Loading...

Berlangganan

Manfaat dan Strategi untuk Mempersonalisasi Situs Web Praktik Medis Anda

22 Maret 2022 - Parul Saini, Tim Webmedy


Ada beberapa hubungan yang lebih pribadi daripada hubungan antara pasien dan dokter mereka. Namun, banyak situs medis tidak menawarkan personalisasi konten untuk memperkuat dan memperluas ikatan ini. Personalisasi konten dapat mengarah pada penyampaian informasi yang berguna, seperti pencarian klinik bertarget geografis dan bagian 'baru dikunjungi' yang menampilkan halaman dan layanan dari entri pengunjung sebelumnya.

Apa itu Personalisasi Situs Web?

Apa sebenarnya personalisasi situs web itu? Untuk melakukan ini, Anda perlu memahami kebutuhan persis pasien Anda dan mengirimkan pesan dan konten pilihan yang memenuhi kebutuhan tersebut. Kesempurnaan hanyalah pemasaran kontekstual yang baik - menyampaikan pesan yang tepat pada waktu yang tepat kepada orang yang tepat. Ketika riwayat pasien dan kebutuhan saat ini bersinggungan, relevansi kontekstual dibuat, dan rumah sakit dapat memprediksi kebutuhan mereka saat ini dan di masa mendatang, yang mendorong manfaat seperti:

  • Pengalaman yang ditingkatkan dan lebih relevan
  • Peningkatan keterlibatan pelanggan
  • ROI pemasaran yang lebih besar

Untuk menyesuaikan situs web medis Anda, Anda harus mengumpulkan informasi berharga tentang pasien Anda, seperti kebutuhan medis mereka, preferensi, demografi, dll. Anda dapat mengumpulkan wawasan ini dengan meminta pasien Anda mengisi formulir informasi untuk memberi mereka perawatan medis yang lebih baik atau dengan mengumpulkan data dari sistem medis Anda setiap hari. Ini kemudian akan memungkinkan Anda menyelaraskan situs medis Anda dengannya, yang akan meningkatkan pengalaman pasien.

Bagaimana Mempersonalisasi Situs Web Praktik Medis Anda?

Tujuan utama situs web medis adalah melibatkan pasien, bukan dokter. Personalisasi situs web melibatkan waktu, tenaga, dan sejumlah besar informasi pasien. Meskipun Anda selalu dapat menyewa agen pemasaran medis untuk membantu Anda dalam hal ini, berikut adalah beberapa langkah sederhana untuk membantu Anda memulai sendiri:

  • Kumpulkan Informasi pasien yang Berguna

    Dalam hal personalisasi situs web medis, langkah pertama adalah mengumpulkan informasi pasien. Sangat penting untuk mengumpulkan informasi tidak hanya tentang pasien Anda saat ini tetapi juga tentang kemungkinan pasien baru.

  • Kumpulkan PPP Anda (Personas Pasien yang Kuat)

    Jika Anda telah mengumpulkan wawasan yang sesuai tentang pasien Anda, Anda kemudian dapat melanjutkan untuk membuat persona pasien Anda untuk personalisasi situs web. Buat persona pasien untuk mengelompokkan audiens target Anda dan buat konten medis yang relevan untuk mereka. Berdasarkan preferensi dan minat mereka, ini memperkirakan apa yang mungkin mereka inginkan di masa mendatang, yang membantu Anda menyesuaikan bisnis medis Anda dengan kebutuhan mereka.

  • Dahulukan Tujuan Langsung Anda

    Persona pasien Anda sekarang telah dibuat; Anda sekarang dapat menetapkan sasaran untuk seperti apa pendekatan yang dipersonalisasi untuk masing-masing pendekatan. Sasaran personalisasi bisa apa saja, mulai dari menghasilkan arahan hingga meningkatkan keterlibatan pasien. Sasaran ini juga dapat bervariasi tergantung pada kelompok pasien dan lokasi geografis. Ketahuilah bahwa personalisasi situs web lebih penting daripada penyesuaian untuk sasaran situs web. Situs medis yang disesuaikan dapat dikuratori untuk masing-masing pasien, sementara situs yang dipersonalisasi menyesuaikan dengan kebutuhan kelompok pasien yang berbeda.

  • Uji dan Perbaiki

    Sama seperti strategi pemasaran medis lainnya, setelah Anda membuat strategi personalisasi situs medis, Anda perlu mengevaluasi dan menyempurnakannya. Anda dapat menggunakan alat pengeditan visual untuk melakukan pengeditan kecil ini pada situs medis Anda dan mengujinya. Menguji kampanye Anda secara teratur akan membantu Anda mendeteksi kesalahan di dalamnya dan memperbaikinya untuk pengalaman pasien online terbaik.

  • Ukur Keberhasilan Anda

    Seperti cara Anda menetapkan sasaran di awal, Anda dapat menetapkan metrik kinerja untuk mengevaluasi tingkat keberhasilan kampanye personalisasi situs medis Anda. Tidak hanya memetakan kinerja kampanye personalisasi Anda, tetapi juga membantu Anda melihat apakah Anda mendapatkan kembali ROI Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk menentukan apakah sasaran utama penerapan personalisasi situs terpenuhi dan apakah Anda perlu menambahkan sasaran baru. Sangat penting untuk mengukur keberhasilan upaya personalisasi Anda di awal, pertengahan, dan akhir proses.

Dengan mempersonalisasi konten, situs web diubah dari daftar informasi yang dijelajahi pengunjung secara acak menjadi panduan yang secara proaktif menyarankan informasi yang mungkin bermanfaat bagi pasien. Situs web medis yang disesuaikan memungkinkan Anda menargetkan pasien dengan konten dan layanan medis yang relevan terkait kesehatan dan kesejahteraan mereka. Pada akhirnya, personalisasi situs memberikan sentuhan individual pada bisnis medis Anda dan membuatnya menonjol dari yang lain.

Direkomendasikan


Tetap terinformasi.


Dapatkan akses ke liputan industri pemenang penghargaan, termasuk berita terbaru, studi kasus, dan saran pakar.

Sukses dalam Teknologi adalah tentang tetap Terinformasi!

Ikuti kami


Berlangganan ke Saluran Youtube Webmedy untuk Video Terbaru

Menyumbangkan


Donasi murah hati Anda membuat perbedaan besar!

Kategori


Posting Unggulan


Tetap terinformasi.


Dapatkan akses ke liputan industri pemenang penghargaan, termasuk berita terbaru, studi kasus, dan saran pakar.

Sukses dalam Teknologi adalah tentang tetap Terinformasi!

Berlangganan

Ikuti kami


Berlangganan ke Saluran Youtube Webmedy untuk Video Terbaru

Loading...

Menyumbangkan


Donasi murah hati Anda membuat perbedaan besar!

Menyumbangkan

Ikuti kami


Berlangganan ke Saluran Youtube Webmedy untuk Video Terbaru

Loading...

© 2024 Ardinia Systems Pvt Ltd. Seluruh hak cipta.
Pengungkapan: Halaman ini berisi tautan afiliasi, artinya kami mendapat komisi jika Anda memutuskan untuk melakukan pembelian melalui tautan tersebut, tanpa biaya apa pun.
Kebijakan pribadi
Webmedy adalah produk dari Ardinia Systems.