Como os hospitais podem aproveitar o comércio eletrônico para reduzir as readmissões

É um grande desafio para hospitais e sistemas de saúde que os pacientes recebam alta e sejam readmitidos após retornarem para casa em pouco tempo. É problemático por vários motivos. Saúde e bem-estar são sempre as principais prioridades dos hospitais e sistemas de saúde, o que significa que quando um paciente recebe alta e sofre um contratempo que o leva a retornar ao hospital (geralmente dentro de 30 dias após a alta), isso influencia negativamente em sua saúde e conveniência.

Isso prejudica o hospital ou o sistema de saúde que atendeu esse paciente. Se o paciente for readmitido em outro hospital dentro do período de carência, o Medicare geralmente punirá o hospital onde o paciente foi tratado e liberado. Além da taxa, os hospitais correm o risco de perder seus rankings de qualidade de atendimento, que são usados para determinar quão bem um hospital trata pacientes em várias categorias.

Então, como os hospitais e os sistemas de saúde podem reduzir as taxas de readmissão?

E-commerce, para ser mais preciso. Em princípio, quando os pacientes recebem alta, geralmente recebem materiais e informações que os ajudarão, suas famílias ou cuidadores a garantir uma recuperação bem-sucedida.

Imagine um paciente que precisa de cirurgia no quadril. Assim que a cirurgia for concluída, o paciente terá alta e provavelmente estará se recuperando em casa. Por causa desse procedimento, as chances de cair aumentam. No entanto, existem vários produtos de saúde em casa e auxiliares de vida diária que podem ajudar esse paciente a reduzir seu risco. Você pode obter tudo, desde uma ferramenta de alcance até uma barra de apoio para banheira e banco de chuveiro. Como muitas famílias e pacientes desconhecem esses produtos, ele estabelecerá o sistema de saúde como um recurso confiável de atendimento se o hospital/sistema de saúde sugerir esses produtos na alta e, mais importante, fornecer um portal de pedidos que permita que os pacientes adquiram o médico -produtos recomendados.

Nos sistemas de saúde, esse tipo de plataforma de e-commerce também pode ser encontrada em portais de pacientes. Os profissionais de cuidados clínicos que podem recomendar produtos de saúde domiciliar diretamente por meio de um portal de comércio eletrônico que o hospital está oferecendo a eles podem reduzir muito as reinternações.

Benefícios hospitalares de alavancar o comércio eletrônico

Resumo

No final, os hospitais e os sistemas de saúde devem fornecer métodos para garantir que os pacientes estejam seguros após a alta. Fornecer opções de comércio eletrônico a pacientes e entes queridos os ajudará a se recuperar de maneira segura e protegida, contribuindo para melhores resultados para os pacientes.