22 апреля 2020 г. - Парул Шайни, команда Webmedy
Порталы для пациентов — это широко обсуждаемая технология в области инструментов врача, но как они могут использовать портал для пациентов, чтобы увеличить вовлеченность пациентов?
Этот эффективный способ взаимодействия сокращает объем длительных телефонных разговоров и позволяет пациентам задавать вопросы между приемами. Эта возможность для пациентов записываться на прием и запрашивать пополнение запасов лекарств прямо с портала повышает эффективность вашей клинической команды, позволяя им сосредоточиться на том, чтобы помогать вам с пациентами, у которых есть наиболее важные потребности и проблемы.
Делитесь информацией, такой как клинические отчеты или образовательные материалы, на портале для пациентов. Возможность быстрого доступа к информации о пациентах и ее распространения в электронном виде облегчает сегодня одну из основных проблем времени врачей. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на том, что должно быть в карте пациента или отчете, вы можете сосредоточиться исключительно на оказании высококачественной помощи своим пациентам.
С помощью портала для пациентов пациент может запросить лекарство или пополнение рецепта из любого места непосредственно с портала для пациентов.
Верните время вспять. Обмен сообщениями и получение информации через портал оптимизирует рабочий процесс и экономит ваше время. Это экономит ваши телефонные линии и время вашей офисной команды для решения более важных медицинских задач.
Порталы дают пациентам больше возможностей связаться со своими врачами, делая отношения между пациентом и врачом более тесными, чем когда-либо. Этот тип двунаправленного обмена сообщениями между пациентами и врачами может повысить заинтересованность и удовлетворенность пациентов. Пациенты, участвующие в постоянном разговоре со своими врачами, с большей вероятностью будут брать на себя ответственность за свое здоровье.
Постоянная коммуникация посредством безопасного обмена сообщениями также может создать прочные связи между пациентами и врачами, вызывая у пациентов желание обращаться к тому же врачу за медицинской помощью в будущем. Повышение лояльности пациентов имеет явные преимущества для врачей, способствуя гибкости лечения и заставляя пациента чувствовать себя более удовлетворенным и ценным. Непрерывные отношения и общение, которое происходит вне встреч, вдохновляют пациентов чувствовать заботу и оставаться верными вашей практике.
Когда пациенты могут проверить информацию о своем здоровье через портал, они могут сообщить в практику о любой отсутствующей или неточной информации в записях.
Использование портала для пациентов позволяет вам напоминать о встречах и платежах, а также планировать ежегодные осмотры ваших пациентов. Это помогает сэкономить время за счет автоматизации процесса планирования и гарантирует, что пациенты будут в курсе событий.
Пациентам больше не нужно ждать, чтобы получить результаты лабораторных исследований. Вместо этого они могут быстро войти в свою систему и получить свои отчеты в любое время.
Проверяйте и отвечайте на сообщения в любое время. И наоборот, пациенты могут свободно отправлять вам сообщения в любое время, в нерабочее время. Пациенты могут общаться со своими врачами в любое время. Это может сэкономить время администраторам и обслуживающему персоналу, особенно потому, что сообщения появляются в режиме реального времени.
Медицинские работники и пациенты могут получить доступ к порталу через смартфоны или планшеты, когда они не на своем рабочем месте.
Пациенты ценят прямой доступ к информации и прямое взаимодействие, которое происходит при использовании портала. Прежде всего, по мере того, как здравоохранение переходит от платы за услугу к оказанию помощи, основанной на ценности, у поставщиков будут дополнительные причины улучшать качество обслуживания пациентов, отслеживать соблюдение требований и контролировать расходы. Помимо улучшения здоровья пациентов и облегчения здоровья, порталы для пациентов могут повысить эффективность информации и уменьшить дублирование.
Порталы для пациентов также могут сократить количество посещений вашего офиса пациентами, которых можно было бы избежать, что позволит вам больше сосредоточиться на пациентах, которые нуждаются в вашем приеме. Это может способствовать развитию телемедицины, которая позволяет пациентам общаться с вами через систему обмена сообщениями. Например, вместо того, чтобы записаться на прием к своему врачу для изменения дозы лекарства, пациент может задать вам вопрос об этом через портал для пациентов. Эта функция позволяет вам открыть эту встречу для пациента, у которого есть болезнь, требующая анализа и лекарства лично, или для пациента, которому требуется срочная медицинская помощь.
Согласно документу Управления национального координатора по информационным технологиям здравоохранения (ONC), сообщалось, что более 90% больниц предоставляют пациентам возможность получить свои медицинские записи, при этом 72% организаций предоставляют пациентам полную картину, возможности загрузки и передачи. . При этом более половины этих средств выбирают и используют менее 25% пациентов.
Медицинские организации работают над добавлением дополнительных инструментов и функций, в первую очередь для того, чтобы больше пациентов были подключены во время процесса лечения. С внедрением и использованием портала для пациентов ваша практика должна повысить вовлеченность и удовлетворенность пациентов, а также более рациональный рабочий процесс, который экономит время и усилия персонала и врачей.
В курсе.
Получите доступ к отмеченным наградами отраслевым материалам, включая последние новости, тематические исследования и советы экспертов.
Успех в технологиях заключается в том, чтобы оставаться в курсе!
Подпишитесь на канал Webmedy Youtube, чтобы быть в курсе последних видео
10 сентября 2022 г.
12 сентября 2022 г.
10 декабря 2022 г.
30 ноября 2019 г.
В курсе.
Получите доступ к отмеченным наградами отраслевым материалам, включая последние новости, тематические исследования и советы экспертов.
Успех в технологиях заключается в том, чтобы оставаться в курсе!
Подпишитесь на канал Webmedy Youtube, чтобы быть в курсе последних видео
Loading...
Wakening Wholesome Wellness™
Подпишитесь на канал Webmedy Youtube, чтобы быть в курсе последних видео