10 مارس 2022 - بارول سايني ، فريق Webmedy
تشهد إدارة دورة إيرادات الرعاية الصحية بعض الاتجاهات الجديدة ، بما في ذلك العمل عن بُعد ، وقواعد ديون المستهلكين الجديدة ، وزيادة المسؤولية المالية للمريض. يتغير العالم وتتغير معه الأنشطة وراء سداد الرعاية الطبية. تتعافى جمعيات الرعاية الطبية من حالة طوارئ عامة هائلة تتعلق بالرفاهية والتي يتم خلالها إغلاق خطوط المساعدة الكاملة حتى يتمكن الموردون من التركيز على وقف انتشار فيروس خطير.
حدثت ثورة رقمية في مجال الرعاية الصحية. بسبب التحول في التبني السريري لسجلات السجلات الطبية للتوافق مع الاستخدام الهادف ، أصبح الجانب التجاري للرعاية الصحية أكثر تعقيدًا. كان للعمليات اليدوية تاريخياً تأثير كبير ، والآن يبحث مقدمو الرعاية الصحية بنشاط عن طرق لتبسيط العمليات وتعزيز الأداء. مجتمعة ، ستجلب هذه الاتجاهات وضعًا طبيعيًا جديدًا لإدارة دورة الإيرادات (RCM). سيعتمد تحسين الأداء المالي على كيفية استجابة مؤسسات الرعاية الصحية لهذه الاتجاهات.
في حين أن COVID-19 أثر بشكل مدمر على سداد مدفوعات الرعاية الطبية مع إغلاق خطوط الخدمة ، أدى الوباء بالمثل إلى تغيير كبير آخر - العمل عن بعد. كما هو الحال مع المنظمات الأخرى في جميع أنحاء العالم ، أرسلت المنظمات الطبية عددًا كبيرًا من موظفيها إلى منازلهم للحد من انتشار COVID-19. لفترة طويلة ، كان زملاؤنا في RCM يعملون من مسافة بعيدة باستخدام الحلول المتقدمة التي تمكن العمال من تسجيل الدخول عن بُعد. جلب اتجاه العمل من المنزل العديد من الصعوبات ، بما في ذلك التنفيذ السريع لترتيبات العمل المحوسبة ، وتوسيع الاحتياجات لضوابط الأمن والاتساق ، ومخاوف الفائدة. ومع ذلك ، يمكن أن يتحول إلى نموذج جديد لإدارة A / R السريرية لأن المنظمات تعاملت مع الصعوبات.
انتظر ، لأن المريض بصفته دافعًا جديدًا يكتسب زخمًا وهو موجود ليبقى. لا يتعلق الأمر فقط بتبسيط عملية الأعمال. الأمر كله يتعلق بمعرفة من الذي من المحتمل أن يدفع ومتى وكيفية التواصل معهم لضمان الدفع. في الواقع ، وفقًا للدراسات ، يواجه مقدمو الرعاية الصحية صعوبة في تحصيل المسؤوليات المالية للمرضى في الوقت المحدد ، حيث يحتاج حوالي 74 بالمائة من مقدمي الرعاية إلى أكثر من شهر لتحصيلها. علاوة على ذلك ، ذكر ثلثا مقدمي الخدمة أن هذا التأخير قد جعل الذمم المدينة للمرضى مصدر قلق كبير من حيث الإيرادات لأعمالهم. نتيجة لذلك ، يجب على المؤسسات إنشاء حلول تتناول المسؤولية المالية للمريض مع تسريع عملية التحصيل.
ربما يبدو الاستشهاد بالتكنولوجيا باعتباره اتجاهًا غريبًا. قفزت الشركات والمؤسسات إلى عربة "التحول الرقمي" منذ بضع سنوات. عندما يتعلق الأمر بتبني الأدوات الرقمية ، تواجه كيانات الرعاية الصحية عددًا أكبر من العقبات. لا يمكن أن يحدث التغيير من السجلات الورقية إلى السجلات الإلكترونية بشكل مفاجئ. وبالمثل ، تواجه العديد من مؤسسات الخدمات الطبية أطر عمل قديمة تتطلب ترقيات واسعة قبل إرسال الترتيبات المتقدمة. وبالمثل ، تحد المبادئ التوجيهية الحالية والجديدة من قرارهم بشأن التجار المبتكرين ، وكذلك متطلباتهم من المنصات التي تتضمن مجموعة متنوعة من القدرات. إنها تتطلب ترتيبات تتوافق مع أشياء مثل الأقساط وإدخالات المطالبات ووثائق المريض ومراعاة المريض.
