هل يمكنك الوثوق بإنترنت الأشياء في الرعاية الصحية؟ تحليل المخاطر الأمنية لإنترنت الأشياء في الرعاية الصحية

خروقات البيانات

خرق البيانات هو حادث يحصل فيه الأفراد غير المصرح لهم على إمكانية الوصول إلى معلومات حساسة وسرية ، وعادة ما يتم تخزينها في قواعد بيانات المنظمة أو أنظمة الكمبيوتر. في سياق الرعاية الصحية ، يتضمن هذا عادةً الوصول غير المصرح به أو السرقة أو الكشف عن المعلومات الصحية الشخصية (PHI) وغيرها من البيانات الحساسة. يمكن أن تحدث خروقات البيانات لأسباب مختلفة ، مثل ضعف التدابير الأمنية أو الخطأ البشري أو التهديدات الداخلية أو الهجمات الإلكترونية المستهدفة من قبل المتسللين.

بالنسبة لمؤسسات الرعاية الصحية ، يمكن أن يكون لانتهاكات البيانات عواقب مالية وقانونية وخيمة على السمعة. يمكن أن تكون التكاليف المرتبطة بالخرق كبيرة ، بما في ذلك النفقات المتعلقة بالتحقيقات والمعالجة والإخطار والغرامات أو العقوبات المحتملة لعدم الامتثال للوائح. قد تواجه مؤسسات الرعاية الصحية أيضًا دعاوى قضائية من المرضى المتضررين ، مما يؤدي إلى تكاليف قانونية إضافية وأضرار محتملة.

يمكن أن يكون لفقدان الثقة والإضرار بالسمعة آثار طويلة الأمد على مؤسسات الرعاية الصحية ، مما يؤدي إلى انخفاض عدد المرضى وتأثير سلبي على أداء أعمالها بشكل عام. علاوة على ذلك ، يمكن أن يؤدي خرق البيانات إلى تعطيل الأداء الطبيعي للمؤسسة ، مما يتسبب في تأخير رعاية المرضى وإلحاق ضرر محتمل بالمرضى.

بالنسبة للمرضى ، يمكن أن تكون الآثار المترتبة على انتهاكات البيانات خطيرة بنفس القدر. قد يؤدي الكشف غير المصرح به عن المعلومات الصحية المحمية إلى تعريض الأفراد لسرقة الهوية والاحتيال والخسارة المالية. قد يعاني المرضى أيضًا من الضيق العاطفي والخوف والقلق بسبب فقدان الخصوصية وإساءة الاستخدام المحتملة لمعلوماتهم الحساسة. في بعض الحالات ، قد تحتوي البيانات المسربة على معلومات حول الحالات أو العلاجات الطبية للفرد ، مما يؤدي إلى وصمة العار أو التمييز أو التداعيات الاجتماعية. علاوة على ذلك ، يمكن أن يؤدي الاضطراب الناجم عن انتهاكات البيانات إلى الإضرار بجودة واستمرارية الرعاية ، مما يؤثر على نتائج المرضى ورفاههم بشكل عام.

الأجهزة والشبكات غير الآمنة

يمكن أن يتعرض أمان أجهزة وشبكات إنترنت الأشياء المستخدمة في الرعاية الصحية للخطر بسبب نقاط الضعف المختلفة. تتضمن بعض نقاط الضعف الشائعة آليات المصادقة الضعيفة ، والتشفير غير الكافي ، وقلة تحديثات البرامج ، وواجهات برمجة التطبيقات (API) سيئة التصميم ، وتكوينات الشبكة غير الآمنة. يمكن بسهولة اكتشاف أسماء المستخدمين وكلمات المرور الافتراضية ، ويمكن أن يجعل التشفير غير الكافي البيانات عرضة للتلاعب من قبل الجهات الضارة. تعد التحديثات والتصحيحات المنتظمة ضرورية لإصلاح الثغرات الأمنية المعروفة في أجهزة إنترنت الأشياء. قد تحتوي واجهات برمجة التطبيقات التي تمكّن الاتصال بين أجهزة إنترنت الأشياء والأنظمة الأخرى على عيوب أمنية ، وقد تكون شبكات الرعاية الصحية عرضة للهجمات إذا كانت تفتقر إلى التجزئة المناسبة أو آليات التحكم في الوصول أو بروتوكولات الأمان مثل جدران الحماية وأنظمة كشف التسلل.

