Loading...

الإشتراك الإشتراك الإشتراك

فوائد بوابة المريض لإشراك المريض

22 أبريل 2020 - بارول سايني ، فريق Webmedy


بوابات المرضى هي تقنية يتم الحديث عنها بشكل شائع في منطقة أدوات الطبيب ، ولكن كيف يمكنهم الاستفادة من بوابة المريض لزيادة مشاركة المريض؟

  • إرسال واستقبال الرسائل الآمنة

    هذه الطريقة الفعالة للتفاعل تقلل من المحادثات الهاتفية الطويلة وتمكن المرضى من طرح الأسئلة بين المواعيد. هذا المرفق المخصص للمرضى لتحديد المواعيد وطلب إعادة تعبئة الأدوية مباشرة من البوابة يعزز كفاءة فريقك السريري ، مما يمكّنهم من الحفاظ على تركيزهم على مساعدتك مع المرضى الذين لديهم احتياجات ومشاكل الرعاية الأكثر أهمية.

  • شارك المعلومات المهمة

    مشاركة المعلومات مثل التقارير السريرية أو المواد التعليمية من خلال بوابة المريض. إن القدرة على الوصول السريع إلى معلومات المرضى وتوزيعها إلكترونيًا تخفف واحدة من المشاكل الرئيسية في وقت الأطباء اليوم. بدلاً من التركيز على ما يجب أن يكون في مخطط أو تقرير المريض ، يمكنك التركيز فقط على تقديم رعاية عالية الجودة لمرضاك.

  • يمكن للمرضى طلب إعادة صرف الوصفات الطبية من خلال البوابة

    من خلال بوابة المريض ، يمكن للمريض طلب الأدوية أو إعادة صرف الوصفات الطبية من أي مكان مباشرة من بوابة المريض.

  • انسيابية سير العمل

    خذ وقتك إلى الوراء. تعمل المراسلة وتلقي المعلومات من خلال البوابة الإلكترونية على تبسيط سير عملك وتوفير وقتك. هذا يوفر خطوط الهاتف الخاصة بك ووقت فريق مكتبك للتعامل مع احتياجات الرعاية الصحية الأكثر أهمية.

  • زيادة مشاركة المريض في صحته وملكيته

    تمنح البوابات المرضى فرصًا أكبر للتواصل مع أطبائهم ، مما يجعل العلاقة بين المريض والطبيب أقرب من أي وقت مضى. هذا النوع من الرسائل ثنائية الاتجاه بين المرضى والأطباء يمكن أن يزيد من مشاركة المريض ورضاه. من المرجح أن يتولى المرضى الذين يشاركون في محادثة مستمرة مع أطبائهم ملكية صحتهم.

  • بناء الولاء

    يمكن للاتصالات المستمرة عن طريق الرسائل الآمنة أيضًا بناء روابط قوية بين المرضى والأطباء ، مما يجعل المرضى يرغبون في العودة إلى نفس الطبيب للحصول على رعاية مستقبلية. إن بناء ولاء المريض له فوائد واضحة للأطباء مع تعزيز مرونة الرعاية وجعل المريض يشعر بمزيد من الرضا والتقدير. العلاقة المستمرة والتواصل الذي يحدث خارج المواعيد يلهم المرضى للشعور بالرعاية والبقاء مخلصين لممارستك.

  • بيانات المريض الدقيقة

    عندما يتمكن المرضى من التحقق من معلوماتهم الصحية من خلال البوابة ، يمكنهم إخبار العيادة بأي معلومات مفقودة أو غير دقيقة في السجلات.

  • ببساطة أرسل إشعارات للمرضى

    يمكّنك استخدام بوابة المريض من إعطاء مواعيد وتذكيرات بالدفع بالإضافة إلى جدولة الفحوصات السنوية مع مرضاك. يساعد ذلك في الحفاظ على الوقت من خلال أتمتة عملية الجدولة وضمان إبقاء المرضى على اطلاع.

  • تقديم نتائج الاختبار للمرضى بشكل فوري وآمن

    لا يتعين على المرضى الانتظار بعد الآن لتلقي نتائج المختبر الخاصة بهم. بدلاً من ذلك ، يمكنهم تسجيل الدخول بسرعة إلى نظامهم والحصول على تقاريرهم في أي وقت.

