27 de julho de 2020 - Parul Saini, Equipe Webmedy
A identificação errônea do paciente permaneceu um problema de botão quente por mais de duas décadas e o Identificador Nacional de Pacientes pode ser a solução.
A identificação errônea do paciente afeta negativamente a qualidade do atendimento e a segurança e a saúde do paciente. As principais razões para o reconhecimento incorreto do paciente incluem falhas de inscrição de pacientes (64%), restrições de tempo ao lidar com pacientes (60%) e documentos médicos duplicados (30%).
Problemas de correspondência de pacientes cercam o setor de saúde há décadas. A correspondência de pacientes, ou a capacidade de correlacionar os dados médicos corretos a um paciente adequado, é uma questão-chave de segurança do paciente que se torna complexa pela interoperabilidade limitada e governança de dados. A correspondência de pacientes tenta conectar registros de pacientes em diferentes provedores ou instalações médicas. O mesmo paciente que atende dois médicos diferentes ou dois hospitais diferentes deve sempre ter o prontuário médico correto. No entanto, isso nem sempre ocorre, e esse descompasso pode não apenas ser prejudicial ao paciente, mas também pode causar grandes perdas financeiras para a organização de saúde. De erros de entrada de dados a tecnologia ruim, a problemas como saída de pacientes ou divórcio, vários fatores levam à identificação incorreta de pacientes. Algumas áreas onde a identificação incorreta do paciente pode ocorrer incluem - administração de medicamentos, flebotomia, transfusões de sangue e intervenções cirúrgicas. À medida que o número de pagadores e organizações no setor de saúde está aumentando, a correspondência de pacientes agora é mais importante.
Uma possível solução para problemas de correspondência de pacientes é o uso de Identificadores Nacionais de Pacientes.
Um Identificador Nacional de Paciente (NPI) é um número único e permanente atribuído a uma pessoa, que pode ser usado em todo o espectro de um sistema nacional de saúde. Alguns exemplos são um número de registro médico, uma identidade nacional, um número de seguro social, um número de carteira de motorista, número de cartão Aadhar, etc.
Positivos dos Identificadores de Pacientes:
Poucas partes interessadas na área da saúde tentaram promover a classificação de pacientes com algoritmos comparáveis baseados em texto de terceiros, suportados por informações demográficas, como nome e sobrenome, datas de nascimento, SSNs e endereços, para níveis variados de sucesso. O que está faltando na imagem são identificadores individuais; especificamente, biometria. Os dados podem ser trocados, removidos, esquecidos, copiados, digitados incorretamente e replicados. Um reconhecedor biométrico, como uma impressão digital ou um rosto, ainda é parte integrante de uma única pessoa. Isso o torna mais útil para:
A biometria também atua naqueles incidentes em que clínicas ou pacientes de hospitais de emergência não possuem qualquer forma de identificação física. Com efeito, os pacientes são seus IDs. O uso da biometria no PHR (Personal Health Record) permite que os sistemas de saúde restrinjam registros médicos duplicados e lidem com fraudes enquanto promovem a segurança do paciente.
Os identificadores nacionais de pacientes limitam a perda incorrida durante uma violação de segurança, sem aumentar de forma alguma o risco de uma violação. Dados mais corretos não seriam úteis apenas para provedores individuais que buscam melhorar o atendimento ao paciente, mas também para pesquisas científicas por meio de descobertas mais rápidas e confiáveis na medicina. Os NPIs beneficiariam médicos e pacientes, além de ajudar na construção de um ecossistema de saúde mais conectado. O sistema de saúde exige um método consistente para identificar pacientes, sem os quais as falhas no sistema continuarão existindo, pois os dados serão mal aplicados, resultando em pacientes recebendo cuidados abaixo do ideal.
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