العبث بالجهاز الطبي

تهديدات الوصول والتلاعب غير المصرح به: يشير العبث بالأجهزة الطبية إلى الوصول غير المصرح به أو التلاعب بالأجهزة الطبية ، غالبًا من خلال استغلال نقاط الضعف في برامج الجهاز أو الأجهزة أو بروتوكولات الاتصال. يمكن لمجرمي الإنترنت أو الجهات الخبيثة استغلال نقاط الضعف هذه للسيطرة على الجهاز أو تغيير إعداداته أو التلاعب بوظائفه. تتضمن بعض الأمثلة على الأجهزة الطبية التي يمكن استهدافها مضخات الأنسولين وأجهزة تنظيم ضربات القلب ومضخات التسريب وأنظمة مراقبة المريض.

يمكن أن يؤدي الوصول غير المصرح به والتلاعب بالأجهزة الطبية إلى مجموعة من التهديدات ، بما في ذلك سرقة البيانات ، وتعطل الجهاز ، والتحكم عن بعد ، وإدخال البرامج الضارة. يمكن للمهاجمين الوصول إلى بيانات المريض الحساسة وربما استخدامها لأغراض ضارة. يمكن أن يؤدي تغيير إعدادات الجهاز أو البرامج إلى تعطل الجهاز أو تقديم قراءات غير صحيحة ، مما يشكل تهديدًا لسلامة المرضى. في بعض الحالات ، يمكن للمهاجمين التحكم عن بعد في جهاز طبي ، مما يمكنهم من التلاعب بوظائفه أو تعطيله تمامًا. يمكن لمجرمي الإنترنت أيضًا إدخال البرامج الضارة في جهاز طبي ، مما يسمح لهم بمراقبة تشغيل الجهاز والتحكم فيه أو تعطيله.

يشكل العبث بالأجهزة الطبية مخاطر كبيرة على سلامة المريض وسلامة العلاج. تشمل هذه المخاطر مخاطر رعاية المرضى ، وفقدان الثقة ، والعواقب القانونية والمالية ، والإضرار بالسمعة. يمكن أن يؤدي العبث بالأجهزة الطبية إلى تشخيصات غير صحيحة أو علاجات غير مناسبة أو سوء معاملة ، مما يؤدي إلى نتائج سلبية على المريض أو حتى الوفاة. يمكن أن تتآكل ثقة المرضى في مقدمي الرعاية الصحية والأجهزة الطبية من خلال العبث ، مما قد يؤثر على استعدادهم للخضوع لعلاجات معينة. قد تواجه مؤسسات الرعاية الصحية تداعيات قانونية ومالية وضررًا في سمعتها بسبب العبث بالأجهزة الطبية.

للتخفيف من هذه المخاطر ، يجب على مؤسسات الرعاية الصحية اعتماد تدابير أمنية قوية لأجهزتها الطبية ، بما في ذلك بروتوكولات الاتصال الآمن ، وتقييمات الأمان المنتظمة ، وتحديثات البرامج والتصحيحات ، وتدريب الموظفين على أفضل ممارسات أمان الجهاز.

هجمات برامج الفدية

برنامج الفدية هو نوع من البرامج الضارة (البرامج الضارة) التي تقوم بتشفير بيانات أو أنظمة الضحية ، مما يجعل الوصول إليها غير ممكن. ثم يطلب المهاجمون فدية ، عادة في شكل عملة مشفرة ، مقابل مفتاح فك التشفير المطلوب لاستعادة الوصول إلى البيانات أو الأنظمة المتأثرة. غالبًا ما تبدأ هجمات برامج الفدية برسائل البريد الإلكتروني المخادعة أو تنزيلات البرامج المصابة أو استغلال الثغرات الأمنية في أنظمة الهدف. مؤسسات الرعاية الصحية معرضة بشكل خاص لهجمات برامج الفدية نظرًا للطبيعة الحرجة لخدماتها والبيانات الحساسة التي تتعامل معها ، مما يزيد من احتمالية دفعها للفدية لاستعادة الوصول وتقليل الانقطاعات.

