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Etapas para otimizar a lucratividade da prática durante uma crise

10 de julho de 2021 - Parul Saini, Equipe Webmedy


O objetivo final de qualquer prática médica é fornecer atendimento de qualidade e maximizar o lucro e o fluxo de caixa. Neste momento de pandemia, no entanto, as receitas de práticas saudáveis tornam-se ainda mais críticas.

Aqui vamos compartilhar alguns passos importantes que você pode tomar para otimizar a lucratividade de sua prática.

Etapas para otimizar a lucratividade

  • Otimize seus recursos financeiros

    Devido à crise do COVID-19, existem vários fundos governamentais concedidos especificamente a fornecedores qualificados para receitas perdidas ou despesas relacionadas à saúde. É importante para qualquer provedor ou clínica que tenha enfrentado desafios relacionados ao COVID-19 pesquisar e solicitar recursos financeiros para aliviar quaisquer pressões financeiras. Descubra e use os recursos financeiros que fazem sentido para sua prática e serviços. Esses programas cobrem financiamento perdoável para ajudar as práticas a fornecer folha de pagamento e reter funcionários, adiantamentos de emergência para oferecer alívio econômico, alívio de dívidas existentes e muito mais.

  • Otimize suas operações comerciais

    O ciclo de receita de sua prática médica começa com os processos da equipe de linha de frente. Se esses processos não forem tão eficazes quanto deveriam, as consequências finais para a prática de receitas podem ser graves.

    Continue examinando suas operações de negócios, torne-as melhores e otimizadas, meça a produtividade e tenha a mente voltada para o crescimento sobre essas operações como:

    • Otimização dos processos e operações da equipe de linha de frente, incluindo elegibilidade, verificações e benefícios.
    • Reconhecer e comunicar franquias para cobrar a responsabilidade do paciente antes do serviço.
    • Apertando fluxos de trabalho de autorização prévia para verificar reivindicações negadas

    As práticas devem decidir se devem implementar medidas como admissão de pacientes sem contato, saneamento aprimorado, alterações arquitetônicas, exames de COVID-19, alterações no agendamento de consultas e muito mais. À medida que sua prática continua a crescer e avançar com base no que faz mais sentido para seus funcionários e pacientes, a força e a eficácia das operações clínicas farão uma variação significativa nas receitas a longo prazo.

    As operações de faturamento ou podemos dizer que os processos de back-end nos lembram como cada centavo continua sendo importante. Para manter uma imagem clara de onde sua prática está financeiramente e qual direção você pode assumir nos próximos dias, acompanhe seus principais indicadores de desempenho (KPIs). Acompanhe, calcule e gerencie os KPIs e as operações de back-end do escritório desde o momento do envio até o acompanhamento do C/R para manter seu ciclo de receita funcionando em alto nível.

  • Adote a Telessaúde

    Acessíveis em qualquer lugar e de todos os lugares, os serviços de telessaúde se tornaram cada vez mais valiosos do que nunca. Poderosas, dinâmicas e eficazes agora e além da pandemia, opções ilimitadas estão prontas quando uma clínica implementa uma plataforma de telessaúde que funciona para ela. Se você nunca usou e ofereceu serviços de telessaúde, é mais importante do que nunca considerar incorporá-lo como parte de sua prática.

    Agora os requisitos do paciente estão mudando e você pode ter certeza de que está preenchendo a lacuna para eles oferecendo várias opções de tratamento. Com a tecnologia de telessaúde confortável e acessível disponível e uma disposição pronta dos pacientes para serem tratados remotamente, agora é o momento oportuno para implementar a telessaúde em sua prática.

  • Não deixe dinheiro na mesa

    Agora você pode estar atendendo menos pacientes do que antes, alguns de seus funcionários também podem estar trabalhando em casa. Felizmente, essa circunstância também concede a você tempo e recursos para abordar os pontos fracos do seu ciclo de receita. Agora é o momento certo para acessar e enfrentar aquelas tarefas tediosas que todos apreciam quando terminam, mas ninguém quer fazer essas tarefas.

    Aqui estão algumas coisas importantes que você deve observar:

    • Reduza o atraso do faturamento. Não fique preso na entrada de cobrança.
    • Reduza o atraso de postagem. Não fique preso na postagem de pagamento.
    • Avalie quantas tarefas chegam a cada mês, quem as resolve e se o processo de tarefas atual é eficiente.
    • Fique de olho na reconciliação do encontro. Analise os encontros abertos/salvos, pois isso pode afetar negativamente seus KPIs.
    • Dívida incobrável alvo.
    • Acompanhamento de todas as reclamações.
    • Documente seu processo de gerenciamento do ciclo de receita.

Pense no futuro

Em última análise, essa crise de saúde passará e o fluxo normal de pacientes estará de volta à sua clínica. Agora, pensar naqueles dias trará alguma positividade e, possivelmente, algumas perguntas interessantes também.

Você ainda terá tempo para fazer tudo o que precisa fazer quando o volume normal do paciente for devolvido?

Pode ser útil realizar uma análise de pessoal para ver se sua clínica pode gerenciar todas as demandas de pacientes de volume total. E, claro, você pode querer estimar a possibilidade de usar ajuda externa. Os avanços tecnológicos na área da saúde são promissores nos Registros Eletrônicos de Saúde (EHR) para melhorar a prestação de cuidados e aliviar o esgotamento vinculado a ele. Os Registros Eletrônicos de Saúde são informações relacionadas ao paciente armazenadas eletronicamente e são usadas para compartilhar informações do paciente entre os médicos. O EHR oferece a capacidade de oferecer um nível mais alto de atendimento com base na facilidade de disponibilidade e coleta de informações para profissionais de saúde.

Com o sistema Webmedy EHR Practice Management, você pode otimizar sua prática e fluxos de trabalho clínicos para que você possa se concentrar no que mais importa - seus pacientes.

Resumo

A saúde financeira da sua organização depende de vários fatores que não são fáceis de gerenciar – especialmente em tempos de pandemia. Então, agora, para qualquer organização, a sobrevivência é a única maneira de implementar coisas novas. Outros estão rastejando pela névoa da incerteza, adivinhando o que vem a seguir, onde deve ser a próxima curva quando as coisas voltarem ao normal. A questão é: como será o novo normal? Ninguém pode responder a esta pergunta com certeza agora. Mas o que acreditamos poder afirmar é que o novo normal já está aí. A crise da saúde tornou mais difícil para as práticas gerenciar as coisas. Mas os passos dados acima podem ajudar sua prática a proteger e ajudar as pessoas.

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