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Warum Reputationsmanagement wichtig für eine erfolgreiche Arztpraxis ist

4. Februar 2022 - Parul Saini, Webmedy-Team


Als Gesundheitsdienstleister haben Sie wahrscheinlich Jahre damit verbracht, Ihre Praxis aufzubauen. Die Investition ist offensichtlich – immense harte Arbeit, Zeit und Geld. Sie müssen Ihre Lieblingsfußballspiele, Familientreffen, Treffen mit alten Freunden, Filme, Einkäufe und unzählige andere Dinge verpasst haben, um Zeit für die Gründung Ihrer Praxis aufzuwenden. Sie und Ihr Team haben dies getan, um den Ruf Ihrer Praxis aufzubauen.

40 Prozent der potenziellen neuen Patienten berücksichtigen nur Online-Bewertungen, die innerhalb der letzten zwei Wochen verfasst wurden. Aus diesem Grund ist es wichtig, auf das Feedback und die Bewertungen Ihrer aktuellen Patienten zu reagieren.

Ein wirklich bedeutender Wachstumspfad ist die Reputation. Die Verwaltung dieses Rufs ist eine wichtige Investition.

Warum Reputationsmanagement für Ihre Praxis so wichtig ist?

Die Welt verändert sich in rasantem Tempo und das Internet ist der Katalysator. Ärzte, Chirurgen, Zahnärzte und andere Gesundheitsdienstleister werden oft von Online-Reputationsproblemen überrascht. Viele Leistungserbringer sind sich nicht einmal bewusst, dass sie sich um ihren Ruf im Internet Sorgen machen müssen. Bewertungen und Feedback Ihrer derzeitigen Patienten verleihen Ihrer Praxis Glaubwürdigkeit. Nicht nur das, sie steigern Sie im Google-Algorithmus. Dies gibt Ihnen die so wichtige Online-Sichtbarkeit! Wenn Sie in Reputationsmanagement investieren, eröffnen Sie auch neuen Patienten Wege, Ihre Praxis zu finden.

Gründe, warum Sie sich auf das Reputationsmanagement Ihrer Praxis konzentrieren sollten

  • Besseres Suchmaschinen-Ranking

    Online-Bewertungen können einen großen Einfluss auf SEO haben. Denn Suchmaschinenalgorithmen wissen es sehr genau, dass Kunden bei ihrer Entscheidungsfindung großen Wert auf die Online-Bewertungen des Unternehmens legen. Daher wird eine Praxis, die sich nach besten Kräften bemüht, mit ihrer Online-Reputation umzugehen, mit einer zunehmenden SEO-Sichtbarkeit belohnt.

  • Erhöhtes Patientenvertrauen und Glaubwürdigkeit

    Bei Online-Rezensionen geht es nicht nur darum, den Algorithmus zufrieden zu stellen. Es geht auch darum, wie Menschen eine Marke identifizieren. Da Patienten Online-Bewertungen vertrauen, ist es wichtig, das Vertrauen eines Patienten zu gewinnen. Jeder weiß, dass der Ruf eines Unternehmens überlebenswichtig ist. Sobald das Vertrauen des Patienten gewonnen ist, würde der bestehende Patient mit anderen über die Praxis sprechen.

    Auf Online-Bewertungen wird viel Wert gelegt, um zu entscheiden, ob man einer Marke vertraut oder nicht. Gutes Reputationsmanagement kann einem Unternehmen leicht helfen, Vertrauen zu gewinnen. Daher können positive Bewertungen dazu führen, dass potenzielle Patienten der Praxis noch mehr vertrauen. Ein guter Ruf bedeutet, dass die Praxis glaubwürdiger ist als ihre Konkurrenten.

  • Höhere Einnahmen

    Wenn Patienten das Vertrauen nutzen, um Sie von anderen Praxen abzuheben, kann dies effektiv vermitteln, dass die Praxis zuverlässig ist. Wenn eine Praxis als zuverlässig gilt, kann sie dazu beitragen, neue potenzielle Patienten zu gewinnen.

Wie können Sie Ihren Ruf als Praxis verbessern?

Heutzutage ist jedes Unternehmen im Internet, egal ob klein oder groß. Eine der besten Möglichkeiten, den Ruf Ihrer Praxis zu verbessern, besteht also darin, einige Tipps zum Online-Reputationsmanagement zu verwenden. Nun, das Konzept ist einfach, aber es erfordert viel Mühe und Zeit. Befolgen Sie die folgenden Tipps, um den Ruf Ihrer Praxis zu verbessern:

  • Werden Sie auf Social-Media-Plattformen aktiv

    Starten Sie Ihre Social-Media-Präsenz und halten Sie sie auf dem Laufenden. Wenn Sie in sozialen Netzwerken aktiv bleiben, wird Ihre Arztpraxis an der Spitze der Suchergebnisse platziert. Natürlich ist es gut, vor dem Posten in den sozialen Medien zu planen. Sie müssen Ihre Zielgruppe und die von ihr genutzten sozialen Netzwerke definieren und Inhalte schreiben, die mit Ihrer Marke übereinstimmen und die Zielgruppe ansprechen.

  • Beanspruchen Sie Ihre medizinische Praxis auf Bewertungsseiten von Drittanbietern

    Hier erfahren Sie, wann Bewertungen veröffentlicht werden. Es ist wichtig, alle Bewertungen sorgfältig durchzugehen; Sie können der erste Hinweis auf ein Problem sein, das Ihre Aufmerksamkeit erfordert. Nachdem Sie auf schlechte Bewertungen aufmerksam geworden sind, können Sie professionell darauf reagieren. Eine schnelle Antwort ist oft die beste professionelle Strategie.

  • Starten Sie Ihren Blog

    Genau wie soziale Netzwerke muss Ihr Blog nicht berühmt werden, um ein nützliches Werkzeug zu sein. Und Sie müssen nicht viel Zeit in die Pflege investieren. Das bloße Erstellen eines Blogs trägt wesentlich dazu bei, Ihren Online-Ruf zu verbessern.

Zusammenfassung

Da digitale Informationsquellen zur ersten Anlaufstelle für den Entscheidungsprozess von Patienten geworden sind, ist es von grundlegender Bedeutung geworden, wie Ärzte eine positive Online-Reputation aufbauen. Die hohe Messlatte für Gesundheitsdienstleistungen und der harte Wettbewerb auf dem Markt haben es für medizinisches Fachpersonal zu einer zwingenden Notwendigkeit gemacht, proaktiv zu handeln und sich um ihren Online-Ruf zu kümmern. Patienten sind technisch versiert und treffen intelligente Entscheidungen, wenn es um die Ausgaben für die Gesundheitsversorgung geht, da sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für den hohen Geldbetrag wollen, den sie als Gesundheitskosten berappen. Das Ignorieren des Rufs Ihrer Online-Praxis kann katastrophale Folgen haben. Übernehmen Sie also die Kontrolle über den Ruf Ihrer Online-Praxis und halten Sie den Online-Ruf Ihrer Praxis „gesund“. Obwohl es viel harte Arbeit und beharrliche Anstrengungen erfordert, sind die Ergebnisse lohnenswert.

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