Loading...

الإشتراك الإشتراك الإشتراك

الرعاية المتمحورة حول المريض - الكلمة الطنانة الجديدة للرعاية الصحية

12 مارس 2021 - بارول سايني ، فريق Webmedy


أحدث اتجاه في صناعة الرعاية الصحية هو الرعاية التي تتمحور حول المريض. الرعاية التي تتمحور حول المريض ليست مجرد كلمة طنانة. هذا ما يطلبه مرضاك. ولكن من خلال إعادة إنشاء مؤسسة الرعاية الصحية الخاصة بك لوضع مرضاك في مركز كل ما تفعله ، يمكن تحسين كل جانب من جوانب عملك.

في الرعاية التي تركز على المريض ، تعتبر الاحتياجات الصحية المحددة للفرد والاحتياجات الصحية المرغوبة والنتائج الصحية المرغوبة هي القوة الدافعة وراء جميع قرارات الرعاية الصحية وقياسات الجودة. أصبح المرضى الآن شركاء مع أطبائهم في رحلة الرعاية الصحية الخاصة بهم ، ولا يعالجهم الأطباء فقط من منظور إكلينيكي ولكن أيضًا من منظور عقلي وروحي وعاطفي واجتماعي.

يرغب المرضى ويحتاجون إلى المشاركة في كل مستوى من مراحل رحلة الرعاية الصحية الخاصة بهم. خلال العقد الماضي ، كان هناك اتجاه نحو مشاركة المريض مع المصطلحات العامة "مشاركة المريض" و "التركيز على المريض". على مدى السنوات القليلة الماضية ، حظي هذا المصطلح باهتمام كبير.

الآن تم توسيع تعريف رعاية المرضى. يراها قطاع الصحة على أنها رعاية سريرية بالإضافة إلى تجربة المريض ومشاركة المريض ، بما في ذلك كيفية تكديس المواجهات مع توقعات المريض من الشركات الأخرى التي تواجه المستهلك ، وبالتالي ، ما إذا كان المرضى ينظرون إلى رعايتهم على أنها تستحق الثمن الباهظ.

ما هي الرعاية المتمحورة حول المريض؟

تتجاوز الرعاية التي تركز على المريض التفاعلات بين المرضى والأطباء. إنها التجربة الكاملة ، من اللحظة التي يحدد فيها المريض موعدًا للمتابعة. عندما يصبح المستهلكون مرضى ، فإنهم يطلبون المزيد من تجربة الرعاية الصحية من خلال نقاط الاتصال والتقنيات المريحة والسريعة والتي تركز على المريض. الآن يضع المرضى تفضيلاتهم في أذهانهم أثناء تحديد مكان الحصول على الرعاية ، ولن يذهبوا دائمًا إلى المستشفيات الكبيرة.

تتضمن رعاية المرضى الفعالة شيئين مهمين: القدرة على الحصول على رؤى حول سلوكيات المرضى ومتطلباتهم مع الحفاظ على خصوصية المريض ، والقدرة على التواصل في الوقت الفعلي بشأن سلوكهم واحتياجاتهم أثناء تغيرهم.

التكنولوجيا هي ما يمكن أن يساعدك على البقاء متقدمًا على مريضك وتحقيق رحلة متكاملة. يمكن لنظام السجلات الصحية الإلكترونية القوي الذي يغطي بيانات الرعاية الصحية المهمة المرتبطة بأتمتة التسويق والتتبع أن يمنحك نظرة عامة على مريضك وهو أمر مهم في معرفة كيفية التفاعل معهم. يمكن أن توفر المساهمات من مجتمع المريض ومقدمي الرعاية مدخلات مهمة في مجموعة متنوعة من الجوانب في مجال البحث والرعاية الصحية والمخاوف التجارية.

فوائد الرعاية التي تركز على المريض ، مدعومة بالتكنولوجيا

  • بناء ملف المريض المتكامل

    في كثير من الأحيان ، يواجه الأشخاص صعوبة في تعلم نقاط الاتصال الفريدة للمريض داخل نظام الرعاية الصحية. مع الوصول المحدود إلى بيانات المستهلك والمريض والمزود عبر الاجتماعات والمطالبات ووسائل التواصل الاجتماعي واستخدام الموقع الإلكتروني ورضا المرضى ، تظل الرعاية التي تركز على المريض بعيدة المنال.

    إنشاء ملف تعريف متكامل للمريض لجمع البيانات من المريض وإظهار المعلومات الديموغرافية المعروفة التي يمكن التحقق منها وتحديثها حسب الحاجة. يوفر هذا التعيين لقائمة انتظار العمل ويخلق مسارًا لإغلاق الحالة. كما يعني أيضًا أنه في أي وقت يشاركك فيه المريض ، يكون لديك صورة كاملة عن صحته - بما في ذلك عوامل الخطر والمحددات الاجتماعية والتاريخ الطبي - حتى تتمكن من تقديم رعاية أفضل.

  • تبسيط سير العمل والقضاء على أوجه القصور

    عندما تنقسم العمليات المهمة مثل الاتصال وجدولة المواعيد وإدارة الإحالة وتنسيق الرعاية إلى ما وراء الأنظمة المنفصلة ، فقد يستغرق الأمر وقتًا - وليس لمناقشة الإحباط - للحصول على البيانات التي تحتاجها بسرعة.

