الرعاية المتمحورة حول المريض - الكلمة الطنانة الجديدة للرعاية الصحية

أحدث اتجاه في صناعة الرعاية الصحية هو الرعاية التي تتمحور حول المريض. الرعاية التي تتمحور حول المريض ليست مجرد كلمة طنانة. هذا ما يطلبه مرضاك. ولكن من خلال إعادة إنشاء مؤسسة الرعاية الصحية الخاصة بك لوضع مرضاك في مركز كل ما تفعله ، يمكن تحسين كل جانب من جوانب عملك.

في الرعاية التي تركز على المريض ، تعتبر الاحتياجات الصحية المحددة للفرد والاحتياجات الصحية المرغوبة والنتائج الصحية المرغوبة هي القوة الدافعة وراء جميع قرارات الرعاية الصحية وقياسات الجودة. أصبح المرضى الآن شركاء مع أطبائهم في رحلة الرعاية الصحية الخاصة بهم ، ولا يعالجهم الأطباء فقط من منظور إكلينيكي ولكن أيضًا من منظور عقلي وروحي وعاطفي واجتماعي.

يرغب المرضى ويحتاجون إلى المشاركة في كل مستوى من مراحل رحلة الرعاية الصحية الخاصة بهم. خلال العقد الماضي ، كان هناك اتجاه نحو مشاركة المريض مع المصطلحات العامة "مشاركة المريض" و "التركيز على المريض". على مدى السنوات القليلة الماضية ، حظي هذا المصطلح باهتمام كبير.

الآن تم توسيع تعريف رعاية المرضى. يراها قطاع الصحة على أنها رعاية سريرية بالإضافة إلى تجربة المريض ومشاركة المريض ، بما في ذلك كيفية تكديس المواجهات مع توقعات المريض من الشركات الأخرى التي تواجه المستهلك ، وبالتالي ، ما إذا كان المرضى ينظرون إلى رعايتهم على أنها تستحق الثمن الباهظ.

ما هي الرعاية المتمحورة حول المريض؟

تتجاوز الرعاية التي تركز على المريض التفاعلات بين المرضى والأطباء. إنها التجربة الكاملة ، من اللحظة التي يحدد فيها المريض موعدًا للمتابعة. عندما يصبح المستهلكون مرضى ، فإنهم يطلبون المزيد من تجربة الرعاية الصحية من خلال نقاط الاتصال والتقنيات المريحة والسريعة والتي تركز على المريض. الآن يضع المرضى تفضيلاتهم في أذهانهم أثناء تحديد مكان الحصول على الرعاية ، ولن يذهبوا دائمًا إلى المستشفيات الكبيرة.

تتضمن رعاية المرضى الفعالة شيئين مهمين: القدرة على الحصول على رؤى حول سلوكيات المرضى ومتطلباتهم مع الحفاظ على خصوصية المريض ، والقدرة على التواصل في الوقت الفعلي بشأن سلوكهم واحتياجاتهم أثناء تغيرهم.

التكنولوجيا هي ما يمكن أن يساعدك على البقاء متقدمًا على مريضك وتحقيق رحلة متكاملة. يمكن لنظام السجلات الصحية الإلكترونية القوي الذي يغطي بيانات الرعاية الصحية المهمة المرتبطة بأتمتة التسويق والتتبع أن يمنحك نظرة عامة على مريضك وهو أمر مهم في معرفة كيفية التفاعل معهم. يمكن أن توفر المساهمات من مجتمع المريض ومقدمي الرعاية مدخلات مهمة في مجموعة متنوعة من الجوانب في مجال البحث والرعاية الصحية والمخاوف التجارية.

فوائد الرعاية التي تركز على المريض ، مدعومة بالتكنولوجيا

ملخص

تعمل مشاركة المريض على تغيير جميع جوانب صناعة الرعاية الصحية ببطء. من التفاعل مع المتخصصين في الرعاية الصحية إلى مختلف الجهود البحثية والتطورات الطبية. إن تطوير طريقة تتمحور حول المريض يمكّن ببطء المزيد من المرضى من المشاركة في قراراتهم الطبية. من خلال توفير المزيد من خيارات العلاج ، وتوسيع نطاق الوصول إلى الرعاية الطبية ، والحصول على نتائج أفضل للمرضى مع نوعية حياة جيدة - يجب أن تكون هذه كلها أساسية في قلب الرعاية الطبية ، والبحث العلمي ، وجهود الدعوة. يعد التعاون والتواصل بين المتخصصين في الرعاية الصحية والمرضى أمرًا مهمًا لمشاركة المعلومات والخبرات التي تعزز التقدم في مجال الأمراض النادرة ، ولكن يجب تحسين الوقت والموارد بشكل أفضل للسماح باستغلال الفرص بشكل كامل. يحتاج عمال الرعاية الصحية والمتخصصون والشركات الطبية وجمعيات المرضى إلى التعاون لتوفير المعلومات المناسبة حول أغراض البحث وخيارات العلاج لعلاج المرضى بشكل أفضل. يجب أن نفهم أنه لا يوجد تحسن بدون البحث وأنه بدون مشاركة المريض في رحلة الرعاية الصحية ، لا يمكن أن تكون هناك معرفة جديدة لخدمة المرضى في المستقبل.