قياس مشاركة المريض

بالطبع ، لن يكون مقدمو الرعاية في طريقهم إلى تقديم رعاية قائمة على القيمة ، حيث تكون مشاركة المريض أمرًا بالغ الأهمية ، غير راضين عن هذا الظرف. في عالم تحليلات بيانات الرعاية الصحية ، نأمل ألا يكون هناك شيء غير قابل للقياس الكمي. قد يحول مقدمو الرعاية فكرة مجردة إلى قيمة كمية تساعدهم في اتخاذ قرارات قائمة على الحقائق من خلال مساعدتهم على استنباط القنوات الأكثر فاعلية ، وفهم ما يجذب انتباه المرضى ، ورؤية الصورة الحقيقية لمشاركة المريض. دعونا نلقي نظرة على كيفية تحقيق ذلك.

قواعد تقييم مشاركة المريض

يجب أن تستخدم تحليلات البيانات تدفقات المعلومات الأربعة التالية لتزويد مقدمي الرعاية برؤى مهمة حول مستويات مشاركة المريض:

من الممكن تصنيف المرضى بناءً على مقدار مشاركتهم من خلال دراسة كل تدفق بشكل مستقل ومُجمّع. قد يكون ، على سبيل المثال ، تصنيف ABC ، حيث تمثل المجموعة "A" أعلى مستوى من المشاركة. نتيجة لذلك ، يتم تصنيف المرضى الذين يعانون من نقص في المشاركة في المجموعتين "ب" و "ج".

ربط مستويات مشاركة المريض بالأبعاد: فرص التحسين

فيما يلي بعض الاحتمالات لربط مشاركة المريض بملفات صحية مختلفة للمرضى. يمكن لمقدمي الخدمات الذين يبحثون عن القناة الأكثر فاعلية لإشراك المرضى مقارنة أبعاد متساوية من القائمة أعلاه ، مثل تكرار تسجيل الدخول إلى بوابات المرضى وإطلاق تطبيقات الأجهزة المحمولة ضمن المستوى "أ" الخاص بهم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تطبيق هذه الإجراءات على المنشأة أو القسم ، والذي يمكنه إظهار التفضيلات بين المرضى الذين يعانون من حالات مختلفة. مع إضافة كل مجموعة معايير جديدة ، تصبح تحليلات البيانات أكثر تعقيدًا وتؤدي إلى رؤى جديدة يمكن تطبيقها لتحسين تقديم الرعاية والنتائج الصحية للمرضى.

وبالمثل ، عندما يشرح مقدمو الرعاية التدابير المهمة لتحليلات النتائج الصحية (مثل جودة الحياة ، ومعدلات التفاقم ، والتحكم في ضغط الدم ، وغير ذلك) بموجب سياسة الإبلاغ عن نظام إدارة المحتوى أو لتقييم الأداء الداخلي ، تنشأ إمكانية تتبع التبعيات المتعددة. على الرغم من الافتراض الشائع بأن المشاركة الأعلى تؤدي إلى نتائج صحية أفضل ، يمكن أن تكون النتائج غير متوقعة ويمكن أن توفر تلميحًا حول المجالات التي تحتاج إلى مزيد من التحسين.

عندما يأتي الملكوت ، فإن كونك ملكًا هو شرف عظيم.

نحن بحاجة إلى اتخاذ وجهة نظر أوسع. تحل الرعاية القائمة على القيمة تدريجياً محل الرعاية التي تُدفع مقابل الخدمة. طالما بقي المرضى في صحة جيدة ، امنع التفاقم ، والقبول ، وإعادة القبول ، وتحسين النتائج الصحية ، تستمر البرامج والنماذج التي تهدف إلى تسهيل الانتقال (مثل ACOs) في استخدام مدفوعات FFS. يعتبر إشراك المريض حلقة مهمة في هذه السلسلة ، خاصة عند القياس.

في ضوء ذلك ، فإن تحليل مشاركة المريض ودمجه مع أبعاد تحليل بيانات الرعاية الصحية الأخرى التي يستخدمها مقدمو الخدمات بالفعل يعني تولي زمام المبادرة وجني فوائدها قبل المنافسين.