Loading...

Abonnieren Abonnieren Abonnieren

Wie können Sie Ihren Praxisumsatz mit mobilen Patientenanwendungen steigern?

4. April 2022 - Parul Saini, Webmedy-Team


Für viele Pflegekräfte werden mobile Patientenanwendungen zur Norm. Auch wenn immer mehr Anbieter den Kauf und die Entwicklung von Optionen in Betracht ziehen, bleiben einige möglicherweise bei grundlegenden Funktionen (Terminplanung, Nachfüllungen, Abrechnung usw.). Es ist nicht unbedingt eine schlechte Idee, mit grundlegenden Funktionen in einer Patienten-App zu beginnen. Obwohl grundlegende Funktionen wichtig sind, kann ihre Auswahl die Fähigkeit Ihres Unternehmens beeinträchtigen, langfristige Ziele zu erreichen.

Pflegekräfte müssen ihre Patienten-App-Strategie berücksichtigen, um das Einkommen zu steigern und eine mHealth-Anwendung innerhalb des erforderlichen und relevanten Funktionsumfangs zu halten.

Ideen zum Aufbau einer erfolgreichen Geschäftsstrategie für mobile Patientenanwendungen

  • Ermutigen Sie Patienten, die App zu nutzen

    Es ist wahrscheinlich einer der herausforderndsten Teile der Strategie. mHealth-Anbieter müssen herausfinden, welche Funktionen Patienten motivieren, die App regelmäßig zu nutzen. Wir können eine Gruppe von Merkmalen definieren, die je nach Gesundheitsorganisation berücksichtigt werden können. Neben dem Mehrwert sollten diese Optionen einen Patienten motivieren und unterhalten.

    • Ermöglichen Sie Patienten, ihre Aktivitäten mit vernetzten Geräten zu verfolgen und ein Ernährungstagebuch zu führen.
    • Regelmäßige App-Einträge (z. B. 5–7 Tage) werden mit zusätzlichen Punkten belohnt, die gegen Rabatte, iTunes-Musik-Download-Punkte, Geschenkkarten und andere Artikel eingetauscht werden können.
    • Lassen Sie Ihre außergewöhnlichen und freudigen Momente in den sozialen Medien teilen (kämpfen Sie gegen schlechte Angewohnheiten, ernähren Sie sich gesund, machen Sie Sport und mehr).

    Es mag den Anschein haben, dass einige dieser Ideen für die Situation des Patienten ungewöhnlich und sogar übertrieben sind. Unsere Empfehlung ist, sie nicht alle auf einmal in die Anwendung einzufügen. Versuch und Irrtum werden notwendig sein, um die wirksamsten Funktionen für eine bestimmte Patientenpopulation zu finden.

  • Patienten einbeziehen und festhalten

    Es ist wichtig, Vertrauen zu den Patienten aufzubauen und sie zu ermutigen, sich über die App an den Anbieter zu wenden. Es gibt mehrere Alternativen:

    • Ernährungsempfehlungen (Rezepte, Makro- und Mikronährstoffräder und mehr).
    • Informationen zu relevanten Patientenselbsthilfegruppen, Frage-Antwort-Chat und Notfalltasten für psychologische Unterstützung.
    • Ein Leitfaden für körperliche Aktivität mit Übungen oder 10-minütigen Meditationen für jeden Tag.

    Indem sie es den Patienten ermöglichen, direkt und sicher mit ihren Ärzten außerhalb der Praxis zu sprechen, zeigen die Pflegekräfte, dass sie bereit sind, sich rund um die Uhr einzuschalten und zu helfen. So gewinnt man Herzen.

  • Bewerben Sie die Dienste von Lieferanten

    Für den Nutzen der App ist es wichtig, dass Patienten die App gerne und regelmäßig nutzen. Obwohl viele Patienten die meisten Vorteile in grundlegenden Funktionen wie Terminplanung und Laborergebnissen finden, gibt es einen Ort, an dem subtile Dienste beworben werden können.