كانت صناعة الرعاية الصحية هدفًا أساسيًا للقراصنة وغيرهم. ومع ذلك ، فقد تزايدت انتهاكات أمن البيانات الصحية مؤخرًا ، وتؤثر اللوائح الجديدة حول جمع المستهلك وأمن البيانات على عمليات RCM. وفقًا لأحدث تقرير عن تكلفة خرق البيانات لشركة IBM ، كان قطاع الرعاية الصحية هو القطاع الأكثر تضررًا من حيث المبلغ بالدولار بسبب انتهاكات البيانات. في جميع القطاعات التي تم تحليلها ، بلغ متوسط خروقات البيانات الصحية 329 يومًا. لتقليل المخاطر المرتبطة بالهجمات الإلكترونية ونقاط الضعف الأخرى ، يتم اعتماد الحلول الرقمية والبيانات المالية الحساسة للمرضى وفحصها من قبل فرق RCM. لحماية مؤسستك من الانتهاكات الأمنية ومواكبة هذه التغييرات التنظيمية ، ستحتاج إلى دمج الحلول والعمليات التقنية.
في الرعاية الصحية ، لا تزال إدارة دورة الإيرادات والمتابعة يدوية إلى حد كبير. مع اكتساب مقدمي الخدمة مزايا العمليات الرقمية المبسطة ، ازداد اعتماد أتمتة RCM. مع تطور السداد الطبي ، ستكون أتمتة RCM قادرة على مساعدة المنظمات على مواجهة التحديات الناشئة عن الوباء بالإضافة إلى تلك الموضحة سابقًا. من خلال إيجاد حلول بأتمتة مدفوعة بالذكاء والتعلم الآلي وتقنية RPA ، يمكن التخلص من الصيانة اليدوية وسيتم تعزيز الإنتاجية بشكل أسرع من أي وقت مضى.
تدخل المنظمات الصحية حقبة جديدة تتميز بالعمل عن بعد ، والمسؤولية المالية للمريض ، وزيادة الامتثال والأمان ، والأتمتة. يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية التأكد من بقائها على رأس هذا التطور مع ضمان أقصى قدر من تحصيل الإيرادات باستخدام حلول تكنولوجيا دورة الإيرادات. يمكن أن يؤدي تبسيط ودعم متابعة المطالبات الفعالة باستخدام الحلول الذكية إلى استمرار عمل المؤسسات بغض النظر عن التحديات.
23 يناير 2022
27 ديسمبر 2023
17 ديسمبر 2023
16 ديسمبر 2023
15 ديسمبر 2023
14 ديسمبر 2023
13 ديسمبر 2023
12 ديسمبر 2023
28 أغسطس 2022
11 ديسمبر 2023
26 أغسطس 2022
30 نوفمبر 2023
11 نوفمبر 2023
7 أبريل 2022
24 مارس 2022
البقاء على علم.
احصل على تغطية الصناعة الحائزة على جوائز ، بما في ذلك آخر الأخبار ودراسات الحالة ونصائح الخبراء.
النجاح في التكنولوجيا هو البقاء على اطلاع!
اشترك في قناة Webmedy على Youtube للحصول على أحدث مقاطع الفيديو
يتبرع
تبرعك السخي يحدث فرقًا كبيرًا!
البقاء على علم.
احصل على تغطية الصناعة الحائزة على جوائز ، بما في ذلك آخر الأخبار ودراسات الحالة ونصائح الخبراء.
النجاح في التكنولوجيا هو البقاء على اطلاع!
اشترك في قناة Webmedy على Youtube للحصول على أحدث مقاطع الفيديو
يتبرع
تبرعك السخي يحدث فرقًا كبيرًا!
Loading...
Wakening Wholesome Wellness™
اشترك في قناة Webmedy على Youtube للحصول على أحدث مقاطع الفيديو