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Know Your Patient (KYP) – Das nächste große Ding im Gesundheitswesen

24. Dezember 2020 - Parul Saini, Webmedy-Team


Es ist höchste Zeit, dass die Gesundheitsbranche über die reine medizinische Versorgung ihrer Patienten hinausgeht. Der Schutz der Privatsphäre und der Daten von Patienten wird immer wichtiger.

Ein Problem, mit dem jede Branche heute konfrontiert ist, sind Betrug, Betrug oder wie auch immer Sie es nennen möchten. Die Gesundheitsbranche ist nicht frei von diesen Betrügereien. Ein kürzlicher AMCA-Datendiebstahl enthüllte 2,2 Millionen Patientenakten und führte dazu, dass das Unternehmen Konkurs anmeldete.

Der Bedarf an Identitätsprüfungen von Patienten nimmt zu. Da die Welt immer digitaler wird, ist es unerlässlich, diese schnelle Digitalisierung zu überwachen, und daher die Notwendigkeit für KYP (Know your Patient) – Identitätsprüfung von Patienten.

Was ist KYP (Identity Screening of Patients)?

Illegal gesammelte Krankenakten bringen Cyberkriminellen oft über 1.000 US-Dollar ein, da sie riesige personenbezogene Daten enthalten. Der Schutz dieser sensiblen Patientendaten erfordert viel mehr als die Einhaltung der HIPAA-Richtlinien. Einige Befürworter fordern die Annahme eines neuen Standards, den sie Know Your Patient (KYP) nennen.

Modifiziert nach Know Your Customer (KYC), einem kritischen Verfahren im Bankensektor, das Kunden verifizieren muss, um Diebstahl im Zusammenhang mit Geld zu stoppen, würde KYP es Gesundheitsorganisationen ermöglichen, Rezepte und Versicherungspläne zu überprüfen und Patienten vor negativem Finanz- und Identitätsdiebstahl zu schützen. Das KYP-Screening beginnt mit der Kombination einer Identitätsprüfung und Altersüberprüfungslösung mit der Website/dem Webportal oder der Apotheke. Sobald der Integrationsprozess abgeschlossen ist, wird der Patient durch sein Ausweisdokument verifiziert.

Wie erfolgt die Verifizierung?

Schritte der Überprüfung:

  • Der Patient zeigt ein Ausweisdokument vor die Selfie-Kamera seines Telefons oder einer Webcam.
  • Das KI-basierte System erkennt und holt die Daten aus dem Ausweisdokument und gleicht sie mit den Angaben des Patienten bei der Registrierung ab. Die Identitätsprüfungslösung überprüft auch das Identitätsdokument für ein bestimmtes Format und stellt sicher, dass keine gefälschten Dokumente für Überprüfungen verwendet werden.
  • Die biometrische Identifizierung erfolgt durch Lebenderkennung.
  • Die Altersüberprüfung erfolgt durch die Überprüfung des Geburtsdatums.
  • Die Verifizierungsergebnisse werden den Patienten angezeigt und in den Backoffice-Aufzeichnungen aktualisiert.

Häufige Anwendungsfälle von Know Your Patient (KYP)

  • Medizinischer Identitätsdiebstahl

    Medizinischer Identitätsdiebstahl ist die beabsichtigte Verwendung der medizinischen Referenzen eines Patienten für Betrug. Häufig wird eine gestohlene medizinische Identität verwendet, um kostenlose Gesundheitsdienste, kostenlos verschriebene Medikamente, Versicherungsleistungen in Anspruch zu nehmen oder einfach die Zahlungsinformationen eines Patienten zu missbrauchen.

    Die Ergebnisse des medizinischen Identitätsdiebstahls sind äußerst überwältigend. Zum Beispiel stand eine Frau namens Anndorie Cromar kurz davor, das Sorgerecht für ihre vier Kinder aufgrund eines medizinischen Identitätsdiebstahls zu verlieren. Eine Frau brachte unter Cromars Identität ein Kind zur Welt, und das Kind wurde positiv auf Drogen getestet. Dies führte zu Chaos in Cromars Leben, als eine Untersuchung gegen sie begann. Hätte das Krankenhaus die Identität dieser Frau überprüft, hätte es viel Zeit, Mühe und Geld für das Opfer des Identitätsdiebstahls, die Kinderschutzbehörden und auch das Krankenhaus gespart.

    Manchmal lassen die Leute diese Nachlässigkeit der Krankenhäuser einfach los, aber was ist mit denen, die die Krankenhausleitung verklagen? Dies beeinträchtigt den Ruf des Krankenhauses und kann dem Krankenhaus finanzielle Verluste verursachen.

    Warum also nicht all diesen Verlust verhindern, indem Sie Ihre Patienten in wenigen Sekunden überprüfen?

  • Überprüfen Sie das Alter, bevor Sie verschriebene Medikamente verabreichen

    Gemäß dem General Pharmaceutical Council sollten Apotheken das Alter der Käufer überprüfen, bevor sie verschriebene Medikamente aushändigen. Manchmal verwenden Minderjährige das Rezept eines Ältesten, um Medikamente zu bekommen, die nicht für sie bestimmt sind. Der Missbrauch von Rezepten führt zu Drogenabhängigkeit und der übermäßige Konsum von Drogen bei Minderjährigen kann zum Verlust des Lebens führen. Überprüfen Sie daher immer das Alter des Kunden, bevor Sie ihm verschriebene Medikamente geben.

    Angemessene Sicherheit und Aufzeichnung von Patienteninformationen sind unerlässlich, um die Datenschutzgesetze einzuhalten. Beispielsweise HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) in den USA

  • Der Aufstieg nicht-traditioneller Akteure in der Gesundheitsbranche

    Die Gesundheitsbranche wächst und mit der Zeit entstehen in diesem Sektor digitale Technologien und Lösungen. Gesundheits-Apps sind verfügbar, mit denen Menschen online mit Ärzten in Verbindung treten und Rezepte erhalten können. Dieses Wachstum wird durch Missbrauch, Verletzung und nicht überwachte Verwendung von Patientendaten bedroht.

    Andererseits ist das Risiko einer Fehlleitung auch in Fällen hoch, in denen der Patient keinen persönlichen Kontakt zum Arzt hat. KYP-Screening ist eine der besten Lösungen, um in dieser Cloud-Ära eine transparente Beziehung zwischen Ärzten und Patienten zu haben. Es stellt sicher, dass der Patient die richtigen Symptome sagt und nicht lügt, um verschriebene Medikamente zu bekommen.

    In dieser Situation, in der Betrug und die Gesundheitsbranche auftauchen, steigt der Bedarf an ebenso kompetenten Lösungen für die Überprüfung der Patientenidentität. Sie kann mit Hilfe digitaler Identifizierungs-Screening-Lösungen durchgeführt werden.

Krankenhäuser sind ein Ort, an dem es sogar auf eine Sekunde ankommt. Eine schnelle Identitätsprüfungslösung stellt sicher, dass nur ein Minimum an Zeit für Überprüfungsmaßnahmen aufgewendet wird und der Patient die Behandlung erhält, auf die er/sie Anspruch hat. Der Anstieg des medizinischen Identitätsdiebstahls erfordert diese Verbesserung der stationären Onboarding-Prozesse.

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