    Der Weg zu einer fruchtbaren Weiterentwicklung ist, persönlich zu bleiben mit Eigenschaften, zum Beispiel:

    • Die individualisierte therapeutische Ausbildung des Patienten orientiert sich an seinem Zustand und/oder seinen Zielen. Es kann Vorschläge für Verfahren und Tests machen, die den Patienten helfen, sich besser zu fühlen oder sicherzustellen, dass sie die Kontrolle über ihre Gesundheit haben.
    • Basierend auf dem Status und Verhalten des Patienten innerhalb der Anwendung werden Rabatte und personalisierte Werbeaktionen angeboten.
    • Nachrichtenzentrum. Zu den Informationen, die sie bereitstellen, gehören Informationen über aktualisierte Laborergebnisse, medizinische Bilder und Behandlungen; Erinnerungen an bevorstehende Termine; und Empfehlungen zu Folgeterminen, Prüfungen und Tests.

    Neben der Terminvereinbarung über eine mHealth-App im Akutfall benötigen Patienten auch eine allgemeine Gesundheitsberatung. Patienten fühlen sich sicherer und besser aufgehoben, wenn sie nützliche, spezifische Ratschläge erhalten, während direkte (und manchmal irrelevante) Werbung irritiert.

  • Bringen Sie das System zum Laufen

    Medizinische Anwendungen für Patienten sind darauf ausgelegt, einen zentralen Punkt für die konzentrierte Interaktion mit Patienten zu schaffen. Die Interaktion sollte in beide Richtungen funktionieren und sowohl den Pflegekräften als auch den Patienten zugute kommen. Um dies zu erreichen, müssen Anbieter die drei Schlüssel zu einer erfolgreichen Patientenanwendung berücksichtigen. Es sollte:

    • Spaß zu haben und auf positive Weise süchtig zu sein, wird die Patienten ansprechen, also werden sie mehr davon wollen.
    • Seien Sie involviert, seien Sie zuverlässig und beweisen Sie Sorgfalt durch unterstützende Funktionen.
    • Lieferanten fördern und informieren, damit sie ihre Geschäftsziele effizient und ethisch einwandfrei erreichen können.

Es ist nahezu unmöglich, falsche Benutzererwartungen basierend auf diesen drei Dimensionen in einer Anwendung zu vermeiden. Die beste Arbeitskombination zu finden, wird eine Reise sein, aber am Ende lohnt sich die Harmonie von dankbaren Patienten und dem "grünen" Geschäft.

Bleib informiert.


Erhalten Sie Zugang zu preisgekrönter Branchenberichterstattung, einschließlich aktueller Nachrichten, Fallstudien und Expertenratschlägen.

Bei Erfolg in der Technologie geht es darum, informiert zu bleiben!

Folgen Sie uns auf sozialen Plattformen


zusammenhängende Posts


Kategorien


13 Beiträge

Zuletzt aktualisiert 23. August 2022

47 Beiträge

Zuletzt aktualisiert 30. März 2022

33 Beiträge

Zuletzt aktualisiert 20. März 2022

60 Beiträge

Zuletzt aktualisiert 7. Juli 2022

5 Beiträge

Zuletzt aktualisiert 10. August 2022

3 Beiträge

Zuletzt aktualisiert 16. August 2022

Trendige Beiträge


Bleib informiert.


Erhalten Sie Zugang zu preisgekrönter Branchenberichterstattung, einschließlich aktueller Nachrichten, Fallstudien und Expertenratschlägen.

Bei Erfolg in der Technologie geht es darum, informiert zu bleiben!

Abonnieren Abonnieren Abonnieren

Folgen Sie uns auf sozialen Plattformen


Folgen Sie uns auf sozialen Plattformen


© 2022 Ardinia Systems Pvt Ltd. Alle Rechte vorbehalten.
Offenlegung: Diese Seite enthält Affiliate-Links, was bedeutet, dass wir eine Provision erhalten, wenn Sie sich für einen Kauf über die Links entscheiden, ohne dass Ihnen Kosten entstehen.
Datenschutz-Bestimmungen
Webmedy ist ein Produkt von Ardinia Systems.