18 مارس 2020 - بارول سايني ، فريق Webmedy
بوابات المرضى هي تقنية يتم الحديث عنها بشكل شائع في منطقة أدوات الطبيب ، ولكن كيف يمكنهم الاستفادة من بوابة المريض لزيادة مشاركة المريض؟
هي موقع ويب على الإنترنت يتم دمجه مع ملف
بوابات المريضالسجلات الصحية الإلكترونيةهناك نوعان رئيسيان من بوابات المرضى: نظام مستقل وخدمة مشتركة. عادةً ما تأتي وظيفة برنامج بوابة المريض المدمجة كجزء من نظام السجلات الصحية الإلكترونية ، أو برنامج إدارة التدريب. ولكن في أبسط صورها ، فهي مجرد أدوات قائمة على الويب.
يتم استخدام بوابات المرضى بشكل أساسي لاسترداد المعلومات الطبية للمريض أو الحصول على نتائج المختبر أو للاستعلام أو لتحديث ملفات تعريف المريض. كما تمكن بعض بوابات المرضى المرضى من تخطيط المواعيد والتعامل مع الفواتير على الفور من خلال النظام. بالنسبة لمقدمي الخدمات ، فإنهم يمثلون فرصة لتحسين مشاركة المريض وزيادة الولاء والتحكم في التكاليف وتبسيط سير العمل.
يمكن للمرضى استخدام البوابة لأداء المهام التي عادة ما تحتاج إلى مكالمة هاتفية أو حتى مكالمات هاتفية متعددة. هذه التسهيلات للمرضى لطلب المواعيد وإعادة تعبئة الأدوية بسرعة من البوابة تزيد من أداء طاقم العمل السريري لديك ، مما يوفر لهم التركيز على مساعدتك مع المرضى الذين لديهم متطلبات وقضايا الرعاية الأكثر حرجًا.
تقدم بوابات المرضى استمارات الاستلام ليتم إكمالها إلكترونيًا قبل تسجيل الوصول للموعد ، بعد إنجاز أعمال المكتب الأمامي. هذا يعني أنه بدلاً من توجيه المرضى لمعرفة النماذج التي يجب ملؤها وكيفية ذلك ، يمكن لفريق المكتب الأمامي الخاص بك مراجعة المعلومات المقدمة بسرعة وتقليل وقت التسجيل ، مما يضمن أنه بحلول الوقت الذي يرى فيه المريض الطبيب ، فإنه يشعر بالراحة تجاه الجانب الرسمي من الأشياء ويمكن أن تركز على سبب تعيينهم.
تساعد التسهيلات الخاصة بإدخال بيانات المريض ومشاركتها إلكترونيًا على تقليل أحد عوامل التشتيت الرئيسية التي يعاني منها الأطباء أثناء يوم عملهم. يتيح لك ذلك التركيز بشكل أكثر فعالية على المريض وخطة الرعاية التي تحتاج إلى صياغتها لمريضك.
تمنح بوابات المرضى القدرة للمرضى على الوصول إلى معلوماتهم الصحية على مدار 24 ساعة ، والتواصل مع طبيبهم عبر الرسائل الآمنة ، مما يجعل العلاقة بين المريض والطبيب أقرب من أي وقت مضى.
بدأت المزيد والمزيد من مؤسسات الرعاية الصحية بوابات المرضى الخاصة بهم حيث نقلت الصناعة الطبية التركيز نحو رعاية تتمحور حول المريض. المنظمات التي تمنح المرضى الوصول إلى سجلاتهم الطبية في أعلى مستوياتها على الإطلاق. نتيجة لذلك ، يشارك عدد متزايد من المرضى في هذه الخدمات ويستخدمونها بنشاط.
يمكن لبوابات المرضى أيضًا تقليل عدد زيارات المريض التي يمكن تجنبها إلى مكتبك ، مما يتيح لك المزيد من التركيز على المرضى الذين يحتاجون إلى رؤيتك. يمكن أن يساعد ذلك في تعزيز التطبيب عن بعد ، والذي يسمح للمرضى بالمناقشة معك من خلال نظام المراسلة. على سبيل المثال ، بدلاً من تحديد موعد لرؤية الطبيب لتغيير جرعات الدواء ، يمكن للمريض أن يسألك عن ذلك من خلال بوابة المريض. تتيح لك هذه الميزة فتح هذا الموعد لمريض إما يعاني من مرض يتطلب التحليل والدواء شخصيًا أو شخص يحتاج إلى رعاية طبية عاجلة.
إذا لم تبدأ عيادتك في الاستفادة بعد من استخدام بوابة المريض ، فإليك أسباب البدء الآن:
قد يكون من الصعب ، في البداية ، أن يشترك المرضى في البوابة ويستخدمونها. سيساعدك وجود خطة وتطبيقها باستمرار. هنا بعض النصائح:
وفقًا لورقة صادرة عن مكتب المنسق الوطني لتكنولوجيا المعلومات الصحية (ONC) ، فقد تم الإبلاغ عن أن أكثر من 90٪ من المستشفيات توفر للمرضى للحصول على سجلاتهم الطبية ، حيث توفر 72٪ من المنظمات للمرضى إمكانات الصورة الكاملة والتنزيل والنقل. . مع قول ذلك ، لأكثر من نصف هذه الوسائل ، يختارها ويستخدمها أقل من 25٪ من المرضى.
تعمل مؤسسات الرعاية الصحية على إلحاق أدوات وميزات إضافية ، جزئيًا لجعل المزيد من المرضى على اتصال أثناء عملية العلاج. تستحق المزايا العديدة لبوابة المرضى البدء في العمل على إشراك الجميع. مع الاستخدام الروتيني ، يجب أن تشهد ممارستك انخراطًا أكبر للمريض وإنجازه ، وسير عمل أكثر انسيابية يوفر الوقت والجهد للموظفين والأطباء.
البقاء على علم.
احصل على تغطية الصناعة الحائزة على جوائز ، بما في ذلك آخر الأخبار ودراسات الحالة ونصائح الخبراء.
النجاح في التكنولوجيا هو البقاء على اطلاع!
اشترك في قناة Webmedy على Youtube للحصول على أحدث مقاطع الفيديو
البقاء على علم.
احصل على تغطية الصناعة الحائزة على جوائز ، بما في ذلك آخر الأخبار ودراسات الحالة ونصائح الخبراء.
النجاح في التكنولوجيا هو البقاء على اطلاع!
اشترك في قناة Webmedy على Youtube للحصول على أحدث مقاطع الفيديو
Loading...
Wakening Wholesome Wellness™
اشترك في قناة Webmedy على Youtube للحصول على أحدث مقاطع الفيديو