  • 24/7 الوصول

    تحقق من الرسائل والرد عليها في أي وقت. على العكس من ذلك ، يتمتع المرضى بحرية مراسلتك في أي وقت ، خارج ساعات العمل. يمكن للمرضى التفاعل مع أطبائهم في أي وقت. يمكن أن يوفر هذا الوقت لموظفي الاستقبال والحاضرين ، لا سيما عندما تظهر الرسائل في الوقت الفعلي.

  • الوصول المحمول بسيط

    يمكن لمقدمي الخدمة والمرضى الوصول إلى البوابة عبر الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية عندما لا يكونوا على مكاتبهم.

  • ارفع من قيمتك

    يقدر المرضى الوصول المباشر إلى المعلومات والتفاعل المباشر الذي يحدث مع استخدام البوابة. أولاً وقبل كل شيء ، مع تحول الرعاية الصحية من الرسوم مقابل الخدمة إلى الرعاية القائمة على القيمة ، سيكون لدى مقدمي الخدمة أسباب أخرى لتحسين تجربة المريض وتتبع الامتثال والتحكم في التكاليف. بالإضافة إلى تحسين صحة المريض وتسهيل الصحة ، تتمتع بوابات المرضى بالقدرة على زيادة كفاءة المعلومات وتقليل الازدواجية.

  • ترويج التطبيب عن بعد

    يمكن لبوابات المرضى أيضًا تقليل عدد زيارات المريض التي يمكن تجنبها إلى مكتبك ، مما يتيح لك المزيد من التركيز على المرضى الذين يحتاجون إلى رؤيتك. يمكن أن يساعد ذلك في تعزيز التطبيب عن بعد ، والذي يسمح للمرضى بالتحدث معك عن طريق نظام المراسلة. على سبيل المثال ، بدلاً من تحديد موعد لرؤية الطبيب لتغيير جرعات الدواء ، يمكن للمريض أن يسألك عن ذلك من خلال بوابة المريض. تتيح لك هذه الميزة فتح هذا الموعد لمريض إما يعاني من مرض يتطلب التحليل والدواء شخصيًا أو شخص يحتاج إلى رعاية طبية عاجلة.

ملخص

وفقًا لورقة صادرة عن مكتب المنسق الوطني لتكنولوجيا المعلومات الصحية (ONC) ، فقد تم الإبلاغ عن أن أكثر من 90 ٪ من المستشفيات توفر للمرضى للحصول على سجلاتهم الطبية ، حيث توفر 72 ٪ من المنظمات للمرضى إمكانات الصورة الكاملة والتنزيل والنقل. . مع قول ذلك ، لأكثر من نصف هذه الوسائل ، يختارها ويستخدمها أقل من 25٪ من المرضى.

تعمل مؤسسات الرعاية الصحية على إلحاق أدوات وميزات إضافية ، في المقام الأول لجعل المزيد من المرضى على اتصال أثناء عملية العلاج. من خلال اعتماد واستخدام بوابة المريض ، يجب أن تشهد ممارستك انخراطًا أكبر للمريض وإنجازه ، وسير عمل أكثر انسيابية يوفر الوقت والجهد للموظفين والأطباء.

البقاء على علم.


احصل على تغطية الصناعة الحائزة على جوائز ، بما في ذلك آخر الأخبار ودراسات الحالة ونصائح الخبراء.

النجاح في التكنولوجيا هو البقاء على اطلاع!

تابعنا على المنصات الاجتماعية


المنشورات ذات الصلة


فئات


16 المشاركات

آخر تحديث 27 أغسطس 2022

47 المشاركات

آخر تحديث 30 مارس 2022

33 المشاركات

آخر تحديث 20 مارس 2022

61 المشاركات

آخر تحديث 26 أغسطس 2022

5 المشاركات

آخر تحديث 10 أغسطس 2022

3 المشاركات

آخر تحديث 16 أغسطس 2022

المشاركات الشائعة


البقاء على علم.


احصل على تغطية الصناعة الحائزة على جوائز ، بما في ذلك آخر الأخبار ودراسات الحالة ونصائح الخبراء.

النجاح في التكنولوجيا هو البقاء على اطلاع!

الإشتراك الإشتراك الإشتراك

تابعنا على المنصات الاجتماعية


تابعنا على المنصات الاجتماعية


© 2022 Ardinia Systems Pvt Ltd. جميع الحقوق محفوظة.
الإفصاح: تحتوي هذه الصفحة على روابط تابعة ، مما يعني أننا نحصل على عمولة إذا قررت إجراء عملية شراء من خلال الروابط ، دون أي تكلفة عليك.
سياسة الخصوصية
Webmedy هو منتج من Ardinia Systems.