يمكن أن يكون لهجمات برامج الفدية على مؤسسات الرعاية الصحية عواقب وخيمة ، بما في ذلك تعطيل الخدمات الحرجة ، والخسائر المالية ، وسلامة المرضى للخطر ، وفقدان الثقة. يمكن لهذه الهجمات أن تشل أنظمة تكنولوجيا المعلومات للرعاية الصحية ، مما يؤدي إلى تأخير رعاية المرضى ، وإلغاء المواعيد ، وتحويل الحالات الطارئة إلى مستشفيات أخرى. قد تتكبد مؤسسات الرعاية الصحية خسائر مالية كبيرة بسبب مدفوعات الفدية وجهود الاسترداد والعقوبات القانونية ، وتتعرض لخسارة في الإيرادات بسبب تعطل الخدمة وتلف السمعة. قد تتعرض سلامة المريض للخطر بسبب الرعاية المتأخرة أو الضعيفة ، أو الأخطاء في العلاج ، أو إعطاء الدواء ، أو التشخيص. بالإضافة إلى ذلك ، قد تتآكل ثقة المرضى في مقدمي الرعاية الصحية بسبب المخاوف بشأن حماية البيانات وموثوقية الخدمة.

لتقليل تأثير هجمات برامج الفدية إلى الحد الأدنى ، يجب على مؤسسات الرعاية الصحية الاستثمار في تدابير الأمن السيبراني القوية ، بما في ذلك تدريب الموظفين والنسخ الاحتياطية المنتظمة للنظام وتقييم الثغرات الأمنية وتنفيذ أفضل الممارسات الأمنية لمنع الهجمات المحتملة والاستجابة لها.

تشفير البيانات غير الكافي

يعد التشفير أمرًا بالغ الأهمية في الرعاية الصحية لأنه يضمن سرية وأمان بيانات المريض الحساسة التي يتم إرسالها أو تخزينها على أجهزة وشبكات إنترنت الأشياء. من خلال استخدام تقنيات تشفير قوية ، يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية حماية معلومات المريض من الوصول غير المصرح به أو التلاعب أو السرقة ، مع الحفاظ على الامتثال للوائح حماية البيانات مثل HIPAA.

الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الصحية الشخصية (PHI)

يمكن أن يؤدي الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الصحية المحمية إلى الكشف عن بيانات المريض الحساسة ، مما قد يؤدي إلى سرقة الهوية أو الاحتيال أو التمييز والإضرار برفاهية المرضى. يمكن أن تتعرض خصوصية المريض للخطر ، مما يؤدي إلى ضائقة عاطفية ، وفقدان الثقة في مقدمي الرعاية الصحية ، وعدم الرغبة في مشاركة المعلومات الشخصية أو استخدام خدمات الرعاية الصحية التي تدعم إنترنت الأشياء. يمكن أن يحد هذا من الفوائد المحتملة لمبادرات الصحة الرقمية ويعيق اعتمادها.

مشاركة البيانات ومشاركة الطرف الثالث

يمكن أن تؤدي مشاركة بيانات المريض مع جهات خارجية إلى زيادة مخاطر انتهاكات البيانات والوصول غير المصرح به وإساءة استخدام معلومات المريض. قد لا تتوافق ممارسات الأمان والخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة مع معايير مؤسسة الرعاية الصحية ، مما يؤدي إلى تفاقم المخاطر. يمكن أن يثير وصول الطرف الثالث إلى بيانات المريض مخاوف تتعلق بالخصوصية ، خاصةً عندما لا يتم إبلاغ المرضى بشكل كافٍ بمدى مشاركة البيانات أو هوية الأطراف الثالثة المعنية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى نقص الشفافية والتحكم ، مما يؤدي إلى تآكل ثقة المريض وإعاقة اعتماد تقنيات إنترنت الأشياء في الرعاية الصحية.

