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Telemedizin-Hype-Zyklus und die Zukunft der Fernpflege

5. März 2021 - Parul Saini, Webmedy-Team


Telemedizin ist der am schnellsten wachsende Sektor im Gesundheitswesen. Große Monitore und Computer werden nicht benötigt – jetzt erhalten Patienten ihre Termine mit Ärzten virtuell über ihr Telefon und ihren Heimcomputer. Laut der Umfrage des Deloitte Center for Health Solutions 2013 nutzen 18 % der Hausärzte die Telemedizin für Besuche und Konsultationen und ist in ihr Praxismanagement integriert .

Telemedizin ist ein wichtiger Schlüssel zur Verbesserung des Zugangs zu Gesundheits- und Pflegeergebnissen. Im Mai 2013 stellte das New England Journal of Medicine fest, dass Ärzte in vielen Einrichtungen des Gesundheitswesens die Telemedizin als Ansatz verwenden, um neue Patienten zu erreichen und ihre Praxis auszubauen und möglicherweise die Versorgung von Patienten voranzutreiben, die in der Vergangenheit schlechten Zugang zu medizinischen Einrichtungen hatten. Einer der Artikel mit dem Titel Telemedicine: Changing the Landscape of Rural Physician Practice stellt zahlreiche Fälle vor, in denen verschiedene Anbieter, zusammen mit einem Psychiater, einem Zahnarzt, einem Intensivmediziner, sogar einem Neurologen und einem Hausarzt, Telemedizin einsetzen Gesundheitsergebnisse verbessern.

Über 81 % der Gesundheitsdienstleister entscheiden sich für die Telemedizin, wenn sie dazu aufgefordert werden, alle Optionen auszuwählen, die sie planen, um ihr EHR- und digitales Gesundheitsversorgungssystem zu verbessern. Darauf folgen mit 61 % mHealth-Apps. Die Telemedizin wurde mit der Explosion von COVID19 fast über Nacht eingeführt. Als sich die Pandemie in New York ausbreitete, sahen wir, wie sich Techno-Utopie auf sozialen Plätzen wie Twitter entfaltete. Die Zukunft sei endlich gelandet, wurde uns gesagt, und die Telemedizin würde die Welt verändern. Für diejenigen, die ihre Welt um die Telemedizin herum aufgebaut hatten, war dies ihr Moment. Telemedizin-Aktien schossen in die Höhe.

Betreten Sie die Welt der Desillusionierung

Aber auf dem Weg ins Paradies ist etwas angekommen. Unser Optimismus wich der Realität.

  • Einnahmeverlust - Wir haben festgestellt, dass die Einnahmen aus der Telefonverbindung nicht das sind, was sie für die IRL-Pflege sind. Für Krankenhaussysteme führte der Wegfall der Einrichtungsgebühren zu einem starken Rückzug zu persönlichen Besuchen. Für eine Branche, die mit geringen Margen arbeitet, hat unser archaisches Erstattungssystem verhindert, dass sich die Telemedizin zu einer nachhaltigen, neuen Art der Pflege oder Geschäftsabwicklung entwickelt.

  • Die Tatsache hinter Human Caring - Der verrückteste Winkel der telemedizinischen Spitze war die Art und Weise, wie die medizinische Gemeinschaft die körperliche Untersuchung fast überall aufgab. Für einen kurzen Moment entschieden sich die Ärzte dafür, die Versorgung ohne physische Daten der Patienten durchzuführen. Aber trotz der Flitterwochen, in denen wir dachten, dass alles in der Medizin virtuell durchgeführt werden könnte, haben wir gelernt, dass die Telekommunikation für viele Dinge gut ist, aber nicht für alles. Es war der Bonobos-Effekt: Manche Dinge müssen persönlich erledigt werden.

  • Asset Management überwacht und verfolgt hochwertige Investitionsgüter und mobile Vermögenswerte wie Infusionspumpen und Rollstühle in der gesamten Einrichtung

  • Telefonieren kann schwer sein - Und dann waren da noch die Schwierigkeiten, die mit einem Video begannen. Da waren die technischen Elemente der Operation mit Patienten, die es nicht verstehen konnten. Es gab die Anpassung an stundenlange menschliche Videoverbindung – Ärzte berichteten von einem Grad der Erschöpfung, der in keinem Verhältnis zur Anzahl der Patientenkontakte stand.

Was ist also mit der Vorstellung, dass die Zukunft endlich angekommen ist? Es erschien, aber es wurde einfach nicht genau angenommen.

Und das lag daran, dass die frühe Einführung der Telemedizin eher aus Notwendigkeit als aus Wert erfolgte. Denn in einer Zeit strenger sozialer Isolation war die Telefonverbindung alles, was wir hatten, um sowohl Pflege zu leisten als auch Einnahmen zu erzielen. Eine breite, vorübergehende Annahme war nicht überraschend. Es war ein Bedürfnis. Mit diesem notwendigen Schritt haben wir die Unterbrechung des traditionellen Pflegemodells durch die Telemedizin übertrieben.

Aber Telemedizin gibt Wert

Aber vielleicht haben wir uns selbst überholt. Telemedizin liefert echten Mehrwert. Es geht darum, die Telekonnektivität als ein sehr mächtiges Werkzeug im sich entwickelnden Pflegebereich anzuerkennen. Nicht das einzige Werkzeug. Telemedizin spielt in den Bereichen der großen Bevölkerung abseits von Krankenhäusern eine wichtige Rolle. Eine einfache Vorsorgeuntersuchung für Menschen mit chronischen Krankheiten ist ein enormer Mehrwert für Familien. Es ermöglicht einen engeren Kontakt und eine engere Nachsorge, wenn keine intensive Pflege erforderlich ist. Wie die Fernbetreuung richtig in unser Modell passt, wird sorgfältig geprüft.

Die letzten Jahre waren interessant und geben ein Beispiel dafür, wie Technologie eine Branche verwirrt. Interessanter als dieser frühe Höhepunkt überhöhter Erwartungen ist das lange Plateau der Produktivität, das wir mit dem Telemedizin-Hype-Zyklus verstehen werden.

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