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EHR . को अपनाने में चुनौतियाँ

2 जनवरी 2020 - पारुल सैनी, वेबमेडी टीम


इलेक्ट्रॉनिक हेल्थ रिकॉर्ड्स (ईएचआर) जैसी उन्नत तकनीक ने स्वास्थ्य पेशेवरों के काम करने के तरीके को बदल दिया है। वे दिन गए जब मेडिकल रिकॉर्ड ज्यादातर कागज आधारित होते थे।

ईएचआर को लागू करके, चिकित्सकों ने रिकॉर्ड का आयोजन किया है। इसके अलावा, नुस्खे के लिए समर्थन है, और अधिक कुशल और गुणवत्ता रोगी देखभाल प्रदान करने के आदेश हैं।

स्वास्थ्य देखभाल में ईएचआर के उपयोग के सकारात्मक परिणामों और प्रभावों के बावजूद, ईएचआर की गोद लेने की दर अभी भी बहुत कम है, इसका कारण यह है कि अस्पतालों और स्वास्थ्य सेवा को अपने इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड सिस्टम को अपनाने, बनाए रखने में लगातार कई चुनौतियों का सामना करना पड़ता है।

चुनौतियों

ईएचआर के कार्यान्वयन में चुनौतियां विभिन्न क्षेत्रों में हो सकती हैं जिनमें प्रशिक्षण, डेटा-साझाकरण, रोगी गोद लेने की कमी जैसी समस्याएं शामिल हैं।

  • समय

    कई चिकित्सक, जो ज्यादातर छोटी प्रथाओं में काम कर रहे हैं, स्वीकार करते हैं कि ईएचआर को तैनात करने में अपना सही समय लगाने के परिणामस्वरूप उन्हें अपना व्यवसाय खोने का डर है। साथ ही, चिकित्सकों को डेटा प्रविष्टि और रिकॉर्ड रखने के लिए अतिरिक्त समय लगाने का डर है। हालांकि, कई ईएचआर अभ्यास प्रबंधन प्लेटफॉर्म टेम्पलेट्स और विजार्ड्स का उपयोग करके अनुकूलन योग्य और कुशल डेटा प्रविष्टि वर्कफ़्लो प्रदान करते हैं जो रोगी चिकित्सा रिकॉर्ड रखने में लगने वाले समय को बहुत कम करते हैं।

  • प्रशिक्षण

    अस्पताल के कर्मचारियों को ईएचआर अभ्यास प्रबंधन मंच और उसके कार्यप्रवाह से संबंधित अतिरिक्त प्रशिक्षण की आवश्यकता है। कम उत्पादकता से संबंधित चुनौतियों को कम करने और उचित प्रशिक्षण की कमी के कारण उपयोगकर्ता असंतुष्ट और निराश होने की स्थिति से बचने के लिए ईएचआर को अपनाने से पहले और उसके दौरान प्रभावी रूप से उपयोगकर्ताओं और कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना महत्वपूर्ण है।

  • लागत

    कुछ चिकित्सकों के पास ईएचआर सिस्टम में निवेश करने के लिए पर्याप्त नकदी नहीं है। साथ ही जब प्रशिक्षण, सहायता और रखरखाव को ध्यान में रखा जाता है तो कुल लागत की गणना करने में असमर्थता होती है। छोटी प्रथाओं के लिए, बड़े आईटी बजट के बिना, लागत हमेशा ईएचआर के कार्यान्वयन में सबसे बड़ी बाधा बनी रहेगी।

  • इंटरोऑपरेबिलिटी

    लंबे समय से, ईएचआर स्पेस में इंटरऑपरेबिलिटी सबसे बड़ी चुनौती है। इंटरऑपरेबिलिटी एक महत्वपूर्ण कारक है क्योंकि यह इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड की लागत को कम करता है। इंटरऑपरेबिलिटी एक महत्वपूर्ण कारक है, यह चिकित्सकों द्वारा पुनर्विक्रय को कम कर सकता है, यह डॉक्टरों के छोटे समूहों के लिए ईएचआर को इस आश्वासन के साथ अपनाने के लिए और अधिक व्यवहार्य बनाता है कि उनका निवेश सार्थक होगा और इसकी प्रणाली अन्य ईएचआर सिस्टम के साथ एकीकृत और इंटरऑपरेट करने में सक्षम होगी।

