Melhorando o relacionamento com o paciente com cuidados baseados em valor

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O valor nos cuidados de saúde é medido pela melhoria nos resultados de saúde de um paciente. O valor vem dos resultados de saúde que importam para os pacientes em relação ao custo de alcançar esses resultados. Os resultados de saúde do paciente devem envolver todos os domínios da saúde em um ciclo completo de cuidados.

As definições de cuidados baseados em valor podem diferir, mas em seu termo mais simples, podem ser definidos como resultados de cuidados de saúde em relação ao custo dos cuidados.

O objetivo da saúde baseada em valor é permitir que os sistemas de saúde dêem mais valor aos pacientes. Como o valor é criado apenas quando os resultados de saúde de uma pessoa melhoram, as descrições de cuidados de saúde baseados em valor que se concentram na redução de custos são incompletas. A relação médico-paciente pode ser considerada uma porta de entrada para o cuidado baseado em valor. As organizações de saúde que desejam implementar um modelo de atendimento baseado em valor precisam ver o paciente como seu ativo mais importante a longo prazo. O cuidado de alto valor é muito mais do que conter custos. É também um ingrediente para melhorar os resultados de saúde do paciente, atendimento de qualidade e satisfação.

O que é Cuidado Baseado em Valor?

A saúde baseada em valor é um modelo de saúde em que as organizações de saúde e os médicos são pagos com base nos resultados da saúde do paciente. É uma forma de reembolso que vincula os pagamentos pela prestação de cuidados à qualidade dos cuidados prestados e recompensa os prestadores pela eficiência e eficácia. Em termos mais básicos, os cuidados baseados em valor se concentram nos resultados de saúde do paciente e em quão bem os profissionais de saúde podem melhorar a qualidade do atendimento ao paciente. Os cuidados baseados em valor diferem de uma taxa por serviço, em que os prestadores são pagos com base no número de serviços de saúde que prestam.

O conceito de saúde baseada em valor é baseado nos seguintes elementos:

Benefícios da saúde baseada em valor

Formas como o Cuidado Baseado em Valor melhora o relacionamento com o paciente

Conclusão

À medida que o setor de saúde avança para cuidados baseados em valor, os prestadores de serviços de saúde estão em uma posição única. Os modelos de cuidados baseados em valor são o futuro dos cuidados de saúde sustentáveis. Este modelo foi projetado para ajudar sua prática a mudar para a satisfação dos pacientes. Esse cenário em mudança está colocando os pacientes no banco do motorista, e os provedores querem trabalhar de forma mais inteligente para manter os pacientes por toda a vida. Aqueles que adotam a mudança de atendimento baseada em valor podem se beneficiar de novas oportunidades para construir relacionamentos que ajudam a aumentar a receita e a retenção, mantendo uma maior satisfação do cliente.