موافقة المريض والتحكم في البيانات

تعد الموافقة المستنيرة أمرًا بالغ الأهمية لضمان استقلالية المريض وثقته والامتثال للوائح حماية البيانات في خدمات الرعاية الصحية التي تدعم إنترنت الأشياء. يجب تزويد المرضى بمعلومات شاملة حول جمع واستخدام ومشاركة المعلومات الصحية الشخصية الخاصة بهم لاتخاذ قرارات مستنيرة. ومع ذلك ، يمكن لأجهزة وأنظمة إنترنت الأشياء في مجال الرعاية الصحية جمع ونقل كميات كبيرة من البيانات ، مما يجعل من الصعب على المرضى التحكم في معلوماتهم. يمكن أن تؤدي اتفاقيات مشاركة البيانات المعقدة وتعدد الأطراف الثالثة إلى تعقيد فهم المرضى لكيفية استخدام بياناتهم ومشاركتها ، مما يؤدي إلى الافتقار إلى التحكم وزيادة مخاوف الخصوصية. يجب على مؤسسات الرعاية الصحية ضمان الشفافية وتزويد المرضى بالأدوات اللازمة لإدارة بياناتهم لمواجهة هذه التحديات والحفاظ على الثقة.

تنفيذ بروتوكولات أمنية قوية

يجب على مؤسسات الرعاية الصحية استخدام طرق تشفير قوية وقنوات اتصال آمنة ، مثل SSL / TLS أو VPNs ، لحماية بيانات المريض الحساسة المخزنة على أجهزة إنترنت الأشياء والمرسلة عبر الشبكات. يمكن أن تساعد عمليات تدقيق الأمان المنتظمة وتقييمات نقاط الضعف في تحديد نقاط الضعف المحتملة في أجهزة وشبكات إنترنت الأشياء ، مما يسمح للمؤسسات بمعالجة هذه الثغرات بشكل استباقي وتقليل مخاطر الانتهاكات الأمنية. يمكن أن يعزز هذا النهج الوضع الأمني العام للبنية التحتية لإنترنت الأشياء لمنظمات الرعاية الصحية.

الجهاز السليم وإدارة الشبكة

يجب أن تضمن مؤسسات الرعاية الصحية أن أجهزة إنترنت الأشياء تتلقى تحديثات وتصحيحات منتظمة لإصلاح الثغرات الأمنية المعروفة ، وتقليل مخاطر الهجمات التي تستغل البرامج القديمة أو البرامج الثابتة. يعد تنفيذ عملية إدارة التصحيح القوية أمرًا بالغ الأهمية. يمكن لآليات المصادقة القوية ، مثل المصادقة متعددة العوامل ، أن تمنع الوصول غير المصرح به إلى أجهزة وشبكات إنترنت الأشياء. يجب على المؤسسات فرض سياسات صارمة للتحكم في الوصول تقيد وصول المستخدم إلى الموارد والبيانات الضرورية فقط ، بناءً على أدوارهم ومسؤولياتهم.

تدريب الموظفين وتوعيتهم

يعد التدريب المنتظم على أفضل ممارسات أمان إنترنت الأشياء ولوائح الخصوصية وإجراءات الاستجابة للحوادث أمرًا بالغ الأهمية لموظفي الرعاية الصحية للحفاظ على أمان وخصوصية أنظمة إنترنت الأشياء. يمكن أن يساعد هذا التدريب الموظفين على التعرف على التهديدات المحتملة واتخاذ الإجراءات المناسبة لمنع الانتهاكات الأمنية. يجب على مؤسسات الرعاية الصحية إنشاء وتنفيذ إرشادات واضحة للحفاظ على بيئة إنترنت الأشياء آمنة. قد تتضمن هذه الإرشادات سياسات لتكوين الجهاز وتخزين البيانات ونقلها وتجزئة الشبكة والإبلاغ عن الحوادث ، من بين أمور أخرى.

الامتثال القانوني والتنظيمي

يجب أن تمتثل مؤسسات الرعاية الصحية للوائح مثل HIPAA في الولايات المتحدة أو GDPR في الاتحاد الأوروبي ، والتي تملي التعامل المناسب مع بيانات المريض وحمايتها. يعد الامتثال لهذه اللوائح أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على خصوصية المريض وتجنب العواقب القانونية والمالية. لضمان الامتثال ، يجب على مؤسسات الرعاية الصحية اعتماد نهج شامل ، بما في ذلك تقييمات المخاطر المنتظمة ، وتدابير حماية البيانات ، والسياسات والإجراءات الواضحة للتعامل مع معلومات المريض. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون المنظمات مستعدة لإثبات الامتثال من خلال التوثيق والتدقيق ، كما هو مطلوب من قبل السلطات التنظيمية.