  • आंकड़ों का विस्थापन

    कागज-आधारित प्रणाली से इलेक्ट्रॉनिक प्रणाली की ओर बढ़ने से डेटा हानि हो सकती है। डेटा प्रविष्टि और स्कैनिंग दस्तावेज़ समय लेने वाले कार्य हो सकते हैं। इलेक्ट्रॉनिक प्रणाली की ओर बढ़ने का मुख्य उद्देश्य सभी कागजी अभिलेखों को संग्रहित करना नहीं है, बल्कि भविष्य में उपयोग के लिए रोगियों के चिकित्सा इतिहास की महत्वपूर्ण जानकारी को स्थानांतरित करना है।

  • परस्पर क्रिया

    इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड को लागू करना एक कार्यात्मक आईटी कार्य से कहीं अधिक है। पूरी तरह कार्यात्मक प्रणाली को अपनाने के लिए, देखभाल प्रदाताओं और आईटी कर्मचारियों को स्वतंत्र रूप से, खुले तौर पर और प्रभावी ढंग से बातचीत करने और संवाद करने की आवश्यकता है। यह ज्ञान बांटने की दोतरफा सड़क की तरह है। आईटी कर्मचारी चाहते हैं कि उनके चिकित्सकों के पास अपने मरीजों के इलाज के लिए उपकरण हों। प्रदाता चाहते हैं कि उनकी प्रतिक्रिया को उनके सुधार और ईएचआर सिस्टम की उन्नति में शामिल किया जाए।

  • रोगी स्वीकृति

    अभ्यास आमतौर पर रोगियों को शामिल करके उनकी गुणवत्ता और सेवा में सुधार के लिए एक नई प्रणाली अपनाते हैं, जो रोगी के परिणामों में प्रभावी रूप से सुधार कर सकते हैं। लेकिन रोगी की व्यस्तता में सुधार के किसी भी लक्ष्य को तब तक प्राप्त नहीं किया जा सकता है जब तक कि रोगी रोगी पोर्टल जैसे ईएचआर सुविधाओं को अपनाने में सक्षम या अनिच्छुक न हों, जो रोगी की व्यस्तता में सुधार करता है। रोगियों के लिए ईएचआर को अपनाना भी उतना ही महत्वपूर्ण है।

  • उपयुक्त विक्रेता

    ईएचआर को अपनाने में बाधाओं में से एक तकनीकी प्रशिक्षण और विक्रेताओं से समर्थन की कमी है। इसलिए, ईएचआर को अपनाने के लिए ईएचआर सिस्टम के विक्रेताओं की गुणवत्ता महत्वपूर्ण है। देखभाल प्रदाता चिंतित हैं कि विक्रेता उचित सेवा और तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए उपयुक्त और योग्य नहीं हैं जिसके परिणामस्वरूप एक बड़ा वित्तीय नुकसान होता है। इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड को अपनाना, किसी भी अन्य तकनीक की तरह, उन उपयोगकर्ताओं पर निर्भर करता है जो यह देखने के इच्छुक हैं कि तकनीक कैसे उपयोगी है और कम या बिना किसी कठिनाई के आसानी से समझी जाती है।

खैर, EHR से संबंधित कई लाभ और चुनौतियाँ हैं। जैसे-जैसे स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र बदलने के लिए तैयार है, ये बढ़ती कठिनाइयाँ अंततः हल हो जाएँगी। EHR प्रणाली पर सकारात्मक प्रभाव डालने के लिए, देखभाल प्रदाताओं को इन प्रणालियों का प्रभावी ढंग से उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए। इन कारकों पर विचार करके देखभाल प्रदाता ईएचआर का प्रभावी ढंग से उपयोग करने में सक्षम होंगे, जो बदले में सुरक्षा और देखभाल की गुणवत्ता में सुधार करेगा। सुरक्षा, गुणवत्ता, संचार, दक्षता और रोगी जुड़ाव में लगातार सुधार करते हुए देखभाल प्रदाताओं के लिपिक कार्य को कम करने पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए।

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