19 Januari 2022 - Parul Saini, Tim Webmedy
Dengan diperkenalkannya Catatan Kesehatan Elektronik (EHR) dan Catatan Medis Elektronik (EMR) , penggunaan Portal Pasien menjadi semakin populer di organisasi perawatan kesehatan dari semua ukuran dan spesialisasi. Portal pasien adalah alat yang hebat untuk memberdayakan pasien - memungkinkan mereka memeriksa informasi medis mereka, mengajukan pertanyaan, dan menangani beberapa dokumen secara online - sekaligus mengurangi beban kerja dokter.
Portal Pasien adalah aplikasi online yang memungkinkan pasien berinteraksi dan berkomunikasi dengan penyedia layanan kesehatan dan dokter mereka. Secara khusus, portal pasien memberi pasien akses ke informasi kesehatan mereka untuk mengambil peran yang lebih aktif. Portal pasien terdiri dari dua jenis: portal pasien mandiri dan aplikasi terintegrasi tetapi keduanya adalah aplikasi berbasis web. Fitur utama yang menjadikan sistem apa pun sebagai portal pasien adalah kemampuan untuk memaparkan informasi kesehatan pasien secara aman melalui Internet. Portal pasien membantu mendorong hubungan dokter-pasien yang lebih baik dan memberi pasien lebih banyak kendali atas perawatan mereka.
Portal Pasien menyematkan pesan aman untuk menawarkan alternatif janji medis tatap muka melalui komunikasi langsung yang asinkron dengan penyedia layanan kesehatan. Jenis pertukaran ini dapat bermanfaat bagi pasien dengan penyakit kronis atau masalah mobilitas, dan mereka yang tinggal di daerah terpencil. Karena sifat data yang sangat sensitif yang diproses melalui sistem portal pasien dan persyaratan kepatuhan peraturan yang dikenakan pada penyedia layanan kesehatan (HIPAA, sebagai permulaan), semua komunikasi pasien-dokter harus diamankan dengan baik dengan enkripsi data.
Fitur Portal Pasien seperti pembayaran elektronik, permintaan penagihan, dukungan asuransi, riwayat pembayaran, dan pengambilan, memudahkan organisasi untuk mengelola pembayaran dan memberikan transparansi yang lebih besar kepada pasien dalam menangani keuangan kesehatan. Dengan memperluas fitur ini, organisasi layanan kesehatan tidak hanya dapat meningkatkan keterlibatan pasien dan meningkatkan pemanfaatan portal pasien, tetapi juga memantau dan mengelola koleksi pasien untuk meningkatkan tingkat pemulihan.
Fitur seperti formulir pendaftaran pasien digital memudahkan alur kerja pendaftaran dengan menawarkan cara yang sederhana dan hemat waktu bagi pasien untuk mengisi detail dan persetujuan mereka sebelum janji temu pertama. Dengan mengurangi waktu tunggu pasien di fasilitas medis dan mempromosikan kontrol aman end-to-end atas data yang dikirimkan, formulir digital adalah metode sederhana untuk mendorong komunikasi pasien. Formulir online juga menguntungkan pemasok layanan kesehatan dengan meringankan beban meja depan, meminimalkan kemungkinan kesalahan klinis, merampingkan aliran pasien, dan memberikan pandangan holistik tentang pasien dan riwayat medisnya.
Antarmuka pengguna yang kikuk dan tidak dapat diandalkan adalah batu sandungan utama yang membuat banyak pasien tidak mungkin melewati layar pendaftaran. Bahkan jika pasien merasa termotivasi untuk menggunakan portal swalayan, saat mereka menabrak UI yang berlawanan dengan intuisi, antusiasme awal mereka dengan cepat berubah menjadi frustrasi dan pengunduran diri. Pengalaman yang mengecewakan dengan portal pasien dapat mencegah pasien dari upaya lebih lanjut untuk menggunakannya di masa mendatang. Untuk alasan ini, salah satu peningkatan pertama yang perlu dipertimbangkan untuk sistem swalayan pasien yang ada adalah pengoptimalan UX/UI.
Portal pasien juga dapat mengurangi jumlah kunjungan pasien yang tidak perlu ke kantor Anda, memungkinkan Anda memasukkan lebih banyak pasien yang perlu menemui Anda. Ini dapat membantu mempromosikan pengobatan jarak jauh, yang memungkinkan pasien berkonsultasi dengan Anda melalui sistem pesan atau panggilan video. Misalnya, alih-alih menjadwalkan janji temu dengan dokter mereka untuk perubahan dosis obat, pasien dapat menanyakannya kepada Anda menggunakan portal pasien.
Menggunakan Portal Pasien dapat menawarkan banyak manfaat bagi penyedia layanan kesehatan dan pasien. Meningkatkan solusi portal pasien membuat tugas ini lebih mudah, memungkinkan penyedia medis untuk mempromosikan perawatan diri pasien secara proaktif dan memacu interaksi pasien yang bermakna. Memberdayakan pasien dengan rasa otoritas dan tanggung jawab atas kesehatan mereka dengan portal pasien menciptakan peluang untuk keterlibatan pasien yang lebih baik, yang pada gilirannya mendorong hasil pengobatan yang lebih baik.
Dengan adopsi dan penggunaan portal pasien, praktik Anda akan melihat keterlibatan dan pemenuhan pasien yang lebih tinggi, dan alur kerja yang lebih ramping yang menghemat waktu dan tenaga untuk staf dan dokter.
9 September 2021
27 Desember 2023
17 Desember 2023
16 Desember 2023
10 Februari 2023
15 Desember 2023
14 Desember 2023
12 Desember 2023
28 Agustus 2022
11 Desember 2023
26 Agustus 2022
30 November 2023
11 November 2023
7 April 2022
29 Maret 2022
24 Maret 2022
Tetap terinformasi.
Dapatkan akses ke liputan industri pemenang penghargaan, termasuk berita terbaru, studi kasus, dan saran pakar.
Sukses dalam Teknologi adalah tentang tetap Terinformasi!
Berlangganan ke Saluran Youtube Webmedy untuk Video Terbaru
Menyumbangkan
Donasi murah hati Anda membuat perbedaan besar!
Tetap terinformasi.
Dapatkan akses ke liputan industri pemenang penghargaan, termasuk berita terbaru, studi kasus, dan saran pakar.
Sukses dalam Teknologi adalah tentang tetap Terinformasi!
Berlangganan ke Saluran Youtube Webmedy untuk Video Terbaru
Menyumbangkan
Donasi murah hati Anda membuat perbedaan besar!