    يمنحك تبسيط سير العمل باستخدام السجلات الصحية الإلكترونية القدرة على توحيد كل جزء من سير عمل المشاركة لديك ، وتقليل أوقات الانتظار ، وزيادة الإنتاجية ، وتقليل أوقات المتابعة ، وتسهيل تقديم الرعاية والمعلومات التي يحتاجها المريض.

  • جعل موظفيك حسن الاطلاع

    غالبًا ما تؤدي إدارة المعرفة في مؤسسات الرعاية الصحية إلى محتوى ثابت يتم تخزينه في تطبيق أو دفتر ملاحظات آخر أو بناءً على عمليات البحث على الويب. نعتقد أن إدارة المعرفة يجب أن تكون ديناميكية ومبعثرة عبر السحابة الصحية لاستخدامها متى وأينما كان ذلك مطلوبًا.

    باستخدام أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية ، يمكنك جمع معلومات المرضى بسهولة ، وتحسين رعاية المرضى ، بالإضافة إلى الاستفادة من تفاعلات المرضى لتحسين تعليم الخدمة وزيادة المشاركة والنتائج. يمكنك تمكين موظفيك من تقديم أفضل رعاية ممكنة ، وتزويدهم بالبيانات والوصول الذي يحتاجونه لأداء وظائفهم بكفاءة وسهولة.

  • تشجيع انخراط المريض بشكل أكبر

    إن الحفاظ على طريقة فعالة وتفاعلية مع المرضى يمنح المريض تجربة قائمة على الجودة ، ويقودهم خلال رحلة الرعاية مع مؤسستك.

    في نهاية اليوم ، يتعلق الأمر بتقديم تجربة شخصية شاملة لمريضك. سواء كان الأمر يتعلق بتقديم اتصالات شاملة متعددة القنوات بناءً على التشخيص أو المعلومات السكانية أو نشاط خطة الرعاية أو رسائل البريد الإلكتروني أو التسجيل في الأحداث أو التعليم بناءً على حالة معينة ، فإن الأمر كله يتعلق بالحصول على رؤية 360 درجة للمريض وتقديم مجموعة شاملة من المعلومات المصممة خصيصًا خبرة.

ملخص

تعمل مشاركة المريض على تغيير جميع جوانب صناعة الرعاية الصحية ببطء. من التفاعل مع المتخصصين في الرعاية الصحية إلى مختلف الجهود البحثية والتطورات الطبية. إن تطوير طريقة تتمحور حول المريض يمكّن ببطء المزيد من المرضى من المشاركة في قراراتهم الطبية. من خلال توفير المزيد من خيارات العلاج ، وتوسيع نطاق الوصول إلى الرعاية الطبية ، والحصول على نتائج أفضل للمرضى مع نوعية حياة جيدة - يجب أن تكون هذه كلها أساسية في قلب الرعاية الطبية ، والبحث العلمي ، وجهود الدعوة. يعد التعاون والتواصل بين المتخصصين في الرعاية الصحية والمرضى أمرًا مهمًا لمشاركة المعلومات والخبرات التي تعزز التقدم في مجال الأمراض النادرة ، ولكن يجب تحسين الوقت والموارد بشكل أفضل للسماح باستغلال الفرص بشكل كامل. يحتاج عمال الرعاية الصحية والمتخصصون والشركات الطبية وجمعيات المرضى إلى التعاون لتوفير المعلومات المناسبة حول أغراض البحث وخيارات العلاج لعلاج المرضى بشكل أفضل. يجب أن نفهم أنه لا يوجد تحسن بدون البحث وأنه بدون مشاركة المريض في رحلة الرعاية الصحية ، لا يمكن أن تكون هناك معرفة جديدة لخدمة المرضى في المستقبل.

البقاء على علم.


احصل على تغطية الصناعة الحائزة على جوائز ، بما في ذلك آخر الأخبار ودراسات الحالة ونصائح الخبراء.

النجاح في التكنولوجيا هو البقاء على اطلاع!

تابعنا على المنصات الاجتماعية


المنشورات ذات الصلة


فئات


16 المشاركات

آخر تحديث 27 أغسطس 2022

47 المشاركات

آخر تحديث 30 مارس 2022

33 المشاركات

آخر تحديث 20 مارس 2022

61 المشاركات

آخر تحديث 26 أغسطس 2022

5 المشاركات

آخر تحديث 10 أغسطس 2022

3 المشاركات

آخر تحديث 16 أغسطس 2022

المشاركات الشائعة


البقاء على علم.


احصل على تغطية الصناعة الحائزة على جوائز ، بما في ذلك آخر الأخبار ودراسات الحالة ونصائح الخبراء.

النجاح في التكنولوجيا هو البقاء على اطلاع!

الإشتراك الإشتراك الإشتراك

تابعنا على المنصات الاجتماعية


تابعنا على المنصات الاجتماعية


© 2022 Ardinia Systems Pvt Ltd. جميع الحقوق محفوظة.
الإفصاح: تحتوي هذه الصفحة على روابط تابعة ، مما يعني أننا نحصل على عمولة إذا قررت إجراء عملية شراء من خلال الروابط ، دون أي تكلفة عليك.
سياسة الخصوصية
Webmedy هو منتج من Ardinia Systems.