30 de março de 2020 - Parul Saini, Equipe Webmedy
Uma das dificuldades de administrar qualquer tipo de negócio de saúde é uma grande quantidade de informações que você precisa proteger e manter. Mesmo pequenos consultórios com provedores de saúde individuais podem ter que lidar com grandes volumes de registros de saúde de pacientes, uma boa parte dos quais inclui formulários de admissão de pacientes.
Os formulários de admissão on-line são uma maneira fabulosa de fornecer aos seus pacientes uma vantagem inicial em sua papelada. Assim como pular a fila no seu Chipotle local, seus pacientes podem preencher formulários e fazer upload das informações necessárias, como cartões de seguro, tudo antes de chegar para seus compromissos. Se você deseja tornar o método ainda mais fácil, pode usar formulários inteligentes. Esses formulários se ajustam às respostas do paciente e descartam consultas desnecessárias, o que torna o processo menos pressionado para o paciente e diminui os riscos de cometerem erros. Os formulários on-line simplificam a verificação das informações do seguro em movimento e a coleta e preparação dos dados do paciente. Formulários inteligentes esclarecem o método para os pacientes, eliminando perguntas que não se conectam a eles.
O formulário on-line de admissão de pacientes serve para aumentar a eficiência, oferecendo aos pacientes a oportunidade de preencher seus formulários em casa pelo dispositivo. Isso permite que eles usem seu próprio tempo ao preencher o formulário, revisando o que estão preenchendo à medida que o preenchem. Se eles pularem uma informação, eles estão em casa para se assemelhar a ela. Com os formulários de admissão de pacientes em consultório, há uma etapa diferente no processo que aumenta a possibilidade de erros no prontuário do paciente. Depois que o paciente entrega seus formulários à equipe de atendimento, o membro da equipe deve incorporar as informações do formulário ao Prontuário Eletrônico de Saúde do paciente. É nesta etapa que as falhas geralmente são feitas por vários motivos. Essas razões incluem coisas como a escrita de um paciente ser difícil de ler ou o estresse da equipe do front office para realizar um grande número de tarefas em seu tempo.
O fardo do trabalho da equipe de front office é a próxima vantagem do formulário online de admissão de pacientes. O formulário de admissão de pacientes on-line diminui o fluxo de trabalho complicado pelo qual a equipe de front office costuma passar. Com o formulário de admissão do paciente agora sendo concluído na casa do paciente a partir de seu computador ou dispositivo móvel, a equipe do front office não precisará mais copiar as informações de admissão, pois elas serão carregadas no prontuário eletrônico do paciente, onde o médico poderá avaliar a informações a qualquer momento. Esse tempo recém-disponível que a equipe de front office terá pode ser usado em atividades mais importantes para facilitar o fluxo de trabalho diário do escritório.
A terceira vantagem do formulário on-line de admissão do paciente é o conforto do paciente. Isso tem que começar com o fato de que os pacientes ficam menos frustrados com a diminuição dos tempos de atraso de sua consulta. A satisfação do paciente também aumenta porque os pacientes podem revisar completamente suas informações com o formulário de registro on-line. Os formulários em papel podem ser frustrantes quando um paciente pode estar atrasado para um compromisso que está no meio de sua agenda agitada. Mas se eles pudessem ter concluído esta etapa antes do tempo, seu nível de dificuldade será limitado e eles estarão mais propensos a aproveitar a consulta com o médico.
Automatizar seu processo de entrada reduz os custos de mão de obra e suprimentos correlacionados com métodos baseados em papel. Chega de digitalizar ou copiar os formulários de seus pacientes. Além disso, não é desejável colocar as informações digitais do paciente em seu disco rígido, e não como parte de seu sistema EHR.
Lidar com os dados privados do paciente pode ser uma grande dor de cabeça. Você quer garantir que está cumprindo as leis (HIPAA, PIPEDA, etc.) e eliminar essas penalidades severas. Essa é uma razão extra para usar uma plataforma EHR com formulários automatizados de admissão de pacientes, que podem lidar com as especificações técnicas obrigatórias, enquanto você se concentra em dar importância aos seus pacientes.
Os médicos que usam o formulário de admissão de pacientes on-line percebem melhorias substanciais na eficiência, a produtividade do consultório aumenta e sua equipe de atendimento agora tem menos carga de lidar com cargas de consultas. Finalmente, o conforto do paciente aumenta quando os pacientes não precisam se preocupar com uma rodada frustrante de formulários de entrada de papel quando tudo o que eles realmente desejam é visitar seu médico e ser atendido pela preocupação médica para sua consulta. Reduza os tempos de espera, aumente a satisfação do paciente e aprimore sua prática com formulários de admissão de pacientes online.
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