Wie können Gesundheitsorganisationen von einem Patientenportal profitieren?

Patientenportale sind eine häufig diskutierte Technologie im Werkzeugbereich eines Arztes, aber wie können sie das Patientenportal nutzen, um die Patientenbindung zu erhöhen?

Was ist ein Patientenportal?

sind eine Online-Website, die mit einer kombiniert wird

Es gibt zwei Hauptarten von Patientenportalen: ein eigenständiges System und einen kombinierten Service. Kombinierte Patientenportal-Softwarefunktionen sind normalerweise Teil eines EHR-Systems oder einer Praxisverwaltungssoftware. Aber im Grunde sind sie nur webbasierte Tools.

Patientenportale werden im Wesentlichen verwendet, um medizinische Informationen von Patienten abzurufen, Laborergebnisse zu erhalten, Patientenprofile abzufragen oder zu aktualisieren. Einige Patientenportale ermöglichen es Patienten auch, Termine zu planen und Rechnungen sofort über das System abzuwickeln. Für Anbieter dienen sie als Gelegenheit, das Patientenengagement zu verbessern, die Loyalität zu erhöhen, Kosten zu kontrollieren und Arbeitsabläufe zu rationalisieren.

Welche Vorteile bietet ein Patientenportal?

Wenn Ihre Praxis noch nicht von der Nutzung eines Patientenportals profitiert, haben Sie hier gute Gründe, jetzt damit zu beginnen:

Am Anfang kann es schwierig sein, Patienten dazu zu bringen, sich für das Portal anzumelden und es zu nutzen. Es hilft, einen Plan zu haben und ihn konsequent umzusetzen. Hier sind ein paar Tipps:

Zusammenfassung

Laut einem Papier des Büros des Nationalen Koordinators für Gesundheits-IT (ONC) wurde berichtet, dass über 90 % der Krankenhäuser Patienten die Möglichkeit bieten, ihre Krankenakten zu erhalten, wobei 72 % der Organisationen den Patienten Vollbild-, Download- und Übertragungsmöglichkeiten bieten . Abgesehen davon entscheiden sich weniger als 25 % der Patienten für mehr als die Hälfte dieser Mittel und verwenden sie.

Gesundheitsorganisationen arbeiten daran, zusätzliche Tools und Funktionen hinzuzufügen, teilweise um mehr Patienten während ihres Behandlungsprozesses zu verbinden. Die vielen Vorteile eines Patientenportals sind die anfängliche Arbeit wert, alle an Bord zu holen. Bei routinemäßiger Verwendung sollte Ihre Praxis ein höheres Patientenengagement und eine höhere Erfüllung sowie einen optimierten Arbeitsablauf erleben, der Zeit und Mühe für Personal und Ärzte spart.