4 أبريل 2022 - بارول سايني ، فريق Webmedy
بالنسبة للعديد من مقدمي الرعاية ، أصبحت تطبيقات المرضى المتنقلة هي القاعدة. حتى مع تزايد عدد مقدمي الخدمة الذين يفكرون في شراء الخيارات وتطويرها ، فقد ينتهي الأمر ببعضهم إلى الالتزام بالميزات الأساسية (جدولة المواعيد ، وإعادة التعبئة ، والفواتير ، وما إلى ذلك). ليس بالضرورة أن تبدأ بالميزات الأساسية في تطبيق المريض فكرة سيئة. في حين أن الميزات الأساسية مهمة ، إلا أن اختيارها قد يعيق قدرة عملك على الوصول إلى أهداف طويلة المدى.
يجب أن يأخذ مقدمو الرعاية في الاعتبار إستراتيجية تطبيقات المرضى الخاصة بهم لزيادة الدخل والحفاظ على تطبيق mHealth ضمن النطاق الوظيفي المطلوب وذات الصلة.
ربما يكون أحد أكثر أجزاء الاستراتيجية تحديًا. يحتاج مقدمو خدمات الصحة المحمولة إلى معرفة الميزات التي ستحفز المرضى على استخدام التطبيق بانتظام. يمكننا تحديد مجموعة من الخصائص التي يمكن اعتبارها اعتمادًا على مؤسسة الرعاية الصحية. بالإضافة إلى إضافة القيمة ، يجب أن تحفز هذه الخيارات المريض وترفيه.
قد يبدو أن بعض هذه الأفكار غير عادية وحتى مفرطة في حالة المريض. توصيتنا هي عدم وضعها جميعًا في التطبيق مرة واحدة. ستكون التجربة والخطأ ضروريين للعثور على الوظائف الأكثر فاعلية لاستخدامها لمجموعة معينة من المرضى.
من المهم بناء الثقة مع المرضى وتشجيعهم على طلب الرعاية من مقدم الخدمة من خلال التطبيق. هناك عدة بدائل:
من خلال السماح للمرضى بالتحدث مع أطبائهم بشكل مباشر وآمن خارج المكتب ، يُظهر مقدمو الرعاية أنهم مستعدون للضبط والمساعدة على مدار 24 ساعة في اليوم. هذه هي الطريقة التي تكسب بها القلوب.
من المهم أن يستمتع المرضى باستخدام التطبيق واستخدامه بانتظام ليكون التطبيق ذا قيمة. على الرغم من أن العديد من المرضى يجدون معظم الفوائد في الوظائف الأساسية ، مثل الجدولة ونتائج المختبر ، إلا أن هناك مكانًا للترويج للخدمات الدقيقة.
الطريق إلى التقدم المثمر هو أن تظل شخصيًا مع الميزات ، على سبيل المثال:
بالإضافة إلى تحديد المواعيد من خلال تطبيق mHealth في الحالات الحادة ، يحتاج المرضى أيضًا إلى إرشادات صحية عامة. يشعر المرضى بمزيد من الأمان والرعاية عندما يتلقون مشورة مفيدة ومحددة ، بينما تكون الإعلانات المباشرة (وأحيانًا غير ذات الصلة) مزعجة.
تم تصميم التطبيقات الطبية للمرضى لإنشاء نقطة واحدة للتفاعل المركّز مع المرضى. يجب أن يعمل التفاعل في كلا الاتجاهين ، بحيث يفيد كل من مقدمي الرعاية والمرضى. لتحقيق ذلك ، يجب على مقدمي الخدمة مراعاة المفاتيح الثلاثة للتطبيق الناجح للمريض. يجب ان:
يكاد يكون من المستحيل تجنب توقعات المستخدم الخاطئة بناءً على هذه الأبعاد الثلاثة في التطبيق. سيكون العثور على أفضل مزيج من العمل رحلة ، ولكن في النهاية ، فإن الانسجام بين المرضى الممتنين والعمل "الأخضر" يستحق كل هذا العناء.
7 أبريل 2022
18 سبتمبر 2023
10 أغسطس 2023
26 أغسطس 2022
24 مارس 2022
البقاء على علم.
احصل على تغطية الصناعة الحائزة على جوائز ، بما في ذلك آخر الأخبار ودراسات الحالة ونصائح الخبراء.
النجاح في التكنولوجيا هو البقاء على اطلاع!
اشترك في قناة Webmedy على Youtube للحصول على أحدث مقاطع الفيديو
يتبرع
تبرعك السخي يحدث فرقًا كبيرًا!
اختيارات منتجاتنا
قم بتبسيط تجربة التسوق الخاصة بك مع منتجاتنا ذات التصنيف العالي التي أوصى بها الخبراء.
اختيارات منتجاتنا
قم بتبسيط تجربة التسوق الخاصة بك مع منتجاتنا ذات التصنيف العالي التي أوصى بها الخبراء.
اختيارات منتجاتنا
قم بتبسيط تجربة التسوق الخاصة بك مع منتجاتنا ذات التصنيف العالي التي أوصى بها الخبراء.
البقاء على علم.
احصل على تغطية الصناعة الحائزة على جوائز ، بما في ذلك آخر الأخبار ودراسات الحالة ونصائح الخبراء.
النجاح في التكنولوجيا هو البقاء على اطلاع!
اشترك في قناة Webmedy على Youtube للحصول على أحدث مقاطع الفيديو
يتبرع
تبرعك السخي يحدث فرقًا كبيرًا!
Loading...
Wakening Wholesome Wellness™
اشترك في قناة Webmedy على Youtube للحصول على أحدث مقاطع الفيديو