تحسين علاقات المريض بالرعاية القائمة على القيمة

تُقاس القيمة في الرعاية الصحية من خلال التحسن في النتائج الصحية للمريض. تأتي القيمة من النتائج الصحية التي تهم المرضى بالنسبة لتكلفة تحقيق تلك النتائج. يجب أن تشمل النتائج الصحية للمريض جميع مجالات الصحة في دورة رعاية كاملة.

يمكن أن تختلف تعريفات الرعاية القائمة على القيمة ، ولكن في أبسط مصطلحاتها ، يمكن تعريفها على أنها نتائج رعاية صحية مقابل تكلفة الرعاية.

الهدف من الرعاية الصحية القائمة على القيمة هو السماح لأنظمة الرعاية الصحية بإعطاء قيمة أكبر للمرضى. نظرًا لأن القيمة يتم إنشاؤها فقط عندما تتحسن النتائج الصحية للشخص ، فإن أوصاف الرعاية الصحية القائمة على القيمة التي تركز على خفض التكلفة تكون غير مكتملة. يمكن اعتبار العلاقة بين الطبيب والمريض بوابة للرعاية القائمة على القيمة. تحتاج مؤسسات الرعاية الصحية التي ترغب في تنفيذ نموذج رعاية قائم على القيمة إلى رؤية المريض باعتباره أهم أصولها طويلة الأجل. الرعاية عالية القيمة هي أكثر بكثير من احتواء التكاليف. إنه أيضًا عنصر لتحسين النتائج الصحية للمرضى ، والرعاية الجيدة ، والرضا.

ما هي الرعاية القائمة على القيمة؟

الرعاية الصحية القائمة على القيمة هي نموذج للرعاية الصحية حيث يتم الدفع لمنظمات الرعاية الصحية والأطباء بناءً على النتائج الصحية للمرضى. إنه شكل من أشكال السداد يربط المدفوعات مقابل تقديم الرعاية بجودة الرعاية المقدمة ويكافئ مقدمي الخدمات على كل من الكفاءة والفعالية. بعبارات أكثر أساسية ، تركز الرعاية القائمة على القيمة على النتائج الصحية للمرضى وكيف يمكن لمقدمي الرعاية الصحية تحسين جودة رعاية المرضى. تختلف الرعاية القائمة على القيمة عن الرسوم مقابل الخدمة ، حيث يتم الدفع لمقدمي الخدمات بناءً على عدد خدمات الرعاية الصحية التي يقدمونها.

يعتمد مفهوم الرعاية الصحية القائمة على القيمة على هذه العناصر:

فوائد الرعاية الصحية القائمة على القيمة

طرق كيف تعمل الرعاية القائمة على القيمة على تحسين العلاقات مع المرضى

استنتاج

نظرًا لأن قطاع الرعاية الصحية يتجه نحو الرعاية القائمة على القيمة ، فإن مقدمي الرعاية الصحية في وضع فريد. نماذج الرعاية القائمة على القيمة هي مستقبل الرعاية الصحية المستدامة. تم تصميم هذا النموذج للمساعدة في تحول ممارستك نحو رضا المرضى. يضع هذا المشهد المتغير المرضى في مقعد السائق ، ويريد مقدمو الخدمة العمل بشكل أكثر ذكاءً للحفاظ على المرضى مدى الحياة. يمكن لأولئك الذين يتبنون تحول الرعاية المستندة إلى القيمة الاستفادة من الفرص الجديدة لبناء العلاقات التي تساعد على زيادة الإيرادات والاحتفاظ مع الحفاظ على مستوى أعلى من رضا العملاء.