предоставляют пациентам возможность получить свои медицинские записи, при этом 72% организаций предоставляют пациентам полную картину, возможности загрузки и передачи. . При этом более половины этих средств выбирают и используют менее 25% пациентов.

Медицинские организации работают над добавлением дополнительных инструментов и функций, в первую очередь для того, чтобы больше пациентов были подключены во время процесса лечения. С внедрением и использованием портала для пациентов ваша практика должна повысить вовлеченность и удовлетворенность пациентов, а также более рациональный рабочий процесс, который экономит время и усилия персонала и врачей.

В курсе.


Получите доступ к отмеченным наградами отраслевым материалам, включая последние новости, тематические исследования и советы экспертов.

Успех в технологиях заключается в том, чтобы оставаться в курсе!

следите за нами на социальных платформах


Похожие сообщения


Категории


17 Сообщения

Последнее обновление 30 августа 2022 г.

48 Сообщения

Последнее обновление 28 августа 2022 г.

33 Сообщения

Последнее обновление 20 марта 2022 г.

61 Сообщения

Последнее обновление 26 августа 2022 г.

6 Сообщения

Последнее обновление 29 августа 2022 г.

3 Сообщения

Последнее обновление 16 августа 2022 г.

Популярные сообщения


В курсе.


Получите доступ к отмеченным наградами отраслевым материалам, включая последние новости, тематические исследования и советы экспертов.

Успех в технологиях заключается в том, чтобы оставаться в курсе!

Подписывайся Подписывайся Подписывайся

следите за нами на социальных платформах


следите за нами на социальных платформах


© 2022 Ardinia Systems Pvt Ltd. Все права защищены.
Раскрытие информации: эта страница содержит партнерские ссылки, что означает, что мы получаем комиссию, если вы решите совершить покупку по ссылкам бесплатно для вас.
Политика конфиденциальности
Webmedy — продукт компании Ardinia Systems.